ciao scusate finalmente riesco a rispondere.
il problema alla fine l'ho risolto con ripristino di configurazione di sistema. Prima non funzionava perchè avevo provato ad avviarlo solo in modalità pro ...
Il problema è che quando avvio si visualizza solamente lo sfondo del desktop, niente icone e niente barra delle applicazioni. La cosa succede con entrambi ...