dezzy boy Mortale adepto
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Inviato: 05 Ago 2013 10:40 Oggetto: Secondo voi questo hotel ha acquistato o perso un cliente? |
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Nel weekend devo andare via di casa causa lavori, trovo hotel ultimo minuto , resto due notti con la famiglia (4 persone), mezza pensione, stiamo bene, nulla di stratosferico ma bene, non economicissimo ma tollerabile, al momento di pagare il conto mi fa la ricevuta e mi da lo scontrino della carta di credito, metto in tasca, ricontrollo prima di partire e mi accorgo che ha digitato male l'importo nel pos facendomi pagare 100 euro meno, torno e glielo dico e pago i 100 euro che inavvertitamente e non volontariamente mi aveva 'scontato', mi dice "meno male ci sono ancora persone oneste..." e mi offre un caffè...
Domanda: secondo voi così facendo l'hotel ha conquistato un nuovo cliente anche per il futuro o lo ha perso? |
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