Olimpo Informatico

[evadeleva]

Salve a tutti premetto che sono una new entry di questo forum...ma sono arrivata all'esasperazione e quindi ritengo giusto rendervi partecipi di questa assurda esperienza con il mio hp pavillion dv 6000!!! Ho comprato il pc a dicembre 2005 e sin dl primo mese ha dato problemi ed è stato mandato ben 4 volte in assistenza più un altro paio di assistenze telefoniche e fai da te (mi hanno spedito la batteria nuova, cd di un nuovo sistema operativo e la batteria del bios)....bene veniamo a quest'ultima esperienza: ieri accendo il pc da batteria, mi accorgo che è quasi scarico e lo collego all'alimentatore.....pufffff....il pc si spegne di colpo, esce puzza di bruciato dal pc e dulcis in fundo non da piu segni di vita!!!! che cavolo devo fare???l'ultima assistenza l'ho avuta a novembre 2006 quindi in teoria il pc non è piu in garanzia perchè è stato acquistato con fattura.....ma secondo voi è normale tutto ciò?che mi consigliate di fare oltre a buttare il pc dalla finestra????spero mi diate qualche dritta!! aaaaa dimenticavo, l'hp è consapevole di aver messo in circolazione una partita difettosa anche perche neanche a farlo apposta altri 2 miei amici hanno comprato lo stesso pc dallo stesso rivenditore negli stessi giorni e stanno avendo bene o male una serie di problrmi anche loro con queste macchine.... grazie a tutti, so che risponderete numerosi!!!

[maxismakingwax]

Ciao evadeleva,
benvenuta sul forum! Spero ti possa trovare bene, sicuramente almeno ti troverai melgio che con il tuo computer, ma non credo ci voglia poi molto.

Non dà più segni di vita alimentandolo sia da batteria sia da cavo togliendo la batteria? Nemmeno una lucetta? Un bippolino?

2 curiosità: se eri a conoscenza del prodotto difettato cosa ti ha trattenuto dal renderlo? E sopprattutto come hai fatto a cambiare la batteria del Bios in quel portatile?

[grifone1900]

come regola la tua garanzia ancora vale perche dal momento in cui ti hanno spedito i ricambi la garanzia si allunga (non sempre) quindi se lo porti al centro assistenza senza aprirlo (tanto se hai sentito puzza di bruciato è inutile ormai è partito) glie lo porti e gli dici come è andata cioè che con la batteria che ti hanno mandato loro il pc si è bruciato dovrebbero cambiartelo se hai una sorta di ricevuta che ti hanno spedito loro la batteria sono obbligati