Olimpo Informatico

[Boston]

Ciao ragazzi/e

come al solito.... ho ancora bisogno di voi!

Una amica alcuni giorni fa, stufa di utilizzare la web mail, mi ha chiesto di impostargli outlook express per l'invio e la ricezione della posta.

Conoscendo relativamente bene il programma (le impostazioni degli account sul mio le ho fatte io) mi sono reso disponibile...

Qui è venuto fuori il problemino; come mai la posta la riceve e la scarica, mentre quando si tenta di inviarla da problemi e dice che non è possibile???

Spero qualcuno di voi più illuminato possa aiutarci...

Grazie

[rebelia]

stai forse usando un account gratuito di un operatore e una connessione di un altro?

ad esempio libero non ti permette ne' di ricevere ne' di spedire con una connessione di altri, mentre telecom (tin) ti permette di ricevere, ma non di spedire, tanto per citarne due

di che providers stiamo parlando, sia per l'account che per il collegamento?

[tas]

Controlla il server della posta in uscita (SMTP): dovrebbe essere quello dato dal fornitore dell'accesso ad internet.

[Boston]

L'account è di un Portale Pubblico, di cui so ke anche altri lo utilizzano con gestori disparati.

Anche io ho un gestore ISP ed uso la stessa posta di quel Portale ma a lei non va...

L'ISP è Tele2 e la posta gestita da un Portale Comunale...

[chemicalbit]

ciao Boston!

Vediamo di ripilogare in modo da chiarire perché qui (giustamente) sono tutti ISP.

La tua amica usa un ISP (chiamiamolo ISP-1 ) per collegarsi ad internet (è quindi un ISP che fa da "Internet Access Provider").
E usa un altro ISP (chiamiamolo ISP-2), che è un servizio comunale. per il servizio di webmail.

Anche tu ti colleghi ad internet tramire un ISP (lo stesso ISP-1 della tua amica, o un altro che chiameremo ISP-1-bis ?)
(E meno male che avevo scritto "in modo da chiarire" ... )
E utilizzi lo stesso ISP-2 comunale per il servizio di webmail (al quale accedi anche in SMTP/POP ... altriemnti detto "con Outlook Express o programmi simili).


Che versione di Outlook Express usa la tua amica?
E tu?


Chiarito questo:

Se utilizzi un sistema di invio email (SMTP) che è dello stesso provider che ti sta dando accesso a internet spesso non devi neppure inserire la password (come invece succede per la posta in arrivo). Questo perché il provider può autenticarti tramite il login/password di connessione (e anche tramite il numero della linea telefonica con cui ti sei connesso)

I servizi di email che consentono l'utilizzo anche agli utenti che non sono connessi ad internet tramite loro (ad esempio Yahoo Italia Mail), chiaramente non posono farlo.
Per cui spesso richiedono un metodo di autenticazione per la posta inviata, e quindi un'impostaizone diversa dell'account


Io con Yahoo Italia Mail ho dovuto abilitare "Autenticazione del server necessaria"

In Outlook Express 6.00 si fa tramite
Strumenti -> Account -> scheda "posta elettronica" > seleziona l'account in questione -> proprietà.
Nella finestra che si apre: scheda Server -> in basso, nella parte "server della posta in uscita" clicka su "Autenticazione del server necessaria" in modo da metter il segno di spunta sulla casellina. Poi clicka su "impostaizoni" che ci sta a fianco e clicka su "usa le stesse impostazioni del server in arrivo".


Per cui

1) controlla le istruzioni e spiegazioni del servizio di email che usi, se dice di fare una cosa del genere.

2) controlla sul tuo PC se nel tuo accoutn è abilitata tale opzione.
Se sì è probabile (a meno che tu non l'abbia volutamente ed esplicitamente attivata) che sul PC della tua amcia nel suo account non sia attivata (perché la creazione dell'account non l'attiva di default).
questa differenza spiegherebbe perché il tuo funziona e il suo no.

Se non fosse quello il problema, fornisci ulteriori detagli che vediamo cosa può essere.

[Boston]