Olimpo Informatico

[lovingthealien]

Ho recentemente installato l'ultima versione disponibile di Norton Antivirus 2004, cancellando la precedente sia con l'apposito programma di disinstallazione che cancellando le cartelle:



C:/Programmi/Norton Antivirus

C:/Progammi/Symantec

C:/Programmi/File Comuni/Symantec Shared



come consigliato in alcuni Forum informatici.



Ho anche cancellato attraverso Regedit le Chiavi:



HKEY_CURRENT_USER/Software/Symantec

HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Symantec



Installato quindi Norton Antivirus e, al termine, eseguito ogni Live Update disponibile al 01/08/04.



Nonostante questo Norton non completa la scansione del Pc, con il seguente Messaggio:

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Norton AntiVirus non è riuscito a eseguire la scansione del computer alla ricerca di infezioni perchè si è verificato un errore irreversibile durante la scansione.



Fare clic qui per accedere alla Knowledge Base del Supporto tecnico di Symantec..



3019,1



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Ovviamente ho seguito tutte le istruzioni che la Knowledge della Symantec indicava, finendo poi col disinstallare il programma e reinstallarlo dal principio.



Tuttavia, il problema permane.



Come posso risolverlo? La mia ragazza ha lo stesso problema ed ha eseguito la stessa procedura indicata, con il medesimo risultato.



Grazie

[rebelia]

ciao



a me tempo fa e' successa una cosa del genere; nn l'ho esattamenre risolta, ma ho scoperto dove stava il problema: avevo una cartellina contenente una serie di giochini di mame32 (un emulatore, credo, mi era stato installato da altri per mio figlio); quando la scansione arrivava li', si bloccava tutto!



ho scoperto che si trattava di questa cartellina scansionandole una alla volta, nn ho risolto, ma semplicemente la escludevo dalla scansione periodica

[ZapoTeX]

Anche a me succede. Ho eliminato i temp, ma non funziona. Escludendo i file compressi funziona, ma non è bello!



Per il momento mi sto fidando dell'agente di autoprotezione, in effetti è troppo che non faccio una scansione completa.



Magari provando in modalità provvisoria? Provando da un'altro OS (ne ho 2 installati) non migliora. La norton dovrebbe rendere i bachi tracciabili, per lo meno. Non tutti hanno la pazienza di rebelia per stare lì finché non si trova la cartella incriminata!

[Gateo]

Io non uso il Norton, ma ho un problema simile con F-secure.

In pratica scansionando tutto l'Hd capita che alcuni file non vengono scansionati in quanto in uso o criptati.

Pero' normalmente non e' un problema, in quanto si parla del file di swap o di file di cui mi posso fidare (spero).

Leggendo qui penserei che il problema ti si presenta se fai la scansione con IE o con outlook aperti; per cui prova cosi':

scarica le ultime definizioni dei virus;

chiudi tutti i programmi e scollega (magari fisicamente) internet;

lancia la scansione e non usare nessun programma finche' non ha finito.

Sappimi dire se ha funzionato.

Qui modera ipsos moderatores? (Giovenale - plus aut minus...)

[SverX]

Quote:

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APWCMD.DLL

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hai questo file? Se lo hai rimuovilo. Controlla che il ripristino automatico delle DLL non te lo ripristini al volo (se lo fa allora devi cancellarlo anche dalla dllcache).



A quel punto rimuovi N2004, reboota e reinstalla N2004... dovrebbe andare... ma non lo so per certo, uso AVG...

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Ci sono 10 tipi di persone. Quelle che capiscono l'aritmetica binaria... e poi gli altri 9 non ho capito. E poi ci sono i velocipedi equestri , ovviamente :)

[ZapoTeX]

Iinteressante la storia dei dll. Per quel che riguarda la chiusura dei programmi, era la prima cosa che mi era vnuta in mente, di solito funziona: ho staccato anche i driver della scheda audio, zonealarm, il modem, insomma tutto ciò che avevo nell icon tray, ma non migliora.



Ciao!

[HondaAnomala]

Dal sito Symantec.

service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/bc3fc7dbd7f444b785256d8d006a65d6/fec895eb7f89e6ad80256daa0046567c?OpenDocument



N.B. ma perchè non riesco più a linkare evidenziando una o più parole?..... Mah....

Grazie, ho trascorso una serata veramente meravigliosa. Ma non è questa - Groucho Marx

[pincopallino]

Quote:

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N.B. ma perchè non riesco più a linkare evidenziando una o più parole?

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Devi usare la seguente codifica

(url=http://www.indirizzo.com)parole evidenziate(/url)

sostituisci parentesi tonde con quadre

_________________________________

Le opinioni che esprimo in questi fora sono totalmente indipendenti dalla linea editoriale di Zeus News

[rebelia]

devi usare [ link=www.linkchevuoi.com]parola da linkare[ /link]



se poi ti va di fare un favore alla comunita' intera ( ), dopo .com aggiungici target=_blank, cosi' la pagina si aprira' in una nuova finestra

[HondaAnomala]

Ok, ricevuto grazie. Ma all'inizio bastava sottolineare una parola ed usare il bottone link.... Ma temo che sia uno scherzo della mia memoria.



Cosa stavo dicendo?

Grazie, ho trascorso una serata veramente meravigliosa. Ma non è questa - Groucho Marx