Olimpo Informatico

[chemicalbit]

Però se le telefonatevoce tramite telecom le puoi fare
(anche se dovendo anteprorre un prefisso)
forse è gisuto che ti facciano pagare l'anticipo conversazioni.

Hai provato a sentire il gestore che usi per le telefonate voice, e che problabilmente pubblcizza informaizoni sul "non pagare il canone Telecom"?


p.s. l'anticipo conversazioni è apputno un anticipo e ti dovrebbe essere rimborsato quando disdici il contratto.
Quello chr non capisco è perché ti chiedano quei soldi proprio ora.

[Rozzemilio]

(mod)

gunsroses: Smettila di postare quel link, basta una volta.

[GunsRoses]

L'ho ripostato solamente per tornare in tema. Sorry.

[Kalandra]

[Kalandra]

[Kalandra]

[GunsRoses]

Abolizione Canone Telecom Italia Superate le 2000 Firme.

[Kalandra]

ne sono venuta a capo, forse. oggi sono finalmente riuscita a parlare con un operatore telecom distratto che non si è fissato sulla "privacy" dell'intestatario.

è "simpatica" la faccenda, molto "simpatica" ed esplicativa delle politiche telecom: io comando, tu ubbidisci.

in sunto, ciò che mi è stato detto dall'operatore:

"tu, cliente, quando sei passato all'altro operatore, ci hai tolto la domiciliazione bancaria".

"è vero volevo controllare le fatture prima e non dopo che fossero state pagate".
[non sempre la fattura della telecom arriva, spesso basta una sostituzione di portalettere e chissà dove si perde]

"quindi lei ci deve per legge l'anticipo. che poi è una volta sola e una tantum ed è solo un modo improprio di chiamarlo, in realtà noi ci tuteliamo nel caso che lei non paghi la bolletta". se si domicilia in banca o in posta glielo restituiamo".

"sì, l'avevate fatto anni fa quando, pur con la domiciliazione in atto, ho cambiato casa, cambiando numero e ho dovuto rifare la domiciliazione con la nuova fatturazione e non mi risulta che l'abbiate mai restituito".

"è impossibile, viene fatto in modo automatico".

"allora mi dica quando lo avreste restituito".

"mandi una raccomandata, casella postale duecento...."
[non ricordo, non ne ho preso nota, non intendo mandare raccomandate a una casella postale, le ritengo una presa per i fondelli]

e prosegue:
"ma se le dico che è stato restituito lei deve crederci"!

"ma se ora io pago solo il canone, detraendo la cifra "anticipo conversazioni" che succede?"

"succede che le tagliamo la linea, la isoliamo completamente! è un nostro diritto!"

"come? che diritto? io vi pago il canone, detraggo solo un "anticipo conversazioni" che non ritengo di dovervi perché le pago già a un altro gestore. e, quando questi arriverà qui con il cavo neppure vi dovrò più il canone".

"le ho già spiegato che non si tratta di un anticipo ma di una nostra tutela! si arrangi con il suo gestore! auguri!"


ora vengo al sospetto che tutto ciò m'ingenera:
[del resto, appena confermato da un operatore del mio attuale gestore]

a breve - dovrebbe essere entro la primavera - io non dovrò più nulla alla telecom.

però, la telecom ha il "bel" viziaccio di addebitare il canone in anticipo.

infatti l'attuale - in scadenza pagamento al 15 marzo - riguarda i mesi di marzo e aprile.

il prossimo sarà maggio/giugno e il successivo giugno/luglio e così via.

e naturalmente giugno/luglio verrà pagato al massimo ai primi di giugno. e se in contemporanea subentrasse l'altro gestore, il canone pagato in anticipo che fine farebbe?

forse andrebbe a "pareggiare" la restituzione del famigerato "anticipo conversazioni", sempre che questa ci sia?

oppure, se io non pagassi la fattura emessa dalla telecom [canone in anticipo] appena prima dell'effettiva presa in carica totale dell'altro e in scadenza dopo che è avvenuto..
[cosa che non è difficile prevedere succeda, questa che ho in mano è stata emessa il 6 febbraio, ed è arrivata un mese dopo, scadenza 15 marzo]
[e, se non la pagassi in quanto - essendo un anticipo - importo non più dovuto alla telecom perché dal momento della presa in carico totale sarebbe conteggiato dall'altro gestore, non potrebbero più minacciare di tagliare la linea]

..forse la telecom coglierebbe l'occasione per non restituire alcunchè?

o, in ogni caso, lo farebbe solo in parte, detraendosi ciò che le garba?

[ioSOLOio]

[Kalandra]

anch'io, in novembre.

infostrada mi ha collegato subito, dal giorno dopo per la preselezione automatica e dopo una ventina di giorni per l'adsl, quando ha finalmente avuto il "via libera".

all'inizio la telecom faceva finta di non aver recepito la disdetta, spedita in doppia copia, da me per fax e dal nuovo operatore.

giorni e giorni dopo eravamo in questi termini:

Gentile Cliente,

La informiamo che non è stato ancora possibile procedere alla attivazione di Libero ADSL.
Telecom Italia ci ha comunicato che sul Suo numero telefonico risulta già attivo, o in corso di attivazione, un servizio ADSL con un altro Operatore; per tale motivo non possiamo procedere all'attivazione di Libero ADSL.

Se, come comunicato in fase di sottoscrizione di Libero ADSL, non Le risulti che sulla Sua linea telefonica sia attivo alcun servizio ADSL con un altro Operatore, o che non ne abbia fatto recentemente richiesta, La preghiamo di compilare il form on line che troverà cliccando qui..............
[la mia disdetta per fax era stata spedita prima di iniziare la pratica con l'altro gestore, al quale l'ho comunque allegata]

immagino che con la telecom sia una specie di "regola" dato che ho riscontrato lo stesso "problema di passaggio" con due cellulari, effettuato lo stesso giorno: per quello che era vodafone è stato quasi immediato, con quello tim c'è voluta una settimana in più.

e la fattura telecom di gennaio infatti era circa come quella che descrivi, ottobre intero e novembre decurtato di alcuni giorni per l'adsl + il canone di gennaio e febbraio. più o meno corretta, quindi.

è quella attuale che puzza con la loro "auto-tutela" decisa unilateralmente di 12.50 euro oltre al canone perché tu hai tolto il domicilio in banca.
[è praticamente il 50 per cento in più]

perché il canone è comunque anticipato e se tu non lo paghi ti tagliano comunque la linea. che bisogno hanno quindi di "auto-tutelarsi"?

o hanno solo bisogno di incassare?

senza contare che, se queste pratiche di "auto-tutele" prendessero piede - parlo per assurdo ma mica tanto - ci potremmo trovare a versare un acconto, che so, di 50 euro, all'ingresso di un qualsiasi supermercato, tipo "te lo restituisco quando mi esibisci lo scontrino di avvenuto acquisto".


da quello che comprendo tu non continui a versare il canone di linea alla telecom dopo il passaggio a infostrada ma sei fra i fortunelli che avevano il cavo infostrada già sotto casa e della telecom ti sei liberato in toto.

io invece so che per qualche tempo lo devo ancora versare e lo verso, sono 24,28 euro pù iva ogni due mesi che - con iva e spedizione fattura a sua volta ivata, diventano 30 euro.

è la pretesa dei 12,50 euro fuori conto iva che mi puzza.

[GunsRoses]

Superate le 4000 firme, continuiamo

[GunsRoses]

Adsl su Cavo Dati, il Governo Contro il Canone Addizionale