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blocco funzionalità PC
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Autore Messaggio
marg17
Semidio
Semidio


Registrato: 02/06/07 08:48
Messaggi: 294

MessaggioInviato: 04 Gen 2018 07:47    Oggetto: blocco funzionalità PC Rispondi citando

Buongiorno stamattina durante la navigazione "di punto in bianco" il PC si è bloccato e non rispondeva ai comandi...dunque mouse e tastiera "morti"..ho dovuto usare il pulsante sul case.
Anche l'orologio era bloccato.
Ora però tutto rifunziona.
Possibili cause?
Mi suggerite un controllo, è da un pò che non nè faccio.
Grazie e a presto.
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Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
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Registrato: 08/02/12 12:23
Messaggi: 6725

MessaggioInviato: 04 Gen 2018 11:12    Oggetto: Rispondi citando

Non rispondeva più ai comandi nemmeno premendo alt-ctrl-canc?

Comunque la guida è sempre la stessa: http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=65236 per escludere che questo sia causato da virus.

Altrimenti le cause potrebbero essere altre, ad esempio, problema hardware o (se ti va bene) driver.
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marg17
Semidio
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Registrato: 02/06/07 08:48
Messaggi: 294

MessaggioInviato: 05 Gen 2018 21:18    Oggetto: Rispondi citando

Maary79 non rispondeva neppure usando i tasti... alt-ctrl-canc
grazie...ora procedo con la pulizia
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marg17
Semidio
Semidio


Registrato: 02/06/07 08:48
Messaggi: 294

MessaggioInviato: 05 Gen 2018 22:10    Oggetto: Rispondi citando

mal.txt
AdwCleaner.txt
FRST.txt
Addition.txt
Junkware Removal Tool pare non sia più disponibile




grazie
a presto!!!!
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R16
Moderatore Sicurezza
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Registrato: 07/03/08 21:58
Messaggi: 9769

MessaggioInviato: 06 Gen 2018 14:54    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
I log non presentano infezioni attive.
Controlla se i cavi sono inseriti correttamente (sia delle tastiera che del mouse).
In ogni caso aspetta e vedi se risuccede un'altra volta.
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marg17
Semidio
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Registrato: 02/06/07 08:48
Messaggi: 294

MessaggioInviato: 09 Gen 2018 23:24    Oggetto: Rispondi citando

Grazie R16, controllato i cavi sembrano ok.

E' successo di nuovo, considera che si blocca pure l'orologio.... anche questa volta ho dovuto spegnere dal case.
A presto.
Ciaoooo
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Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
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Registrato: 08/02/12 12:23
Messaggi: 6725

MessaggioInviato: 10 Gen 2018 10:33    Oggetto: Rispondi citando

Il visualizzatore eventi di Windows non da nessun indizio?
Puoi provare a fare un test della memoria.
link
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marg17
Semidio
Semidio


Registrato: 02/06/07 08:48
Messaggi: 294

MessaggioInviato: 13 Gen 2018 09:13    Oggetto: Rispondi citando

Maary79 ho effettuato il test della memoria (quello proposto di default), il risultato è: non sono stati rilevati errori di memoria.
Per quanto riguarda la giornata odierna il blocco è avvenuto alle 8h e 02m, ho aspettato un quindici minuti circa ma nulla....tastiera, mouse, orologio bloccato.
per quanto riguarda il visualizzatore di eventi di Windows, non so come ottenere informazioni utili, se potete indicarmi cosa devo eventualmente postare ve ne sono grato.
Grazie e a risentirci
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Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
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Registrato: 08/02/12 12:23
Messaggi: 6725

MessaggioInviato: 13 Gen 2018 12:26    Oggetto: Rispondi citando

Per avviare il Visualizzatore eventi con l'interfaccia di Windows

Fare clic sul pulsante Start.

Scegliere Pannello di controllo.

Fare clic su Sistema e manutenzione.

Scegliere Strumenti di amministrazione.

Fare doppio clic su Visualizzatore eventi.

Se hai W10, basta che lo scrivi dentro Cortana e te lo trova subito.

Controlla quello che c'è scritto in:

tipo evento - critico

Altrimenti potrebbe darti info anche Whocrashed. Ma è specifico per le schermate blu, se non ne hai avute, potrebbe non segnalare nulla.

link download
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=37441 guida (solo la parte sottostante che spiega il software)

Visto che ci sei controlla anche la salute dell'hard disk con gsmartcontrol link

Fai un test e controlla i dati smart, che tanto male non fa.
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marg17
Semidio
Semidio


Registrato: 02/06/07 08:48
Messaggi: 294

MessaggioInviato: 13 Gen 2018 14:33    Oggetto: Rispondi

tipo evento - critico...... l'ultimo di oggi errore.txt

comunque i 4 eventi indicati sono tutti relativi al fatto che io ho arrestato il sistema NON in modo regolare (purtroppo non ho potuto fare altro che spegnere dal case)

Short self-testM4-CT128M4SSD2_00000000130609296291_2018-01-13.txt

Extended self-testM4-CT128M4SSD2_00000000130609296291_2018-01-13ex.txt

Maary79, la schermata blu non è mai comparsa a causa del blocco indicato, dunque non ho usato Whocrashed.
Però se è comunque il caso di usarlo dimmelo pure così provvedo....grazie
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