Olimpo Informatico

[SaraB]

Buona giornata a tutti, ho il problema che una volta installato il software ULEAD PHOTO EXPRESS 4.0 cliccando sull' icona corrispondente , il programma non si avvia ( visualizza la clessidra di attesa vicino alla fraccia del muose, ma non parte).
Sul pc ho win xp Prof. Vers.2002 SP2. Come posso fare per risolvere il problema?
Grazie per l' aiuto.

[chemicalbit]

Dunque, vediamo per primo una cosa.

Acendi il computer (se è già acceso resettalo, così siamo sicuri che sia "pulito")
e lancia il programma (o perlomeno provaci ...)

Apri Task Manager
(sai come si fa? possibili medtodi :
*click destro su un punto vuoto della barra delle applicazioni -quella in baso dove man mano si apre un "bottone" per ogni applicazione aperta- e scegli "Task Manager"
* premi sulla tastiera assieme i tasti Control + Alt + Canc
* Menù Start --> esegui - scrivi taskmgr.exe e premi ok )

Se non lo è già, clicka sulla "linguetta" della scheda "applicazioni"
C'è elencato il programma ULEAD PHOTO EXPRESS 4.0 ?

Ora clicka "linguetta" della scheda "applicazioni" processi. Clicka sull'intestazione di colonna "nome immagine" per ordinarlo in ordine alfabetico secondo quelal colonna.
C'è il processo di quel programma?
(per sapere come dovrebbe chiamrsi, tu come lanci quel programma, da un'icona sul desktop? Fai click destro su quell'icona, proprietà, guarda la parte finale di "destinazione")