Olimpo Informatico

[Berguks]

salve a tutti
ho acqustato ieri una cartuccia rigenerata e mi sono accorto che non funziona nella stampante.
Oggi l'ho riportata al negoziante il quale mi ha risposto che non può sostituirmela così sulla parola, ma deve spedirla al suo fornitore e accertare il malfunzionamento. Tempo previsto: 7 giorni

Se malauguratamente il suo fornitore decidesse di non sostituire la cartuccia difettosa, potrei ancora (dopo 7 giorni) avvalermi del diritto di recesso?
O, meglio, che garanzie ci sono perché io non abbia speso 24,80 euro e mi debba tenere un prodotto inutilizzabile?

grazie per l'attenzione
Berguks

[chemicalbit]

[Gateo]

[chemicalbit]

Il punto probabilemtne è che il negozio vuole accerarsi che effettivamente non vada,
che non sia che l'uetnte dica che non fuznioni perhceé è incacace / romiscatole.

p.s.: in base alle norme sulla garanzia il veditore può decidere -a sua scelta- se cambaire il prodotto con uno non difettoso, o se ridarti indietroil prezzo.

[FreeSpirit]

[Berguks]

chemicalbit ha scritto:
...in base alle norme sulla garanzia il veditore può decidere -a sua scelta- se cambaire il prodotto con uno non difettoso, o se ridarti indietro il prezzo

grazie per le info, ne terrò conto se nascessero contenziosi

[FreeSpirit]

[rsrdrago]

Comunque vada cambia fornitore; un negozio serio, in caso di cartucce rigenerate, provvede tempestivamente alla loro sostituzione senza fare tante storie, così è almeno nella città in cui abito (Vicenza)