Olimpo Informatico

[robyfili]

il computer dove lavoro aveva installato XP Home, ma un virus ha cancellato dei files e mi è stato consigliato di rinstallare windows. Il CD originale del mio computer non si trova + e quindi abbiamo rinstallato XP Professional col CD relativo al computer della collega. Quando vado x fare l'attivazione ovviamente mi dice che il codice della product key è già attivo, ho provato a cambiarla facendo la procedura "non ufficiale", ma non riesco. Mi rimangono solo 10 giorni x attivarlo, e poi?
Cosa posso fare?

[horus]

Se hai ancora tutte e due le licenze puoi provare a fare l'attivazione telefonica (il numero compare durante la procedura) e spiegare all'operatore il tuo problema.

[robyfili]

Allora la prima licenza non si trova +......
La seconda licenza certo che ce l'ho, ma è già stata installata su un altro computer.....

[horus]

Puoi provare a telefonare lo stesso al servizio clienti Microsoft ma dubito che ti faranno attivare un prodotto senza il codice della relativa licenza.

Tentare comunque non nuoce.

[chemicalbit]

[robyfili]

scusate forse non mi sono spiegata bene: non troviamo + il cd x l'installazione, ma il codice della product key ce l'abbiamo di tutte e due.
Telefonando che codice devo dare, quello di windows xp home che avevo all'inizio o quello dell'ultima versione installata?
Scusate, ma sono un pò imbranata in materia....

[horus]

Se hai la product key potresti provare ad usare Sysprep (dovrebbe trovarsi nel Windows XP Service Pack 2 Deployment Tools) per reimpostarla e poi fare l'attivazione normalmente.

Se invece del tool c'è qualcuno nel tuo ufficio che vuole farlo a mano nella KB328874 si spiega come fare.