Olimpo Informatico

[INESPERTA]

ciao
ho un portatile con sistema operativo windows 7 home premium a 64bit.
Devo aver combinato qualche guaio inconsapevolmente, vi chiedo aiuto perchè non so più come uscirne e ho paura di peggiorare la situazione a forza di tentativi.
Il 4 maggio ho erroneamente installato un programma di download che si chiama Mediaget, nel senso che ho cliccato troppo velocemente e si è installato,lo volevo disinstallare ma non riuscivo dal pannello di controllo perchè mi diceva che era in esecuzione (?).Non so ancora se ci sono riuscita del tutto visto che tra i programmi sembra non ci sia più ma l'icona nell'aria di notifica c'è ancora.
Sicuramente tra tutti i tentativi che ho fatto per disinstallarlo ho pasticciato troppo e adesso mi trovo nella situazione che ho tutte le icone con il logo di firefox e ogni programma o applicazione mi si apre con firefox ma chiede sempre con quale programma lo voglio aprire.
Volevo fare il back up e ripristino ma non me lo permette (!!!!)
spero possiate aiutarmi e se manca qualche precisazione scusate, chiedetemi e vi risponderò

[bdoriano]

MediaGet... dalla Russia con furore...

Sicuramente hai cambiato le associazioni di esecuzione dei files.
Puoi provare con File Association Fixer.

Oppure, se non dovessi riuscire ad avviare il programma, procedi così:

• Per Windows Vista/7:
  • Start
    
  • Tutti i programmi
    
  • Accessori
    
  • Cliccare con il tasto dx del mouse su Prompt dei comandi e scegliere Esegui come amministratore
    
  
  
• si apre la finestra DOS, digitare:
  

  Codice:

  assoc.exe=exefile

  
  premere invio
  
• Digitare:
  

  Codice:

  exit

  
  premere invio

[INESPERTA]

grazie....oggi dopo avervi scritto avevo già fatto questa operazione.risultato: nessun miglioramento. anzi....al riavvio non potevo più aprire skype ,cosa che per me è un gravissimo danno....
c'è un'altra opzione per caso? please help me!

[INESPERTA]

avevo fatto un'operazione simile e cioè scrivere cmd nella ricerca e poi ho inserito la stessa cosa che mi hai detto tu ma ha solo peggiorato la situzione: al riavvio mi si sono aperte mille finestre e ,cosa gravissima per la mia vita (non sto a dirvi perchè),non potevo più aprire skype.
ho provato a fare con il tasto destro su prompt dei comandi ma "apri come amministratore" non me lo da come opzione.e c'è l'icona di firefox anche su quello....come faccio? non mi abbandonate

[bdoriano]

Situazione difficile da risolvere senza un'analisi attenta. (Cosa impossibile da fare, perché non puoi generare alcun log)
Purtroppo, è possibile solo darti indicazioni di massima e sperare che vadano bene.
Hai il DVD di installazione di Windows 7? (per poter utilizzare la funzione di ripristino).

[INESPERTA]

non ho il dvd perchè il pc portatile è stato acquistato con il sistema operativo già installato.
il giorno dopo il guaio ero riuscita a installare hijakthis e questo è il log:


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 14:34:54, on 05/05/2011
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7601.17514)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Windows\PLFSetI.exe
C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LManager.exe
C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.emachines.com/rdr.aspx?b=ACEW&l=0410&m=e525&r=273610101125l0404z125r55324826
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.emachines.com/rdr.aspx?b=ACEW&l=0410&m=e525&r=273610101125l0404z125r55324826
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.emachines.com/rdr.aspx?b=ACEW&l=0410&m=e525&r=273610101125l0404z125r55324826
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
O2 - BHO: MediaBar - {0974BA1E-64EC-11DE-B2A5-E43756D89593} - C:\PROGRA~2\BEARSH~1\MediaBar\ToolBar\BearshareMediabarDx.dll (file missing)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Searchqu Toolbar - {7FF99715-3016-4381-84CE-E4E4C9673020} - C:\PROGRA~2\WIA6EB~1\ToolBar\SearchquDx.dll (file missing)
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O3 - Toolbar: MediaBar - {0974BA1E-64EC-11DE-B2A5-E43756D89593} - C:\PROGRA~2\BEARSH~1\MediaBar\ToolBar\BearshareMediabarDx.dll (file missing)
O3 - Toolbar: Searchqu Toolbar - {7FF99715-3016-4381-84CE-E4E4C9673020} - C:\PROGRA~2\WIA6EB~1\ToolBar\SearchquDx.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [RESTART_STICKY_NOTES] C:\Windows\System32\StikyNot.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - Startup: Ritaglio schermata e avvio di OneNote 2007.lnk = C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: S&end to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Skype Plug-In - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype Plug-In - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Visualizza o nasconde HP Smart Web Printing - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O16 - DPF: {C345E174-3E87-4F41-A01C-B066A90A49B4} (WRC Class) - http://trial.trymicrosoftoffice.com/trialoaa/buymsoffice_assets/framework//microsoft/wrc32.ocx
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Acer ePower Service (ePowerSvc) - Acer Incorporated - C:\Program Files\eMachines\eMachines Power Management\ePowerSvc.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: GRegService (Greg_Service) - Acer Incorporated - C:\Program Files (x86)\eMachines\Registration\GregHSRW.exe
O23 - Service: Servizio di Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Backup Service (NTIBackupSvc) - NewTech InfoSystems, Inc. - C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BackupSvc.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Scheduler Service (NTISchedulerSvc) - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\SchedulerSvc.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: TeamViewer 6 (TeamViewer6) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files (x86)\TeamViewer\Version6\TeamViewer_Service.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Updater Service - Acer - C:\Program Files\eMachines\eMachines Updater\UpdaterService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)



ora non riesco più a farlo.

[bdoriano]

E non hai creato i DVD di ripristino subito dopo l'acquisto?

Vedi se riesci a seguire le indicazioni di questa discussione per postare i logs di OTL.

[INESPERTA]

Lo so...sono una sprovveduta

quando clicco per installare OTL il pop up mi dice che è un file OTL.exe e il programma ha il simbolo di skype...quindi quando lo voglio aprire, mi apre skype.....

[Luko]

Ciao INESPERTA
Proviamo con un tool alternativo a quello suggerito da bdoriano.

Scarica ed avvia defaultprogramseditor

Se ce la fai clicca sulla prima voce (Context Menu).
In alto a destra c'è una barra di ricerca, inserisci exe.
Clicca due volte su Open, ti si aprirà un nuovo menù:

Program path: "%1" %*
Item icon: C:\Windows\system32\imageres.dll

Torna alla schermata precedente mediante la freccia che si trova in alto a sinistra.

Clicca due volte su Run as administrator

Program path: "%1" %*
Item icon: C:\Windows\system32\imageres.dll

Chiudi il programma e riferiscici l' esito.

N.B: Crea un punto di ripristino prima di procedere con le operazioni. (tra l' altro, i punti di ripristino vecchi che fine hanno fatto?)

[INESPERTA]

ciao

ho scaricato il programma
le voci all'interno sono 2 : changelog e default programs editor
che però ha il simbolo di skype quindi quando provo ad aprirlo, apre skype, come molti altri programmi e applicazioni.
sto diventando matta con questa cosa...

[bdoriano]

Mi sa che dovrai procedere con la reinstallazione ex-novo...

Facciamo un ultimo tentativo, scaricati questa ISO di Windows 7 (64bit) Recovery disk (dovrai usare un client torrent) e masterizzala. Quando l'hai preparata, avvisa e vedremo se sarà possibile ripristinare il pc a qualche giorno prima del disastro.

[INESPERTA]

ciao, lo farei ma ho sempre lo stesso problema alla base: qualsiasi cosa io voglia installare o aprire, ha il simbolino di skype e me lo apre come skype.
anche il torrent che consiglia windows.
se potessi allegarvi le schermate sarebbe meglio....

[Luko]

Premi il tasto Stamp R Sist sulla tastiera (il primo a sinistra del gruppo dei tre tasti che solitamente se ne stanno da soli in alto a destra, questo nelle tastiere normali), apri paint ed digita contemporaneamente ctrl+v, salva l' immagine ed hostala

[INESPERTA]

ok fatto

[bdoriano]

Come effettuare uno screenshot.
Come postare le immagini.

[INESPERTA]

ripeto
scusate ma anche se riuscissi a installare uno dei programmi per copiare le schermate,si salva con il simbolo di skype e non riesco ad aprirlo
dunque l'unico modo che ho trovato per inviarvele è la posta e copiarle su word.
cosa che ho fatto

[INESPERTA]

è una causa persa? lo devo buttare?

[Luko]

Hai letto questo post?

Se non ha sortito alcun effetto ti consiglio anche io la formattazione, mi spiace.

[INESPERTA]

Ciao,si l'ho letto e ho risposto.
avete visto le mie schermate?

[bdoriano]

Se non carichi le schermate su qualche servizio di hosting e posti qui i links alle schermate stesse... noi non possiamo vederle.

La trasmissione del pensiero ancora non mi riesce tanto bene.