Olimpo Informatico

[Cenerina35]

Ciao,
speriamo che qualcuno possa aiutarmi.
Abbiamo un pc HP sul quale è installato Vista che oggi ha ricevuto un aggiornamento che lo ha messo in loop.
Il messaggio che da è "fase 3 di 3 0%" e poi il pc siriavvia in continuazione.
Premetto che non abbiamo il DVD di Windows perchè era già installato quando abbiamo preso il pc.
Provando ad accedere in modalità provvisoria succede la stessa cosa e si ricomincia a riavviare.
Provando ad accedere dal Prompt dei comandi usando la directory C:\WINDOWS\SYSTEM32\RESTORE\RSTRUI.EXE da che non è riconosciuto come un comando interno o esterno, ne programma operativo ne batch file.
facendo la directory, sempre da Dos, con C:\WINDOWS\SYSTEM32\RESTORE quest'ultima cartella appare vuota.
IL nostro pc è pieno di foto dell'ultimo mese, che per noi vuol dire 10 GB di cui non abbiamo ancora fatto il back up e non vorremmo perderle.
Please help
Ciao a tutti

[grifone1900]

quella è l'operazione dell'installazione del sp1 che ha scaricato la cosa strana è il fatto che si riavvii sempre finche parliamo di 3-4 riavvii è normale ma se te lo fa in continuazione cè qualcosa che non va dopo quanto si riavvia?? subito??

[Cenerina35]

Ciao, innanzi tutto grazie dell'interessamento.
Purtroppo si si riavvia subito e continua per ore ed ore.
Oggi ho provato anche, sempre dal Prompt che è l'unica cosa che mi apre, a fre la cancellazione , ma dato che me lo da in uso non me lo permette perchè l'infame appena si accende il pc parte.
Sono entrata in tutte le directory create nel giorno dell'aggiornamento ma non mi fa cancellare nulla.
Se uso il dischetto Windows Vista Recovery System mi conserva i dati o rischio di perderli?
Altrimenti ho anche pensato di staccare materialmente l'HD installarlo su un altro PC, fare una copia su un HD rimovibile e poi formattare l'HD problematico, ma la cosa è molto farraginosa e se possibile vorrei evitare.
Grazie mille

[grifone1900]

in modalità provvisoria ti entra?? se tenti il ripristino all'ultima configurazione valida cosa ti dice??

[Cenerina35]

No non mi entra neanche in modalita' provvisoria.
Come avevo specificato ho provato tutte le opzioni possibili facendo F8 all'avvio ma non ne prende neanche una.
Mi prende solo quella per entrare in modalita' provvisoria nel prompt dei comandi.
Per il resto come niente fosse
Se poi provo ad entrare nella normale modalita' provvisoria ricomincia a caricare l'aggiornamento e ricomincia a riavviarsi.
Mi sembra di combattere con AL di 2001 Odissea nello spazio

[grifone1900]

utilizza l'opzione cacls una volta entrato in directory sulla cartella dove cè l'aggiornamento come regola temp dai cacls e ti dovrebbe cambiare gli attributi es

c:\windows\temp\cacls /g everyone:f

dovrebbe darti la possibilità di cancellarlo

[Cenerina35]

ok grazie.
Ci provo e ti faccio sapere

[ili07]

ciao!

per curiosità hai poi risolto il tuo problema?
se ci puoi far sapere può essere utile anche per altri utenti..

bye

[Cenerina35]

FORMATTATO!!! dopo aver staccato l'HD lo abbiamo collegato ad un altro pc per fare il back up e salvare i dati che ci servivano e poi è stato formattato.
Sigh!

[ili07]

oppalalà!!! mi spiace...speravo in una soluzione meno drastica...

grazie mille per averlo riportato comunque...

ciao!

[mda]

[Riverside]

Sarebbe stato, decisamente, più interessante, sapere

[mda]

[Riverside]