Olimpo Informatico

[Zeus News]

Commenti all'articolo Le telco non trattano bene i clienti
Secondo gli esperti del Total Telecom World, i gestori telefonici si preoccupano troppo di acquisire nuovi clienti piuttosto che trattare bene i vecchi clienti.

[amldc]

Senza fare tanti studi, già solo il fatto che rompano l'anima sempre e solo ai non clienti per cercare di tirarseli dentro, dimostra che si danno da fare più acquisire che mantenere.
Se non sei dei loro ti offrono mari e monti, mai qualcuno che si si sia sentito dire qualcosa tipo "visto chè è ormai nostro cliente da tanti anni, le regaliamo un mese di telefonate gratis per ogni anno che è stato con noi".

[TeoMan]

Hanno scoperto l'acqua calda....

Non serviva certo un summit di cervelloni per scoprire che se non sei cliente ti offrono tutto, mentre una volta che sei con loro... chi se ne frega... basta avere un contratto telefonico mobile.

[Gladiator]

Se me lo chiedevano glielo dicevo io, non era mica necessario un grande studio di esperti per capirlo... basta chiederlo a qualsiasi cliente, almeno in Italia.

[elisam]

sono cliente Vodafone dal 1995, mai cambiato e mai visto un becco di incentivo a continuare ... eppure ho continuato,sarà per prigrizia sarà per non incrementare questo meccanismo perverso

[Blind Guardian]

Elisam, ti consiglio vivamente di chiamare la Vodafone e chiedere di cambiare operatore... ti offriranno un contratto che costa la metà...


"...SEI BELLO, NUOVO ABBONATO!..."

[Gladiator]

[Blind Guardian]

Beh no, così, non funziona

Avrebbe semplicemente dovuto dire "Ehi voglio cambiare operatore, ciao!" ed è a questo punto che pur di non perdere un cliente sono loro ad offrirti un contratto migliore.

Poi se proprio non dovesse funzionare cambi davvero... che tanto di contratti migliori se ne trovano.

[Gladiator]