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ZapoTeX
Dio maturo
Registrato: 04/06/04 16:18
Messaggi: 2627
Residenza: Universo conosciuto
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 Inviato: 13 Apr 2008 11:39 Oggetto: * Autorità specifica che aiuta i consumatori? |
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Carissimi,
esiste un'autorità che aiuta i cittadini vittime di raggiro da parte delle aziende di telefonia? Una roba simile all'ombudsman per le banche...
Ciao |
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ioSOLOio
Amministratore
Registrato: 12/09/03 18:01
Messaggi: 16342
Residenza: in un sacco di...acqua
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| Inviato: 20 Apr 2008 14:13 Oggetto: |
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Domanda interessante..
Onestamente non saprei risponderti con certezza, mi viene da dire di no visto che ogni qual volta ci sono problemi, anche trasmissioni ad hoc che trattano l'argomento, consigliano di rivolgersi a una associazione dei consumatori. |
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chemicalbit
Dio maturo
Registrato: 01/04/05 17:59
Messaggi: 18597
Residenza: Milano
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| Inviato: 20 Apr 2008 17:50 Oggetto: |
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| ioSOLOio ha scritto: | | consigliano di rivolgersi a una associazione dei consumatori. |
Sì, anzi per legge (quale?) per problemi nel campo dei servizi di telefonia (e non so quali altri campi)
devi rivolgerti prima ad un'associazione dei consumatori "accreditata"
(un tempo c'era l'elenco nell'elenco telefonico, in una pagina dell'aventi-elenco, ora forse l'hanno spsotato ma penso ci sia ancora) |
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acilio
Mortale devoto
Registrato: 12/12/06 00:02
Messaggi: 5
Residenza: Figline Valdarno
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| Inviato: 13 Mag 2008 23:20 Oggetto: |
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Esiste il Garante delle telecomunicazioni: (http://www.agcom.it/operatori/denuncia_servizi.htm#01) che però serve solo per segnalare o denunciare ma per aprire un contenzioso, obbligatorio fra le altre cose, bisogna andare su questa pagina e cercare il proprio CORECOM: http://www.agcom.it/operatori/operatori_utenti.htm.
Spero che ti sia utile.
Ciao |
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