Olimpo Informatico

[ddl]

da un pò di tempo sto cercando di debellare il mio pc da spyware e altro ma non ci riesco in nessun modo
e mi si aprono pagine internet indesiderate. come se non bastasse per alcuni siti, mi compare la schermata della connessione quando già sono connesso e mi rende impossibile visitarli

cosa posso fare?

grazie in anticipo

[bdoriano]

Ciao ddl,

sezione sbagliata, ti sposto in quella giusta.

• Disabilita il ripristino di sistema.
  
• Pulisci i files temporanei con ATF-Cleaner e/o CCleaner
  
• Scarica Norman Malware Cleaner e NOD32 Scanner.
  
• Avvia il pc in modalità provvisoria.
  
• Avvia NOD32 e fagli fare la scansione completa.
  
• Avvia Norman Malware Cleaner e fagli fare la scansione completa.
  Viene generato un log sul desktop chiamandolo NFix_2008-03-gg_hh-mm-ss.log, alla fine della scansione caricalo su FreeFileHosting come indicato qui e posta il link che ti viene assegnato.
  
• Segui le istruzioni di questo topic per postare il log di combofix.

PS: se vuoi, puoi presentarti qui

[ddl]

scusami

ti ringrazio, ma non ci sarebbe una strada più facile da seguire ed in minor tempo? sai ho documenti importanti sul pc
e siccome non sono un mago del computer non vorrei commettere errori

[bdoriano]

Quella è la procedura semplice e veloce.

Se non ti senti all'altezza, puoi sempre portarlo in un negozio specializzato chiedendogli specificatamente di salvare i tuoi documenti importanti.