Olimpo Informatico

[Zeus News]

Leggi l'articolo Telecom Italia, scontro coi sindacati per i call center
Telecom ha riunito i propri call center in una nuova divisione interna, ma il sindacato teme lo scorporo.


Foto via Fotolia

[cardinalborromeo]

Caro Pier Luigi,
perdonami se ritorno a bomba sull'argomento, ma apprezzando molto i tuoi articoli, veramente utili, non posso non chiederti un tuo prezioso parere.
Nel citato OdS del 18/12 mi hanno detto che c'è anche la Directory Assistance nella neonata Caring; quindi sembrerebbe che quest'ultima non debba seguire il destino di Matrix (!?). Che ne pensi? Grazie, + Borromeo.

[Pier Luigi Tolardo]

In effetti il personale del 1254 e dell'Ade è stato inquadrato all'interno della neonata divisione Caring Services. Il problema è che il 1254 ciome lavoro e banca dati oggi, è di proprietà della Matrix che oggi non appartuene più a Telecom Italia. Cosa deciderà di fare la nuova Matrix, se cioè lasciar fare il servizio ancora agli operatori Telecom e per quanto tempo o affidarlo ad altri non è dato, per ora, di saperlo. Nel caso lo desse fuori per lavoratori 1254 si aprirebbe la strada di una ricollocazione in Caring Services o verso altre funzioni.