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robyfili Comune mortale
Registrato: 23/11/05 09:19 Messaggi: 3
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Inviato: 23 Nov 2005 09:25 Oggetto: Attivazione Windows XP |
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il computer dove lavoro aveva installato XP Home, ma un virus ha cancellato dei files e mi è stato consigliato di rinstallare windows. Il CD originale del mio computer non si trova + e quindi abbiamo rinstallato XP Professional col CD relativo al computer della collega. Quando vado x fare l'attivazione ovviamente mi dice che il codice della product key è già attivo, ho provato a cambiarla facendo la procedura "non ufficiale", ma non riesco. Mi rimangono solo 10 giorni x attivarlo, e poi?
Cosa posso fare? |
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horus Macchinista
Registrato: 22/03/05 09:48 Messaggi: 2554 Residenza: Sirio e dintorni
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Inviato: 23 Nov 2005 09:41 Oggetto: |
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Se hai ancora tutte e due le licenze puoi provare a fare l'attivazione telefonica (il numero compare durante la procedura) e spiegare all'operatore il tuo problema. |
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robyfili Comune mortale
Registrato: 23/11/05 09:19 Messaggi: 3
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Inviato: 23 Nov 2005 09:52 Oggetto: |
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Allora la prima licenza non si trova +......
La seconda licenza certo che ce l'ho, ma è già stata installata su un altro computer..... |
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horus Macchinista
Registrato: 22/03/05 09:48 Messaggi: 2554 Residenza: Sirio e dintorni
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Inviato: 23 Nov 2005 09:55 Oggetto: |
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Puoi provare a telefonare lo stesso al servizio clienti Microsoft ma dubito che ti faranno attivare un prodotto senza il codice della relativa licenza.
Tentare comunque non nuoce. |
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chemicalbit Dio maturo
Registrato: 01/04/05 17:59 Messaggi: 18597 Residenza: Milano
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Inviato: 23 Nov 2005 10:07 Oggetto: |
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horus ha scritto: | Puoi provare a telefonare lo stesso al servizio clienti Microsoft ma dubito che ti faranno attivare un prodotto senza il codice della relativa licenza.
Tentare comunque non nuoce. |
Già.
La licenza non la trovi più, ma hai perlomeno la fattura o lo scontrino d'acquisto?
Inoltre: è un windows comprato "a se stante" o in bundle con un pc (e quindi in licenza oem)?
Se è un windows comprato in bundle con il pc, sul case del computer dovrebbe esserci un etichetta con propio il numero di serie / di licenza. |
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robyfili Comune mortale
Registrato: 23/11/05 09:19 Messaggi: 3
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Inviato: 23 Nov 2005 10:25 Oggetto: |
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scusate forse non mi sono spiegata bene: non troviamo + il cd x l'installazione, ma il codice della product key ce l'abbiamo di tutte e due.
Telefonando che codice devo dare, quello di windows xp home che avevo all'inizio o quello dell'ultima versione installata?
Scusate, ma sono un pò imbranata in materia.... |
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horus Macchinista
Registrato: 22/03/05 09:48 Messaggi: 2554 Residenza: Sirio e dintorni
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Inviato: 23 Nov 2005 10:55 Oggetto: |
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Se hai la product key potresti provare ad usare Sysprep (dovrebbe trovarsi nel Windows XP Service Pack 2 Deployment Tools) per reimpostarla e poi fare l'attivazione normalmente.
Se invece del tool c'è qualcuno nel tuo ufficio che vuole farlo a mano nella KB328874 si spiega come fare. |
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