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nic Semidio


Registrato: 30/07/05 14:25 Messaggi: 490 Residenza: Gallo bassa ferrarese
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Inviato: 24 Set 2009 07:16 Oggetto: batteria ups |
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Ciao a tutti.
Il mio gruppo di continuità due mesi fa ha smesso di funzionare e dopo un accurata valutazione di un mio amico che lo ha aperto,il problema è che la batteria è saltata.
Secondo voi conviene cambiarla,se eventualmente la riuscissi a trovare o è meglio che ne acquisti uno nuovo?
Grazie a tutti |
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Umbi Dio maturo


Registrato: 23/09/07 06:19 Messaggi: 1664 Residenza: e' solo una formalita'
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Inviato: 24 Set 2009 09:18 Oggetto: |
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Ciao nic, il mio consglio è di sostituire la sola batteria,ovviamente sono cose che succedono queste visto le sollecitazioni che che sono portate ad avere,infatti il gruppo di tanto in tanto dovrebbe avere controlli generali per evitare che quando il gruppo deve intervenire ci troviamo poi nel problema che le batterie non mantengono la carica. |
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nic Semidio


Registrato: 30/07/05 14:25 Messaggi: 490 Residenza: Gallo bassa ferrarese
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Inviato: 24 Set 2009 18:25 Oggetto: |
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umbi ha scritto: | Ciao nic, il mio consglio è di sostituire la sola batteria,ovviamente sono cose che succedono queste visto le sollecitazioni che che sono portate ad avere,infatti il gruppo di tanto in tanto dovrebbe avere controlli generali per evitare che quando il gruppo deve intervenire ci troviamo poi nel problema che le batterie non mantengono la carica. |
Grazie Umbi.
Chiaramente se la trust vende le batterie seguirò il tuo consiglio.
Ho chiesto apposta perchè di questi tempi ormai visti i costi si fa prima a cambiare tutto anzichè rimediare.
Ciao |
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Umbi Dio maturo


Registrato: 23/09/07 06:19 Messaggi: 1664 Residenza: e' solo una formalita'
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Inviato: 24 Set 2009 18:53 Oggetto: |
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nic ha scritto: | Ho chiesto apposta perchè di questi tempi ormai visti i costi si fa prima a cambiare tutto anzichè rimediare.
Ciao
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Ma non sempre è cosi,comunque per quanto riguarda le batterie in genere si trovano di ricambio però la trust non sò come si comporti in questi casi. |
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nic Semidio


Registrato: 30/07/05 14:25 Messaggi: 490 Residenza: Gallo bassa ferrarese
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Inviato: 28 Set 2009 18:53 Oggetto: |
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Citazione: | Ma non sempre è cosi,comunque per quanto riguarda le batterie in genere si trovano di ricambio però la trust non sò come si comporti in questi casi. |
La Trust stessa ha confermato la mia teoria.Qui sotto ti riporto la risposta che mi è arrivata oggi:
Citazione: | Gentile Cliente,
La informiamo che non sono disponibili centri di assistenza sul territorio nazionale in quanto i prodotti Trust guasti, in garanzia, vanno restituiti presso il rivenditore locale dove sono stati acquistati, con lo scontrino, il quale provvederà alla sostituzione immediata con uno nuovo, se disponibile, oppure ritirerà il prodotto guasto e provvederà a restituirlo presso il centro di distribuzione all'ingrosso.
Per cui Le suggeriamo di ritornare presso il suo negoziante per la sostituzione.
Se fuori garanzia:
potrebbe sostituire la batteria. In questo caso e' necessario farLa sostituire da personale qualificato.
Ad ogni modo La informiamo che solitamente Il costo della batteria e' pari al costo di un nuovo UPS presente sul mercato, e d in questo caso avra' garanzia valida di due anni.
Colgo l'occasione per porgerLe i nostri piu'Cordiali Saluti
Maria De Biase
Trust Customer Care |
Ciao |
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Silent Runner Supervisor sezione Chiacchiere a 360°


Registrato: 16/05/05 10:17 Messaggi: 24079 Residenza: Pianeta Terra
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Inviato: 10 Ott 2009 11:44 Oggetto: |
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Stavo pensando ad una cosa.. non so se il tuo UPS Trust ha la garanzia per gli eventuali danni per insufficiente protezione (credo fino a 20.000 Euro se non erro) e questa garanzia è indipendente dai due anni (o uno solo in caso di acquisto con fattura) di garanzia sul prodotto.
Nel caso che il cliente sostituisca la batteria in proprio a garanzia sul prodotto scaduta, non so se la garanzia sui danni provocati da insufficiente protezione dalle scariche sarebbe più valida. |
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