Olimpo Informatico

[Zeus News]

Leggi l'articolo Hype e Banca Sella, disservizi a profusione
Da domenica è praticamente impossibile usare home banking, bancomat, carte e servizi online.


 
Immagine generata con DiffusionArt.
 

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[{Claudio}]

Purtroppo è da venerdì 4 che non funziona, il sito aveva avvisato di rallentamenti, ma ho provato a pagare un pagoPA e anche se lento sono riuscito a impostarlo sul PC, ma non è stato possibile dare la conferma sul telefonino, dopo tutto è stato tutto bloccato fino alle ore 23 del 9 quando sono riuscito a fare la prenotazione del pagoPA per il 10, ho poi ricevuto la conferma del pagamento il 10 alle ore 15:24, dopo diversi tentativi ero riuscito ad accedere in Sella sul PC e sono andato a vedere gli addebiti e mi sono trovato due pagoPA, da allora e fono ad ora 18:40, non riesco più ad accedere ne dal PC o dal telefonino, Dal PC chiede il codice Token Mobile che è sul telefonino, il quale dice; l'operazione non è andata a buon fine.
Evidentemente per essere in questa situazione, alla Sella non hanno delle aquile, già anni fa avevo ricevuto una mail che mi informava dell’esistenza di tentativo di frode tramite mail specificando le caratteristiche della mail fasulla, dopo una decina di giorno ricevo una mail con quelle caratteristiche, allora la inoltro alla sella per avvisarli. Loro rispondono che era loro, allora ho chiesto che provvedimenti avrebbero preso, sto ancora aspettando la risposta.

[{bettin}]

Peccato, perché Banca Sella è storica ed anche abbastanza "amichevole", in proporzione ad una banca.
Il problema sarà la fuga dei clienti e mi attendo richieste di indennizzo a migliaia, e da capogiro.
La cosa potrebbe portare anche ad un tracollo.

[pietro1953]

Siamo, per essere ottimisti, al ridicolo: ci hanno detto (ho un conto con loro) che si tratta di un problema legato all'aggiornamento di un software; roba, ci hanno detto, di normale manutenzione...

OK, ci voglio credere, ma... come mai i loro "tecnici" non fanno quello che faccio io quando esce una nuova distro di Mint? Backup dati, istantanea di TimeShift e se qualcosa va storto in mezz'ora si torna indietro.

A chi cavolo ho affidato i miei soldi?

Vien voglia di cambiare banca, ma ho il sospetto che anche le altre non siano migliori, da questo punto di vista.

[zero]

[Ripper_92]

[{aldo}]

Nelle ultime comunicazioni, Banca Sella sta citando il fornitore ORACLE (forse per ribaltare la colpa dell'accaduto ad altri). Posso dire che dopo aver utilizzato per alcuni anni un software gestionale basato su questo database, lo abbiamo abbandonato a causa della sua estrema fragilità. Siamo ritornati ad un granitico DB2, in due anni non abbiamo avuto un solo crash, a confronti del periodo precedente quando ci capitava di riavviare l'applicazione che si piantava ad ogni minimo errore di digitazione o altro..... In una banca, dovrebbero stare lontani da software simili.

[pietro1953]

[SverX]

dovrebbe essere ritornato a posto stamattina, comunque sarebbe bello sapere davvero cosa è capitato ma... non so se lo sapremo mai.

[acuf]

qualche riferimento alla causa (vago) c'è nell'email che hanno mandato ieri come aggiornamento:

[colemar]

Con Banca Sella ho solamente la carta prepagata ricaricabile Hype e onestamente non mi sono accorto di nulla, forse perché questa settimana ho fatto solo pagamenti POS nei negozi.
Mi ricordo però che agli esordi della Hype c'erano problemi frequenti.

[zeross]

[marcofreeman]

Le cause e le spiegazioni fornite rimangono vaghe e dobbiamo accettarlo