Olimpo Informatico

[stefanojack]

ciao a tutti, è il primo messaggio che scrivo quindi mi scuso se farò degli errori.
Ho una linea adsl alice free, un modem router netgear wi-fi. (connessione eccellente da router a pc). Riesco a connettermi esclusivamente quando faccio o ricevo una chiamata voce. Solo in questo caso di contemporaneità il router si connette per poi ricadere quando la chiamata cessa. Premetto che ho cambiato già tre filtri tripolari e li ho messi in tutte le combinazioni inimmaginabili.
Ho una sola presa a muro, un telefono analogico fisso ed un portatile della siemens.
Cosa potri fare per riuscire a connettermi ?
grazie

[ioSOLOio]

strano....di solito il problema è esattamente opposto, sorgono problemi di connessione quando si fa o riceve una telefonata !

Hai già provato a scollegare fisicamente i telefoni, prima entrambi poi solo uno dei due..giusto per provare e vedere cosa capita.

[stefanojack]

ho provato tutte le combinazioni delle prese:
solo modem (con e senza filtri)
un solo telefono e tutti e due (perfino in ordine sparso)

[kimer[a]]

+ che altro mi sembra un problema strutturale io chiamerei il servizio clienti