Olimpo Informatico

[.Merlinox.]

Ciao Zeus,
voglio segnalarti una cosa successa ieri sera il cui protagonista è l'operatore wind.

Io e la mia ragazza abbiamo fatto ancora più di un anno fa l'offerta wind "Noi 2" che ci permette di avere entrambi, con 2? a testa al mese, 400 minuti di conversazione gratis.

La mia ragazza ieri notte finisce il credito, prova a chiamarmi, ma le risponde una vocina che dice che il credito è finito e può solo fare chiamate con addebito. Qui scatta il punto UNO: lei ha pagato i 2? al mese, perchè adesso non puoi più chiamarmi gratis?

Ricevo la sua chiamata e una voce registrata mi dice (in abbondanti 20 secondi) che chi mi sta chiamando richiede una chiamata addebitata a me. Vedendo chi mi chiama accetto, la mia ragazza mi da la buona notte e la sera finisce.
Punto DUE: wind a questo punto mi addebita la telefonata, senza nulla contare il contratto NOI2 stipulato.
Punto TRE: wind mi addebita più di 30 secondi di telefonata, di cui 23/4 sono la voce preregistrata e il resto la telefonata fatta. Allora mi domando: ma se preregistravano una voce di 2 minuti dove pagarmeli tutti io lo stesso.

Grazie mille.
Merlinox

[emilio.roda]

Ciao,
dal punto di vista "formale" non c'è nulla di scorretto: è tutto scritto chiaramente nel regolamento della promozione. I 400 minuti mensili gratuiti dell'offerta "Noi 2" valgono solo in determinate condizioni, tra cui la presenza di credito sulla carta: