Olimpo Informatico

[danielito]

Nei giorni scorsi ho avuto e tutt'ora in pate ho parecchi problemi col notebook, in dettaglio pc rallentato alla partenza, difficoltà o spesso impossibilità nel ripristinare il sistema, errori del file system...alla riaccensione del pc mi segnalava come disattivato il firewall, ma a volte non il mio bensì norton worm protection, altre volte mi disattivava l'antivirus...
Nel provare fare una scansione con combofix dopo aver disattivato avira, l'antivirus lo segnalava cmq anche se non attivo...
diciamo che il pc non è in buona salute, a mio parere...è possibile che nasconda qualche infezione? grazie x la collaborazione anticipatamente
PS:ieri ho disistallato alcune toolebar tipo ask pandora tv che si erano installate da sole
Mbam mbam-log-2010-06-11 (10-00-10).txt
hijackthishijackthis.log

[danielito]

riporto il log di avira,che sembra tutto ok, tuttavia il pc tante volte mi segnala norton worm protection disattivo al posto di windows firewall e tante volte nn riesco a collegarmi ad internet, devo fare ripristino sistema per poter avere accesso
ringrazio se potete darmi una mano a risolvere questi disguidi, sperando siano cose da poco
AVSCAN-20100611-124858-53F2D05F.LOG
devo fare qualche altra operazione?

[bdoriano]

Non ho capito una cosa: hai Avira installato o hai Norton AntiVirus?
Se li hai installati entrambi... non vanno d'accordo, dovrai decidere di rimuoverne uno.

[danielito]

cao doriano, ho installato avira come antivirus e il firewall di windows...non capisco perchè mi da norton worm protectio tante volte quando riavvio il pc e me lo dà diattivo...nonriesco a modficarlo se non tentando per tenativi con il ripristino del sistema, inoltre nn mi prermette il collegamento ad internet, devo appunto riavviare l pc cn ripristino sistema e dopo alcuni tentativi riprende a funzionare.

[bdoriano]

Quindi, potrebbe essere qualche rimasuglio del precedente Norton...

Segui queste istruzioni per la rimozione completa del software Symantec e vediamo che succede.

[danielito]

ciao doriano, innanzitutto grazie...ho provato a rimuovere il worm protection della norton, tuttavia al riavvio del sistema, non c'era più alcun firewall e mi era impossibile la connessione a internet ...dopo parecchi tentativi di ripristino sistema sono finalmente riuscito a collegarmi alla rete...tuttavia è da quattro anni che non ho norton come antivirus e non capisco come mai salti fuori questo riferimento
allego i log di systemscan e hijackthis nel caso potesse servire a fare pulizia
report.txt
hijackthis.log

[bdoriano]

Cioé? Se non c'è il firewall non riesci a navigare?
Ripristinando il sistema, ripristini la situazione "strana" e non potremo mai trovare una soluzione definitiva...

[danielito]

esattamente, senza firewall l'accesso remoto alla rete non è possibile, non sò da che dipenda l'un l'altro, ma così è, purtroppo...
ps: ho rimosso con la tool di norton...mi ha segnalato un errore di firewall mancante nel segale di pericolo rosso con x bianca nella barra in fondo a destra, poi ell'aprire il centro di sicuerezza del pc mi dava come attivo winows firewall...devo eseguire altre operazioni ora?grazie...sempre che al prossimo riavvio del pc non mi si presenti l'errore di sempre

[bdoriano]

Nel log di SystemScan viene rilevato un problema con il protocollo TCP/IP.

Per tentare di ripristinare la connessione usa XP TCP/IP Repair (ATTENZIONE! Vengono azzerate le impostazioni delle schede di rete).
Scaricalo, installalo e avvialo, clicca poi sui bottoni Reset TCP/IP e Repair WinSock.
Chiudi il programma, ti riavvierà il pc.
Vedi se riesci a collegarti e navigare.

[danielito]

dopo l'ultimo ripristino i problemi di collegamento ad internet nn ci sono più stati...ho eseguito comunque l'operazione che mi hai consigliato.
ad ogni riavvio del pc mi compare sempre la scritta con lo scudo cge nessun firewall è attivo, tuttavia dopo poco scompare e controllando il centro di sicurezza del pc si nota che windows firewall è attivo.devo fare qualche altra operazione?grazie 1000!!!