Olimpo Informatico

[Riverside]

NUOVA PROCEDURA DI RIMOZIONE VIRUS DA WINDOWS LIVE MESSENGER

Scarica MSNFix: clicca qui per il download
compatibile per Windows XP e Windows Vista

scompatta l'archivio scaricato:

• tasto destro del mouse sulla icona dell'Archivio
  
• scegli l'opzione Estrai il file in MSNFix/
  
• verrà creata una cartella sul desktop dal nome MSNFix

Scarica MSN Virus Remover: clicca qui per il download
compatibile per Windows XP e Windows Vista

• crea, sul desktop una cartella apposita che chiamerai MSN Virus Remover ed al suo interno posiziona il tool scaricato

DISATTIVA IL RIPRISTINO CONFIGURAZIONE DI SISTEMA

• PROCEDURA PER WINDOWS XP
  
  • Start
    
  • tasto destro del mouse sull'icona Risorse del Computer
    
  • seleziona la voce Proprietà
    
  • apri la scheda Ripristino configurazione di sistema
    
  • spunta la voce Disattiva Ripristino configurazione di sistema
    
  • conferma, la modifica, con Applica e, poi OK
  
  
  
• PROCEDURA PER WINDOWS VISTA
  
  • Start
    
  • Pannello di controllo
    
  • seleziona Sistema e manutenzione
    
  • seleziona l?icona Sistema
    
  • nel menu a sinistra clicca su Protezione sistema
    
  • togli la spunta alle voci che fanno riferimento ai dischi ai quali disattivare il Ripristino configurazione di sistema [di norma è C:/]
    
  • conferma, la modifica, con Applica e poi con OK
  
  Il Ripristino configurazione di sistema deve essere tenuto disabilitato fino alla risoluzione del probema

OPERAZIONI PRELIMINARI:

• arresta, momentaneamente, l'esecuzione dell'antivirus in uso
  
• termina l'esecuzione di Windows Live Messenger
  
• chiudi tutte le pagine pagine internet in esecuzione

ESECUZIONE MSNFIX:

• apri la cartella MSNFix E clicca su MSNFix File batch
  
• digita I per impostare la lingua, e, premi invio
  
• digita R per cercare il malware
  
• digita N per eliminare ciò che trova
  
• digita A per creare il log da pubblicare
  
• digita R per ripulire il registro ed uscire
  
• digita Q per terminare MSNFix
  
• verrà rilasciato un log reperibile all'interno della cartella MSNFix

Inoltre, verrano creati:

• un archivio zip (lo trovi, assieme al log) contenente i file infetti rimossi
  
• una cartella Upload me sul desktop

ESECUZIONE MSN VIRUS REMOVER:

PROCEDURA

• clicca sull'icona di MSN Virus Remover e poi su Esegui
  
  
  
  
  
  
• verrà mostrata la finestra di avvio: clicca sul tasto Avvia
  
  
  
  
• verrà richiesto dove indirizzare il salvataggio del log: clicca sul tasto OK
  
  
  
  
• seleziona la cartella creata e conferma con OK
  
  
  
  
• verrà, automaticamente, avviata la scansione
  
  
  
  
• verrà mostrato il risultato della scansione: clicca sul tasto OK
  se fossero stati rilevati dei virus, a questo punto il tool avrebbe già eseguito la loro rimozione
  
  
  
  
• verrà suggerito di cambiare, per ogni evenienza, la password utlizzata per accedere a Windows Live Messenger (da cambiare, solo se sono stati rilevati virus)
  se sono stati rilevati virus non è sufficiente: suggerisco anche di cambiare, immediatamente, la risposta alla domanda segreta
  
  
  
  
• clicca su OK è verrai indirizzato alla pagina di login di Windows Live Messenger
  
• esegui l'accesso con il tuo account e provvedi al cambio della password e della risposta alla domanda segreta
  
  
  
  
• Dopo la scansione, all'interno della cartella creata, verranno creati due file: winlogon.exe.back e MSN Virus Removal Log
  
  

TERMINATE LE DUE SCANSIONI, RIAVVIA IL COMPUTER, CONNETTITI AD INTERNET E:

Scarica ed installa CCleaner: clicca qui per il download
Una volta installato configuralo in questo modo:
lancia il programma, nel menu di sinistra portati alla voce Opzioni e nella finestra successiva clicca su:

• Impostazioni, e spunta la voce Cancellazione sicura (lenta) e nel menu a tendina seleziona la voce DOD 520.22-M (3 passaggi)
  poi clicca su:
  
• Avanzate togli la spunta alla voce Cancella solo file più vecchi di 48 ore
  
• alla voce Pulizia nella sezione Avanzate spunta le voci Vecchi dati Prefetch e Disinstallatori aggiornamenti di WinUpdate
  
• nel menu a sinistra, clicca sulla voce Pulizia e clicca su tasto Avvia pulizia per eseguire la scansione
  
• finita la scansione, sempre nel menu a sinistra, clicca sulla voce Registro e spunta tutte le voci comprese nella sezione meno la voce Estensioni file non usate
  
• clicca sul tasto Trova problemi ed avvia una scansione
  
• al termine della scansione clicca sulla voce Ripara selezionati e prosegui con la riparazione (questo ultimo passaggio ripetilo più volte, fino a quando non verranno rilevati più problemi da correggere)

Scarica ed installa Hijackthis: clicca qui per il download

• lancia Hijackthis e pulisci gli ADS (esclusivamente se la partizione e in NTFS):
  
• clicca sulla voce Open the misc tool section
  
• clicca su Open ads spy
  
• togli la spunta alla voce Quick scan (windows base folder only)
  
• clicca su Scan
  
• se venissero rilevati ADS, spunta tutte le caselline e clicca su Remove selected
  
• rilancia Hijackthis
  
• clicca su Do a system scan and save a logfile
  
• al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

ANALISI DEI LOG OTTENUTI

A questo punto, devi allegare i log di:

• MSN Virus Removal
  
• MSNFix
  
• Hijackthis

caricandoli su questo servizio di upload: clicca qui per wikisend
e, pubblica i link che verranno rilasciati dopo ogni singolo caricamento, in maniera che i log in questione vengano esaminati.

Una volta appurato che il problema è stato risolto, potrai cestinare (e dopo, svuotare il cestino):

• la cartella MSN Virus Remover
  
• la cartella MSNFix
  
• la cartella Upload me
  
• riattivare il Ripristino configurazione di sistema