Olimpo Informatico

[Zeus News]

Commenti all'articolo Apple, AGCM indaga sulla garanzia troppo breve
La garanzia sui prodotti con la Mela varrebbe in Italia per un solo anno, contro i due previsti dalla legge.

[MaXXX eternal tiare]

Speriamo che Agcm imponga ad apple (ma non è la sola che lo fa) di tutelare meglio i propri clienti dato che non ci arriva da se che una persona che compra qualcosa si aspetta anche un minimo di assistenza e non sono tutti disposti a seguirla a priori.

Se le aziende americane vogliono vendere in europa si adeguino alle leggi europee.

[{pippolo}]

La legge parla chiaro, il responsabile e' chi vende il prodotto, ed e' lui che deve accollarsi le spese. Altrimenti si va dall'avvocato. A me e' successo con una macchinetta fotografica digitale, marca Panas***c, comprata da Euron**s, dopo un po' di rimpallo di responsabilita' tra venditore e produttore alla fine carte alla mano il venditore me ne ha data un'altra di pari prezzo.Altrimenti si va in giudizio, siamo in europa e si applica la legge europea, checche' ne dica apple

[Darkgirl]

Ma io a inizio 2010 ho avuto un problema con un iPod touch alla scadenza del secondo anno di garanzia e me l'hanno sostituito quasi sull'unghia senza battere ciglio... mi sembra strana questa segnalazione, con la garanzia Apple non ho mai avuto il minimo problema!

[dany88]

[Alexiej]

Per la verità ho avuto problemi con il monitor e Apple, attraverso l'assistenza di zona, mi ha riconosciuto il difetto per ben due volte.

Vero è che sulla garanzia, anche in lingua italiana, tutti i prodotti Apple è detto sono garantiti per un anno.

Già questo induce in errore e complicazioni coi rivenditori.

Sul rispetto della legge sulla garanzia c'è una giungla infinita e, qualche volta, per farsi valere si spende, o si dovrebbe spendere anche più del valore dell'oggetto acquistato e guasto.

[mda]