Olimpo Informatico

cri84 · Mortale pio Registrato: 27/09/09 21:27 Messaggi: 24

Ciao a tutti, ho un problema:il mio pc si collega ad internet,ma a volte mi carica pagine web di ogni tipo,da cosa può dipendere? virus? Inoltre da giorni inizio ad avere problemi con la connessione internet modalità wi-fi.Help me.

Riverside

Ciao Cri, intanto, quale è il sistema operativo in uso?.

cri84 · Mortale pio Registrato: 27/09/09 21:27 Messaggi: 24

Ciao, il sistema è : XP media center edition versione 2002 service pack 2.

Riverside

Perfetto Cri, inizia a seguire questa procedura (poi penseremo anche ad aggiornare il sistema operativo, visto che non lo è):

OPERAZIONI PRELIMINARI:

Disattiva il Ripristino configurazione di sistema:
● Start
● tasto destro del mouse sull'icona Risorse del Computer
● seleziona la voce Proprietà
● apri la scheda Ripristino configurazione di sistema
● spunta la voce Disattiva Ripristino configurazione di sistema
● conferma, la modifica, con Applica e, poi OK
Il Ripristino configurazione di sistema deve essere tenuto disabilitato fino alla risoluzione del probema

Svuota del suo contenuto la cartella Prefetch:
● Start
● clicca su Risorse del Computer
● clicca su Disco locale C:
● cerca, all?interno delle cartelle che saranno visualizzate la cartella Windows, aprila e individua la cartella Prefetch
● aprila ed elimina tutte le voci conservate al suo interno (mi raccomando, non eliminare la cartella)

DISATTIVAZIONE DELL'AUTORUN SU PERIFERICHE ESTERNE:

Scarica Panda Research USB Vaccine: clicca qui per il download
Il tool è standalone, quindi non necessita di installazione
● estrai l'archivio sul Deskop
● lancia il tool
● per disattivare l'autorun è sufficiente cliccare sul tasto Vaccinate computer
● per riattivare l'autorun, basterà riavviare il programma e cliccare sul tasto Remove vaccine

Note:
1) scaricalo solo se utilizzi pendrive o altre periferiche di archiviazione dati esterne
2) riabilita gli autorun, solo dopo aver avuto la certezza che il problema esposto è stato risolto

PROCEDURA:

Scarica ed installa SuperAntispyware Free Edition: clicca qui per il download
Una volta installato, configuralo in questo modo:
● imposta la lingua ITA
● alla richiesta di aggiornamento delle definizioni consenti l'aggiornamento
● nelle quattro finestre successive clicca su Avanti ed alla quinta su fine
● nella finestra Protezione homepage clicca sul tasto Protezione
● nella maschera principale clicca su Preferenze
● nella sezione Opzioni di Avvio togli la spunta alle prime tre voci e clicca sul tasto Ferma
● nella maschera principale clicca su tasto Scansione del Computer
● nella maschera successiva metti la spunta alle unità disco da sottoporre a scansione e, a destra, spunta la voce Fai una scansione completa
● nel caso in cui tu faccia uso di periferiche esterne (pendrive, hard disk, o altre) inseririscile
● clicca su Avanti per avviare la scansione del disco fisso e delle periferiche esterne
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

Scarica ed installa MalwareBytes: clicca qui per il download
● clicca su tasto scansiona ed esegui una scansione completa del disco fisso delle periferiche esterne
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

Eseguiti tutti i passaggi precendenti:

Scarica ed installa CCleaner: clicca qui per il download
Una volta installato configuralo in questo modo:
lancia il programma, nel menu di sinistra portati alla voce Opzioni e nella finestra successiva clicca su:
● Impostazioni, e spunta la voce Cancellazione sicura (lenta) e nel menu a tendina seleziona la voce DOD 520.22-M (3 passaggi)
poi clicca su:
● Avanzate togli la spunta alla voce Cancella solo file più vecchi di 48 ore
● alla voce Pulizia nella sezione Avanzate spunta le voci Vecchi dati Prefetch e Disinstallatori aggiornamenti di WinUpdate
● nel menu a sinistra, clicca sulla voce Pulizia e clicca su tasto Avvia pulizia per eseguire la scansione
● finita la scansione, sempre nel menu a sinistra, clicca sulla voce Registro e spunta tutte le voci comprese nella sezione meno la voce Estensioni file non usate
● clicca sul tasto Trova problemi ed avvia una scansione
● al termine della scansione clicca sulla voce Ripara selezionati e prosegui con la riparazione (questo ultimo passaggio ripetilo più volte, fino a quando non verranno rilevati più problemi da correggere)

Scarica ed installa Hijackthis: clicca qui per il download
● lancia Hijackthis e pulisci gli ADS (esclusivamente se la partizione e in NTFS):
● clicca sulla voce Open the misc tool section
● clicca su Open ads spy
● togli la spunta alla voce Quick scan (windows base folder only)
● clicca su Scan
● se venissero rilevati ADS, spunta tutte le caselline e clicca su Remove selected
● rilancia Hijackthis
● clicca su Do a system scan and save a logfile
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

LOG DA ALLEGARE:

allega, in questa sequenza, i log di:

● SuperAntispyware
● MalwareBytes
● Hijackthis

Per allegare i log utilizza questo servizio di upload: clicca qui per wikisend
e, pubblica il Forumlink che verrà rilasciato dopo il caricamento di ogni singolo file.

cri84 · Mortale pio Registrato: 27/09/09 21:27 Messaggi: 24

Ciao, sto seguendo tutte le tue istruzioni, ora mi trovo in questo punto da pìù di 1 ora fa:
Scarica ed installa CCleaner: clicca qui per il download
Una volta installato configuralo in questo modo:
lancia il programma, nel menu di sinistra portati alla voce Opzioni e nella finestra successiva clicca su:
● Impostazioni, e spunta la voce Cancellazione sicura (lenta) e nel menu a tendina seleziona la voce DOD 520.22-M (3 passaggi)
poi clicca su:
● Avanzate togli la spunta alla voce Cancella solo file più vecchi di 48 ore
● alla voce Pulizia nella sezione Avanzate spunta le voci Vecchi dati Prefetch e Disinstallatori aggiornamenti di WinUpdate
● nel menu a sinistra, clicca sulla voce Pulizia e clicca su tasto Avvia pulizia per eseguire la scansione
Ecco sono ferma propio qui, al 31%, nella finestra la rotellina gira e gira ma non va oltre con la percentuale del completamento della scansione inoltre è sempre nel File temoranei. Dici che sia normale? (spero che tu abbia capito cosa intendo)

Grazie ancora.

non va avani

Riverside

cri84 · Mortale pio Registrato: 27/09/09 21:27 Messaggi: 24

Ok questo è il primo:SUPERAntiSpyware Scan Log - 09-28-2009 - 10-31-15.log.

cri84 · Mortale pio Registrato: 27/09/09 21:27 Messaggi: 24

mbam-log-2009-09-28 (11-50-07).txt

cri84 · Mortale pio Registrato: 27/09/09 21:27 Messaggi: 24

hijackthis.log

Ho fatto tutto ciò che mi hai indicato, spero aver fatto tutto giusto non sono brava con il pc...

Riverside

Cri, hai allegato, due volte, il log di Superantispyware.
Allega quello di Malwarebytes (che non hai allegato), per piacere.

cri84 · Mortale pio Registrato: 27/09/09 21:27 Messaggi: 24

mbam-log-2009-09-28 (11-50-07).txt

cri84 · Mortale pio Registrato: 27/09/09 21:27 Messaggi: 24

mbam-log-2009-09-28 (11-50-07).txt

Riverside

Andiamo maluccio Cri.

Esegui questo passaggio:

1) Lancia Malwarebytes;
2) dalla maschera principale:
a) apri la scheda Quarantena e rimuovi tutto il contenuto;
b) apri la scheda File Log e rimuovi il contenuto.

Esegui l'aggiornamento di Malwarebytes e ripeti la scansione.
Al termine della scansione elimina tutto quello che verrà rilevato e salva il log.

Riavvia il sistema ed allega il log salvato.

cri84 · Mortale pio Registrato: 27/09/09 21:27 Messaggi: 24

mbam-log-2009-09-28 (18-35-07).txt

Riverside

Adesso si che va meglio.
Allega un nuovo log di Hijackthis.

cri84 · Mortale pio Registrato: 27/09/09 21:27 Messaggi: 24

LOG.txt

Riverside

Da Installazione Applicazioni, disinstalla le vecchie versioni di:
● Abobe Reader
● Adobe flash player
● tutte le eventuali toobar che trovi installate

Scarica ed installa le versioni aggiornate di:

● Adobe Reader: clicca qui per il download
● Adobe Flash Player: clicca qui per il download
● JavaSun: clicca qui per il download
In fase di installazione, verrà richiesto di installare la toolbar di Google; non la devi installare (togli la spunta alla relativa voce).

Note:

● JavaSun provvederà, anche, alla disinstallazione automatica di tutte le vecchie, predententemente installate;

● in fase di installazione di tutte i tre i software, verrà richiesto di installare la toolbar di Google: evita di installarla; quindi, togli la spunta alla relativa voce.

Una volta installato Adobe Reader lancialo e:
● nella barra degli strumenti clicca sul ?
● clicca su Ricerca aggiornamenti ed esegui gli aggioramenti che veranno proposti.

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Poi devi aggiornare il sistema operativo, quindi, scarica e salva sul desktop il:

Servicepack3 per Windows XP: clicca qui per il download

Internet Explorer7: clicca qui per il download

Dopo aver eseguito le installazioni, dal Pannello di Controllo accedi a Windows Update - clicca su Personalizzato - e scarica ed installa tutti gli altri aggiornamenti disponibili.

Riavvia il sistema tutte le volte che ti viene chiesto e ripeti l'operazione descritta al punto precedente, sino a quando non ci saranno più aggiornamenti da scaricare.

Se tutto va bene, ne avrai per un paio di ore.
Fammi sapere quando hai finito.

cri84 · Mortale pio Registrato: 27/09/09 21:27 Messaggi: 24

Non mi consente rimuovere Ask toolbar? che faccio?

Riverside

cri84 · Mortale pio Registrato: 27/09/09 21:27 Messaggi: 24

Scusa se ti faccio tante domande ma non vorrei combinare casini, volevo farti sapere prima di aggiornare il sistema operativo, che l'antivirus NOD32 a rilevato codici dannoso per il mi pc:
virus:
win32/Injector.QA cavallo di troia
ed un'altro:
virus:
win32/IRBot.AMC cavallo di troia

Entrambe ora sono in quarantena, ma dici che basta? Poi noto che la connessione ethernet è rallentata tanto (uso il cavo ethernet perchè con wi-fi non c'era possibilità di connessione) ...