Olimpo Informatico

[7eleonora85]

salve a tutti..ho appena acquistato una chiavetta mp3 sony modello NW-E002F e nonostante abbia installato il cd che era in allegato il computer mi dice che windows nn è in grado d rilevarla e la periferica è sconosciuta..su gestione periferiche m dice che i driver sn assenti quando poi scelgo installo driver m dice che c sn già..qualcuno ha qualche consiglio?

Proviene da Sicurezza&Privacy - moved by Smjert

[dasio78]

Che sistema operativo usi? Di soliti XP riconosce le periferiche senza bisogno di installazioni.

Se hai Win98, hai provato a riavviare il computer? alcune volte è necessario un reboot per far riconoscere i driver.

[7eleonora85]

ho proprio windows Xp...ho anche provato a riavviare ma il problema persiste e solo con alcune chiavette..

[Jeppo59]

Hai provato con l'installazione hardware dal Pannello di controllo?
Poi quando ti chiede i driver, gli indichi la provenienza dal CD d'installazione.

[Benny]

Puoi anche dirci che procedimento hai seguito per l'installazione?
Xp rileva automaticamente le periferiche usb e cerca di installarle, per questo motivo il più delle volte il costruttore avverte di installare il software della prodotto prima di connetterlo alla porta usb.
Se tu hai inserito prima il lettore, può darsi che xp abbia installato i "migliori" driver che ha trovato, ma non quelli indispensabili per l'interfaccia di download. Per questo motivo la periferica potrebbe non funzionare correttamente.

Nel caso potresti provare a rimuovere i driver presenti, riavviare e reinstallare il software fornito col cd e poi inserire il lettore. Dovrebbe installare i driver giusti.

[7eleonora85]

si ho provato e mi dice che la periferica funziona correttamente però continua a essere sconosciuta a windows..

[Benny]

Può essere un problema del cd di installazione.

Prova a scaricare direttamente i driver dalla sony.
Dovrebbero essere contenuti nel pacchetto del SonicStage CP.

[7eleonora85]

non ho inserito il lettore per primo ma il cd..ho eseguito la procedura del libretto ho installato il programma l ho fatto partire e solo successivamente ho inserito il lettore..provando a fare l installazione hardware ke m è stata consigliata m dice che la periferica funziona correttamente su gestione periferiche continua invece a dirmi che è sconosciuta e in proprietà mi dice che i driver sn assenti..quando poi tento di installarli mi dice che ci sono già driver migliori..spero di essermi spiegata al meglio..

[Gateo]

HAi installato i service pack di windows xp e le varie patch?
Il riconoscimento usb dell'XP era tutt'altro che ottimale, le successive integrazioni l'hanno migliorato parecchio.

[7eleonora85]

ho scaricato la versione più aggiornata sul sito della sony e ora windows me la riconosce solo che compare solo l icona di rimozione in basso a destra sul desktop perchè in risorse del computer non mi compare la periferica..

[Gateo]

Per quello ti chiedevo se hai installato tutto il patcamento microsoft, il driver puo' non bastare.

[Pierone]

Salve, alcuni giorni fa ho acquistato una chiavetta USB della MATSUI.
Nel negozio era OK. A casa, sia sul fisso che sul portatile nn si vedeva.
O meglio, sistema la riconosceva, ma non appariva in "Risorse del computer".
Soluzione: ho recuperato un vecchio portatile Windows98. Funziona.
Ma voglio andare a fondo sul sistema WXP. Dovrebbe esserci un conflitto: hardware? software?
Non lo ancora scoperto. Ho provato a disinstallare il firewall: niente.
Ho installato Windows Media Player 11: niente.
L'ultima soluzione è reinstallare da zero WXP.
Pierone.

[jargon]

Prima di reinstallare tutto...
Prendi ciò che scrivo con beneficio di inventario: ho un problema simile, e su un altro forum ho trovato una soluzione proposta da un utente. Consiste nel cancellare dalla chiave HKLM\system\currentcontrolset\enum\usb tutti ivalori tranne ROOT_HUB e ROOT_HUB20.
Purtroppo non posso dire che abbia funzionato in quanto nel PC con in problema si è presentato un altro errore grave che mi ha costretto alla reinstallazione.
Se ottieni un errore, clic col in destro scegli autorizzazioni e spunta "controllo completo" all'utente Everyone

MI RACCOMANDO dato che le operazioni sul registro sono MOLTO MOLTO MOLTO PERICOLOSE, fallo solo se sai bene cosa stai facendo. Un back up totale e del registro prima di procedere non farebbero male.
NEL DUBBIO LASCIA PERDERE CIO CHE HO SCRITTO.
Facci sapere.

[SverX]

[kakopodos]

Ho avuto lo stesso problema con un portatile con xp home.
La soluzione è stata tipicamente informatica: ho eliminato da "Gestione Periferiche" TUTTE le porte USB.
Quando ho reinserito le chiavette incriminate (e le altre) mi ha fatto l'installazione: ho scelto di non farla automatica (non funziona!) ma di dargli come percorso di ricerca dei driver C:\windows\inf

Tutto ha funzionato. Piccolo effetto collaterale: avendo 4 porte USB ha reinstallato 4 volte il mouse (una per porta), 4 volte la chiavetta, ecc.