Olimpo Informatico

[donvaldemaro]

Salve a tutti, il pc di un amico che monta Win7 ha il seguente problema: copio e incollo da sue comunicazioni

"accesso del servizio Servizio profili utente non riuscito impossibile caricare il profilo utente"
accede in modalita provvisoria e permette di caricare programmi ma fino al giorno prima accedeva in modalita normale ma con messaggio che mancava un file di sistema.Tutto questo dopo aver effettuato un aggiornamento con l'antivirus Avast!"

prima di effettuare l'aggiornamento,andava tutto liscio, dopodichè,oltre a quanto scritto, sono sparite icone, il pc è diventato lentissimo e accede solo in modalita provvisoria..

Grazie per eventuali aiuti e suggerimenti, precisi ed efficaci come sempre e complimenti ai gestori della sezione!

[R16]

Ciao.
Disistalla Avast!:
Cessane l'esecuzione dalla Tray bar. (vicino all'orologio)
Vai in "Programmi e funzionalità" e lo disistalli.

Poi usa questo tool per eliminare eventuali rimasugli rimasti:
link
Lo devi eseguire in Modalità provvisoria.

Fai una pulizia con CCleaner (registro compreso)

Installa l'ultima versione:
link

[donvaldemaro]

caro R16,grazie di cuore per i tuoi consigli..il secondo link che indichi pero' non contiene l'exe di ccleaner ma una pagina di avast.E' necessario che posti il log di hijackthis?grazie!

[R16]