Olimpo Informatico

[niklair]

[rebelia]

[kimer[a]]

oggi com nn mai mi ritrovo d'accordo con il tizio dell'articolo vi spiego quanto accaduto

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inizia la favola

allora ieri mattina sono andato al mare con una mia amica ok e fino a qui niente di strnao
verso le 16.30 del pomeriggio ce ne andiamo la riaccompagno a casa e ci salutiamo.

poi facendo ritorno a casa decido da passare nel negozio di pc di un mio amico che mi chiede gentilmente se posso fargli un piacere

ovvero andare nello in uno studio dove avevo installato una rete (dovevo configurare internet) e ancora niente di strano

il bello arriva adesso siccome dovevo inserire i parametri nel router li chiedo alla segretaria dello studio che mi da però quelli del 2000 dicendo che lei aveva solo quelli

ok allora gli dico che io nn posso fare niente perchè nn ho un numero di telefono a cui posso riferirmi nn so chi ha fatto il contratto insomma nn so niente


chiamo i precedenti tecnici ma anche loro non sanno nulla nn si intendono di reti

come nn si intendo no di reti

bo

[rebelia]

[kimer[a]]

ti spiego meglio questo cliente è la prima volta che viene da noi perchè prima andava da un'altra parte dove però si è trovata male

quello che mi ha fatto incavolare nn è stata la segretaria ma la risposta dei tecnici precedenti ovvero

[rebelia]

[kimer[a]]

esatto

[omissis]

non li fanno + i tecnici di una volta

[kimer[a]]

no proprio per niente addirittura gli ho dovuto spiegare la procedura per entrare nel router (ci rendiamo conto )

[Zorro]

Riapro questo thread perchè l'ho trovato solo oggi.

Ho trovato nell'articolo la risposta alla domanda che avevo posto nel thread sbagliato.

Quindi è vero: la gente non legge, come io non avevo letto il regolamento prima di postare, se l'avessi fatto avrei trovato subito la risposta. Il che non è male, se si pensa a quanta fatica sprecata per fare, sbagliare e rifare, invece di leggere e fare (giusto).

Qual era la domanda: se è vero che Linux è indenne da virus o se piuttosto è la comunità open source che è indenne da questo "vizio".

E' vera la seconda, almeno sino a quando l'importanza economica di Linux resterà quella attuale (si parla di valori economici rapportati al mercato ovviamente).

Passando invece al dibattito sui manuali, sono d'acordo con Rebelia, il software perfetto non ha bisogno di manuali, al massimo un po' di help on line. Perchè il software perfetto fa poche cose, sempre in modo perfetto, e la riposta ad un'azione dell'utente è, nell'ottanta per cento dei casi, quella che l'utente si aspetta. Detto in altri termini l'applicazione si deve comportare come si attende che si comporti la maggioranza degli utenti, anche se la soluzione non è elegante, e di conseguenza a te, che sei il progettista di quel softare la soluzione non piace.

Quindi riassumendo il software perfetto è semplice (cioè evita di fare cose troppo sofisticate perchè così si riduce la possibilità di errore), banale (cioè quelli che lo userano lo useranno tutti allo stesso modo e otterrano le risposte che si aspettano).

Detto ancora in altri termini: o fai un softare semplice come quello di una lavatrice (messo che la lavatrice sia semplice) oppure, se è anche solo un briciolo più complicato, deve prevedere obbligatoriamente un training per usarlo, l'inghippo sta nel fatto che Mr. Gates ha voluto fare del Pc una lavatrice, ma ciò non è possibile, se non possiedi il concetto di interrupt (faccio un esempio, ma sono alcune decine i concetti base che bisogna possedere) non potrai mai capire come funziona veramente un Pc e allora ne farai sempre un uso approssimato: alcune volte si comporterà come ti attendi altre volte non.

Detto per inciso io gli errori che stigmatizzo li ho compiuti proprio tutti: per accorgermene è dovuto succedere che una povera ragazza che doveva assolutamente consegnare il suo lavoro (fatto con il software prodotto da me) pena il licenziamento, mi si è messa a piangere dicendo che con il metodo che avevo impostato io lei sbagliava sempre qualche passaggio e il lavoro non veniva mai giusto, ed era l' ennesima volta che lo rifaceva, eppure era una persona mediamente intelligente ed è questo che mi ha fatto riflettere: l'errore non sta mai in chi usa male la lavatrice, ma in chi la progetta (salvo lavare la lana a 90 gradi ovviamente).

Siete arrivati a leggere sin qui . . . bene!

Bye