Olimpo Informatico

[Primula]

da un paio di mesi a questa parte, ogni 3 o 4 ore trovo il pc acceso, tutti i programmi avviati esattamente come li ho lasciati, ma non c'è traccia della connessione ad internet!!!

Ho alice flat con telecom ed ho già controllato tutte le spine, spinotti e simili!!
Utilizzo anche programmi di file sharing, ma sul topic connesso a questo argomento, non ho ricevuto risposta!!!

Help!!!

Baci Primula

[ioSOLOio]

potrebbe essere la disconnessione automatica...

hai già provato a lasciare il client di posta aperto con il controllo automatico ogni tot minuti?

[Primula]

sono poco esperta e non ci avevo pensato, ma dovrebbe essere una di quelle impostazioni che xp cambia a prescindere dall'intervento umano, perchè io non ho mai toccato niente a riguardo, o meglio neanche sapevo che esistesse tale opzione!!!!!

Vedo se trovo qualche cosa a riguardo!!!

Con la posta non ho provato!!

Vi è mai capitata una cosa del genere, che fosse riconducibile al pc e non alla linea?Comunque ho chiamato l'assistenza telecom e stanno facendo i controlli!

Grazie per l'intervento!!!
Primula

[Silent Runner]

Io ho avuto notevoli problemi di continua disconnessione (Libero ADSL) e non sono riuscito ancora a stabilirne la causa, malgrado l'intervento di un tecnico telecom inviatomi dopo segnalazione guasto al mio formitore di servizi.
Il tecnico ha riscontrato la presenza del segnale (che ovviamente si è guardato bene d'andarsene mentre lui era presente. Vedi: legge di Murphy). Il Call Center del mio fornitore ADSL mi ha fornito vari consigli (tutti inutili in quanto già verificati in precedenza) e mi ha promesso la sostituzione del modem in caso di linea efficiente e priva di problemi (il guasto, a quel punto, secondo i miei augusti fornitori di ADSL "potrebbe" essere attribuito al modem)

Ora, la mia connessione si è fatta gradualmente più stabile ma ancora non conosco la ragione del problema che mi ha fatto letteralemte impazzire per oltre un mese, ne' conosco la ragione di questo graduale e progressivo miglioramento. Il modem non è stato cambiato e così mi trovo in una specie di limbo nel quale resto sospeso, con l'ossessione di trovarmi improvvisamente senza connessione proprio mentre devo inviare svariati mega di materiale.

Un mio collega, si è invece trovato meglio (si fa per dire) con Alice perché ha avuto la fortuna di veder saltare la connessione in seguito al guasto del suo modem (del fornitore ADSL), cosa che il tecnico ha verificato al primo intervento. Sostituito il modem, è andato tutto bene.

Il problema è che non c'è un punto di assistenza al quale si può fare un vero affidamento. Noi utenti siamo come palline da ping pong in un tornado. L'attuale politica dei fornitori di servizi rende gli utenti più simili a sudditi che a clienti paganti.

Auguro a Primula una serena, rapida e definitiva soluzione al suo problema. E lo auguro anche a me stesso, sempre che non salti la connessione mentre sto per inviare questo messagg...
....

[ioSOLOio]

[Silent Runner]

Infatti. Quando avveniva la disconnessione, il modem dava segnale di portante assente. Il led della portante lampeggiava fino al momento in cui ritrovato il segnale, la connessione riprendeva in automatico (così l'ho settata per motivi pratici). Non ho capito bene che cosa ha richiesto Holifay... downgrade? E lo ha chiesto al proprio gestore? Ed in che modo?

Ogni informazione è preziosa. So che posso cercarla nel forum ma se cortesemente ce la ricordate...

Grazie

[Primula]

Scusate l'assenza ma ho fatto un esame stamattina!!!

Ho chiamato l'assistenza e teoricamente entro oggi mi dovrebbero far sapere se la linea ha problemi!!

Vi metterò al corrente al più presto!!!
Baci Primula

[ioSOLOio]

[Primula]

Purtroppo la telecom, che doveva richiamare entro martedì, ancora non si è fatta viva e siamo a giovedì!!!

Non so se è inerente al discorso della portante aumentata ma ho fatto caso ad una cosa: il download con emule da un paio di mesi mi si è velocizzato molto: è passato da 25-35 a 55-70 e dopo un mesetto ho iniziato ad avere problemi con la linea!!!

Che dite, c'entra qualcosa?

Casomai la telecom si faccia viva, vi farò sapere, nel frattempo ho riattivato la connessione e vediamo quanto dura!!!!!

Baci
Primula

[Primula]

Ieri all'ora di pranzo, ho beccato il led adsl del modem che lampeggiava, quindi ho chiamato subito il servizio d'assistenza.
Hanno fatto le verifiche istantanee e l'operatore ha sussurrato (sarà il cordless ma sti operatori io li sento sempre malissimo!!!!) che dovevano fare il reset di qualcosa e che per oggi sarebbe tornato tutto a posto.

Ho riavviato la connessione ed aspetto....

Ci sentiamo per eventuali novità!!!

Baci
Primula