Olimpo Informatico

[zizuroby]

Non riesco ad effettuare l'update di Windows Vista.
Mi esce sempre l'errore n° 80070424.
Mo potreste aiutare?
Grazie
Zizuroby

[bdoriano]

Ciao zizuroby e benvenuto,

Prima di segnalarti l'errore hai fatto qualche operazione particolare?

Fino a quando hanno funzionato gli aggiornamenti?

Hai installato il SP1 di Vista?

PS: se vuoi, puoi presentarti al Caffé dell'Olimpo.

[zizuroby]

SP1 di Vista è preinstallato.
Non credo di aver fatto operazioni particolari.
Grazie

[bdoriano]

Vediamo se così riprende a funzionare:

1. Start
   
2. Tutti i programmi
   
3. Accessori
   
4. Clicca con il tasto dx del mouse su Prompt dei comandi e scegli Esegui come amministratore
   
5. digita:
   

   Codice:

   regsvr32 wuaueng.dll

   
   e premi invio
   
6. digita:
   

   Codice:

   exit

   
   e premi invio
   
7. Riavvia il pc e ritenta gli aggiornamenti

[zizuroby]

Ho fatto come hai detto ma l'errore sussiste.

[bdoriano]

Ok, altro sistema:

1. Start
   
2. Tutti i programmi
   
3. Accessori
   
4. Clicca con il tasto dx del mouse su Prompt dei comandi e scegli Esegui come amministratore
   
5. digita:
   

   Codice:

   services.msc

   
   e premi invio
   
6. Ti si apre la pagina dei servizi di Windows
   
7. cerca Servizio trasferimento intelligente in background
   
8. assicurati che sia avviato
   
9. doppio click per aprire la finestra di configurazione del servizio
   
10. come Tipo di avvio, seleziona Manuale
    
11. clicca su Connessione e assicurati che il servizio sia avviato in tutti i profili
    nel caso in cui uno o più profili abbiano il servizio disattivato, procedi così (per ogni profilo presente):
    
    • Seleziona il profilo
      
    • clicca Attiva
    
    al termine, clicca Applica
    
12. Riavvia il pc e ritenta gli aggiornamenti

[zizuroby]

Ti ringrazio per la tua pazienza, ma l'errore c'è ancora.

[bdoriano]

Vedrai che la spuntiamo... siamo solo all'inizio.

Qualche mese fa ho avuto lo stesso problema sul portatile di un amico... non mi sono segnato i passaggi che ho fatto, però!

Forziamo la reinstallazione di WindowsUpdateAgent.

• Scarica questo file (dovrebbe essere la versione x86) e salvalo sul desktop
  
• Chiudi tutti i programmi aperti
  
• Start
  
• Tutti i programmi
  
• Accessori
  
• Clicca con il tasto dx del mouse su Prompt dei comandi e scegli Esegui come amministratore
  
• digita:
  

  Codice:

  net stop wuauserv

  
  e premi invio
  
• digita:
  

  Codice:

  "%userprofile%\Desktop\WindowsUpdateAgent30-x86.exe" /wuforce

  
  e premi invio
  
• digita:
  

  Codice:

  net start wuauserv

  
  e premi invio
  
• Segui le istruzioni a video
  
• al termine, nella finestra DOS aperta, digita:
  

  Codice:

  exit

  
  e premi invio
  
• Riavvia il pc e ritenta gli aggiornamenti

[zizuroby]

Mi viene questa schermata:
Impossibile installare l'agente di Windows Update. Non è stato effettuato l'accesso come amministratore o la versione di Windows in esecuzione non supporta questo prodotto.

Io sono entrato in Prompt come amministratore, quindi la seconda ipotesi è quella giusta.
Io ho Windows Vista Home premium con service pack 1
Sistema operativo a 64 bit
Grazie

[zizuroby]

Mi viene questa schermata:
Impossibile installare l'agente di Windows Update. Non è stato effettuato l'accesso come amministratore o la versione di Windows in esecuzione non supporta questo prodotto.

Io sono entrato in Prompt come amministratore, quindi la seconda ipotesi è quella giusta.
Io ho Windows Vista Home premium con service pack 1
Sistema operativo a 64 bit
Grazie

[bdoriano]

Ah! Versione 64bit...

Allora, il programma da scaricare e usare è quest'altro.

[zizuroby]

Mi viene scritto:
Si è verificato un errore irreversibile durante l'installazione dell'agente di Windows Update.

[bdoriano]

Riecchime,



Mi viene il dubbio di averti fatto scaricare il file sbagliato...

La pagina di riferimento del sito MS è questa:

[zizuroby]

Sono andato sulla pagina che mi hai suggerito ed ho scaricato tutti e due i files che riguardano windows a 64 bit, ma non riesco a fare nulla. Uno dice che il file immagine specificato è valido, ma per un computer di tipo diverso dal computer corrente.
L'altro dice che si è verificato un errore irreversibile durante l'installazione dell'agente di Windows Update.
Sinceramente non so proprio cosa fare.
Aspetto ansioso tue nuove.

[bdoriano]

Sto cercando ulteriori info... ma, finora, ho trovato solo consigli di reinstallazione del pc.

Continuo a cercare...

[zizuroby]

Ti ringrazio!!!!

[zizuroby]

Nessuno mi può aiutare???

[bdoriano]

Dunque, ci sono un altro paio di tentativi che si possono fare:

• Re-installare MSInstaller, scaricandolo da questa pagina
  
  
• Rinominare alcune cartelle:
  
  1. Start
     
  2. Tutti i programmi
     
  3. Accessori
     
  4. Clicca con il tasto dx del mouse su Prompt dei comandi e scegli Esegui come amministratore
     
  5. digita i seguenti comandi (premi invio per ogni riga):
     

     Codice:

     net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2 net start cryptsvc ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wucltux.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wuwebv.dll net start bits net start wuauserv net start Eventlog exit

     
     
  6. Riavvia il pc e ritenta gli aggiornamenti

dimenticavo: ci sarebbe anche la possibilità di contattare il Supporto gratuito di Windows Vista

[ili07]

avevate optato per la soluzione:


Start -> Esegui
incollare
%SYSTEMROOT%\SYSTEM32\REGSVR32.EXE %SYSTEMROOT%\SYSTEM32\WUAUENG.DLL

e premere Enter


????????

[bdoriano]

E' stato il primo tentativo che ho fatto fare.
L'istruzione va eseguita con diritti amministrativi.