Olimpo Informatico

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Ho provato a cercare nel forum ma non ho trovato nulla sull'argomento. Chiedo venia se ho cercato male
Come dico nel thread relativo alle offerte tipo "TuttoIncluso", sono passata a TuttoIncluso Infostrada a novembre dello scorso anno.
Quando sono stati consegnati gli elenchi telefonici ho scoperto di non essere piu' presente. L'operatore Infostrada con cui ho parlato mi ha spiegato che quando ho fatto il cambio gestore, i tempi per la consegna dei dati alla Seat era gia' scaduto (scade intorno a marzo dell'anno precedente) e che quindi sarebbe stato compito di Telecom mantenere i miei dati per l'anno in corso. Ok!
Ho rifatto la pratica per l'inserimento (come voglio essere inserita, con quali dati, etc etc - gia' fatta a suo tempo per Telecom) e la ho spedita; dopo alcuni giorni ricevo una lettera da Infostrada che cosi come ho indicato SEAT rifiuta l'inserimento (dati non conformi alla legge sulla privacy ?!?!) La solita telefonata mi fa appurare che SEAT non mi vuole inserire col doppio cognome (da sposata e nubile) come invece sono sempre apparsa in elenco (da circa 25 anni!).
Qualcuno sa qualcosa in piu' ed eventualmente dove andare a protestare, come contattare SEAT (ho trovato solo contatti commerciali e non relativi a questo problema, magari un n. di telefono specifico)?
Ho anche provato a scrivere al servizio del Garante per maggiori info in merito ma non ho avuto il piacere di una risposta (non mi e' mai arrivato ne' il return ne' l'opened receipt di piu' di un messaggio inviato).
Anche ricerche in Internet non hanno dato frutto, solo l'info che in mancanza del modulo per l'inserimento viene mantenuto lo status quo, coas che con me non e' avvenuta.
Ovviamente voglio essere in elenco e voglio esserlo come lo sono stata per tutti questi anni (o nessuno ci trova piu')
NB per quanto riguarda i clienti Telecom presenti col doppio cognome (ad es. mia suocera) questi continuano ad essere presenti col doppio cognome, sia che abbiano compilato il modulo sia che non lo abbiano compilato.
Il doppio cognome non e' ammesso solo per gli utenti Non Telecom!!!
Grazie a chiunque abbia qualche dritta!

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[Pier Luigi Tolardo]

Seat ha deciso di eliminare il più possibile i doppi cognomi ma ha deciso di farlo a cominciare dai nuovi abbonati, per evitare conflitti ecceswsivi con i vecchi, nel tuo caso risulti nuova abbonata del tuo nuovo gestore anche se hai mantenuto il vecchio numero Telecom Italia mentre se si rimane abbonato Telecom anche se si camba numero e/o città il problema non si pone.
Direi che si dovrebbe porre il problema al proprio nuovo gestore, anche attraverso un'associazione dei consumatori, perchè prema su Seat perchè reinserisca il vecchio doppio cognome.