Precedente :: Successivo |
Autore |
Messaggio |
capitanib Mortale adepto
Registrato: 11/02/12 20:12 Messaggi: 36
|
Inviato: 18 Feb 2017 00:21 Oggetto: PROGRAM_ERROR_UPDATING (0, 0, Host not found) - MBAM |
|
|
Salve.
Ho riscontrato un problema nell'aggiornamento dei database di MBAM. Volendo fare uno scan del pc, ho avviato MBAM e, non appena ho cercato di aggiornare il db, mi si è bloccato l'aggiornamento e la segnalazione apparsa è stata:
PROGRAM_ERROR_UPDATING (0, 0, Host not found)
Ho provato più volte a disinstallare e reinstallare MBAM (versione 1.75.0.1300), ma la situazione non è cambiata.
Ho scaricato la versione più recente di MBAM, la 3.0.6.1469, ma questa non si installa neppure.
Ho windows 7 e l'antivirus è quello fornito da fastweb. Periodicamente faccio scansioni con MBAM e fino ad ora non avevo avuto problemi. Stasera ho tentato di lanciare la scansione dal momento che da ieri il mio antivirus mi segnala in continuazione rimozioni di virus e temo che ci sia un'infezione da qualche parte.
Ho fatto girare superantispyware, che mi ha tolto qualche oggetto segnalato come adwere, ma la situazione non è cambiata circa MBAM.
Apparentemente non rlevo malfunzionamenti macroscopici.
Mi potete aiutare?
Grazie a chi mi risponderà.
Beatrice |
|
Top |
|
|
R16 Dio maturo
Registrato: 07/03/08 21:58 Messaggi: 10123
|
Inviato: 19 Feb 2017 12:58 Oggetto: |
|
|
Ciao.
Citazione: | Ho windows 7 e l'antivirus è quello fornito da fastweb. |
Disinstallalo. (l'antivirus)
Poi disinstalla pure Malwarebytes.
Fai una pulizia con CCleaner compreso il registro.
Riavvia il pc e ripeti la pulizia con CCleaner.
Poi
Scarica FRST sul desktop: (è obligatorio)
Installa la versione adatta al tuo Sistema Operativo (32 bit oppure 64 bit )
link
Avvialo e clicca Esegui.
Sulla finestra che ti compare clicca SI.
Clicca Scan.
Aspetta pazientemente la fine della scansione.
Posta i 2 log log che rilascia sul desktop (FRST.txt e Addition.txt) |
|
Top |
|
|
capitanib Mortale adepto
Registrato: 11/02/12 20:12 Messaggi: 36
|
Inviato: 09 Mar 2017 18:19 Oggetto: |
|
|
Ho disinstallato fastweb security ed ho installato bitdefender free edition (avevo paura di beccare virus a stare senza protezione totalmente).
Ho eseguito le due pulizie con ccleaner e poi ho fatto girare FRST.
Ecco i logs:
Addition.txt
FRST.txt
Grazie. |
|
Top |
|
|
R16 Dio maturo
Registrato: 07/03/08 21:58 Messaggi: 10123
|
Inviato: 09 Mar 2017 20:28 Oggetto: |
|
|
Ciao.
Scarica questo file sul desktop: (dove si trova FRST)
link
Avvia FRST e clicca su FIX una sola volta.
Attendi la fine della scansione.
Se il pc non si riavvia da solo, lo devi riavviare tu.
Posta il file fixlog.txt.
Poi:
Scarica questo tool (serve per rimuovere file nascosti di Malwarebytes dopo la disinstallazione)
link
Se ti chiederà il riavvio del pc: acconsenti.
Poi scarica questa versione:
link
Vedi se funziona.
Se non funziona potrebbe essere un problema di rete. |
|
Top |
|
|
capitanib Mortale adepto
Registrato: 11/02/12 20:12 Messaggi: 36
|
Inviato: 09 Mar 2017 22:20 Oggetto: |
|
|
Ecco il log:
Fixlog.txt
La versione 2.2.1.1043 ha funzionato: mi permette di fare l'aggiornamento e la scansione.
Quindi è tutto a posto? Nessuna infezione?
Grazie. |
|
Top |
|
|
R16 Dio maturo
Registrato: 07/03/08 21:58 Messaggi: 10123
|
Inviato: 10 Mar 2017 17:42 Oggetto: |
|
|
Ciao.
Quello che si doveva togliere è stato tolto.
Segui questo percorso e elimina la cartella FRST:
C:\FRST
Elimina anche i suoi log.
Elimina anche Mbam Clean se lo hai usato.
Fai una pulizia con CCleaner compreso il registro.
Se non riscontri altri problemi abbiamo concluso. |
|
Top |
|
|
|