Olimpo Informatico

[faber]

la discussione proviene da qui - king


ciao quasi omonimo
anch'io fino a quest'estate avrei detto che Tele2 era ottima
ma da circa ottobre, almeno una settimana si e una no gli capita qualcosa...
o mi scollego, o resto collegato (l'upload funziona), ma senza poter ricevere nulla, oppure non accedo a qualche sito (ma li potrebbe essere colpa del sito...) oppure non riesco ad entrare.. e questo anche per giorni (mai 3 però, se no dovrebbero rimborsarti..)
l'ultima è che mi sono trovato addebitato in bolletta 2 "conessioni ADSL"...
e io ho una flat...
al telefono non risponde nessuno, e ad un reclamo via mail hanno risposto solo dopo 2 settimane... dicendo che era un problema tecnico che verrà stornato alla prossima...

se continua così bye bye Tele2...
non so capita la stessa cosa anche ad altri...
ciao

[faber012002]

Ciao anche a te quasi omonimo....
Si anche a me sporadicamente mi si inchiavarda l'adsl di tele2, ma ti assicuro che i problemi che mi ha dato sinora sono assolutamente risibili rispetto a quelli che mi dava Libero.....
Posso fare un piccolo elenco???
Io uso emule, e ho skype, e dato che mia moglie è sudamericana, quest'ultimo lo uso in maniera frequente.
Beh loro coi loro filtri simpaticamente messi ad arte, sono risciti a bruciarmi ben 6 (SEI!) ricariche per chiamare i suoi parenti....
Ora il p2p è illegale sotto certi aspetti, certamente, ma se io NON utilizzo come gestore telefonico wind, e voglio da loro solo l'Adsl che gli frega di limitarti la banda????
Cosa è un problema loro se io voglio condividere i miei filmati con i suoi parenti tramite emule???
Non solo, ma la messe di lacci e laccioli, gabole e capestri da loro messi nel contratto, ti costringe a sorbirteli per ben un anno, a meno di pagare salate penali (Faccio presente che su alcuni blog, ci sono proprio delle guide per levarseli dai piedi senza pagare salassi.... guarda qua! http://www.alongo.it/?p=117 oppure qua: http://www.adusbef.it/forum/leggi.asp?F=12&Id=11871&Ricerca=rimborsi o anche qui http://www.silenzi.com/index.php/2006/01/13/odissea_libero_5).
Ora ogni tanto tele2 mi fa imbufalire , Ok....ma con loro viaggio alla stessa velocità di libero (Che dava la velocità nominale a 12 MB)e cioè a 2 mega spendendo esattamente la metà...
Faummpote'!!!!!
Ciao

[faber]

si si, so che libero ha filtri/limitazioni per il P2P
questo, dopo il costo inferiore, era uno dei motivi x cui avevo scelto Tele2
della velocità massima mi interessa poco
io ho il 640Kb, se mi danno i 2M mi fa piacere, ma non ne faccio una tragedia
se però per darli agli altri, creano problemi a me, permetti che mi girino...
anche perchè i miei non sono sporadici..
ad esempio questa settimana m'è successo già 5 volte di trovare la conessione in coma, e di non poteremi ricollegare per ore..
spero si risolvano presto, così mi risparmio la rogna di cercare un'altro provider
che non sarebbe di certo libero o alice...

ciao

[faber012002]

Okkio...la 640 di tele2 ha gravi problemi.....
Il prodotto di punta è giusto la 2 Mega (E non la 4 Mega che mi hanno detto avere casini ancora più gravi...), e tra tutti quelli che ha in saccoccia, è il più "equilibrato".
D'altronde vedo che te ne sei già accorto...

Un'ultima cosa la dico per il call-center.
Mi risulta che quando li ho chiamati non mi sia mai caduta la linea....certo, ti fanno aspettare, ma poi rispondono....cosa che con Libero e con Alice non succedeva con una certa rilevanza.
D'altronde ogni provider è oggetto di svariate lamentele....
Possibile che non ci sia una legislazione precisa in merito??

Riciao

Fab

[faber]

non capisco come la 640 possa vere problemi maggiori che la 2M..
se poi consideri che ora passano tutti a 2M, come le discrimineresti?

a me è successo quando ho chiamato x l'addebitio indebito (): per 2 volte dopo esser arrivato al "menu" giusto, mi mettono in attesa ad ascoltare annunci pubblicitari idioti (almeno li registrassero bene e con lo stesso volume.. ma hanno mai provato quei 4 deficenti del markenting ad ascoltarseli?..) fino quando è caduta la comunicazione...

ciao

[nic]

[bimicky]

un consiglio- anche se ormai avrai risolto: per i problemi di internet non chiamare l'assistenza clienti 848991022 ma il numero dell'assistenza tecnica per internet- te lo danno loro, io ce l'ho da qualche parte, caso mai sevisse te lo cerco.io sono stata 3 mesi senza adsl per problemi tecnici non definiti. alla fine non mi avevano avvisata delle variazioni dei parametri di connessione e quindi non andava per quello...impostato tutto nuovamente, va benissimo.ma quellidell'ass clienti tele2 non sapevano nulla e si arrampicavano sugli specchi. e da lì i tecnici non te li passano!!!

[nic]

[foryou]

ho letto i vostri post, ho problemi grossi con tele2, da quando mi è arrivato router telsey e distaccata da telecom non riesco più ad entrare in internet causa router che non si riesce ad installare, telefonato tante volte al 898 ma i vari operatori mi fanno fare sempre i soliti passaggi e sto attendendo da più di 20 giorni la famigerata chiamata del tecnico...se riesci a darmi numero, grazie....