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Acquisti online: perché no?
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Autore Messaggio
Zeus News
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MessaggioInviato: 02 Gen 2013 08:38    Oggetto: Acquisti online: perché no? Rispondi citando

Leggi l'articolo Acquisti online: perché no?
Qual è il motivo principale che ti può far desistere dal compiere un acquisto online?
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fuocogreco
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Registrato: 26/07/12 05:14
Messaggi: 2227

MessaggioInviato: 03 Gen 2013 04:29    Oggetto: Rispondi citando

Un motivo che mi potrebbe far desistere è che il prodotto aquistato sia difettoso e allora poi si dovrebbe iniziare una trafila un pò scocciante con il venditore Mad
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Cesco67
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Registrato: 15/10/09 10:34
Messaggi: 1398
Residenza: EU

MessaggioInviato: 03 Gen 2013 13:14    Oggetto: Rispondi citando

I motivi per cui non gradisco effettuare acquisti online, in ordine di rilevanza

1- La maggior difficoltà a far valere le condizioni di garanzia.
2- La scomodità di dover rispedire il pacco qualora la merce ricevuta sia danneggiata o difettosa.
3- La poca fiducia riposta nei sistemi di pagamento online disponibili.
4- Il sovrapprezzo applicato per la spedizione contrassegno.
5- Le spese di spedizione elevate.
6- I tempi di consegna non certi.
7- La scomodità di dover rimanere a casa o di dover concordare la consegna con il corriere.
8- Il prezzo maggiore del prodotto rispetto a quanto si trova online. (forse volevate scrivere "dai rivenditori tradizionali"?)

E ne aggiungo un paio che non sono presenti nel sondaggio

9- L'impossibilita' di provare la merce prima dell'acquisto (p.es. abbigliamento)
10- L'impossibilita' di vedere-toccare con mano la merce (a volte dalle foto non si capiscono bene le dimensioni, il peso ne tantomeno il "feeling tattile" del prodotto)
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ioSOLOio
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Registrato: 12/09/03 18:01
Messaggi: 16342
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MessaggioInviato: 05 Gen 2013 14:07    Oggetto: Rispondi citando

Non compro online quando trovando comodamente il prodotto in negozio fisico, la differenza di prezzo tra il negozio e lo store online non è sufficientemente ampia....
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MattMercenario
Eroe
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Registrato: 22/11/12 15:21
Messaggi: 52

MessaggioInviato: 05 Gen 2013 15:13    Oggetto: Rispondi citando

Non compro online i servizi ad esempio vacanze perchè non mi fido ancora, se un'articolo è danneggiato posso rispedirlo indietro ma una vacanza? con chi me la prendo? almeno in agenzia posso insultare a voce l'agente se qualcosa non va bene x)

@fuocogreco

il secondo motivo concordo con te a pieno, più volte mi sono trovato a dover litigare con il venditore per riavere i soldi o la merce sostituita.
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Zeus
Amministratore
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Registrato: 21/10/00 01:01
Messaggi: 12694
Residenza: San Junipero

MessaggioInviato: 05 Gen 2013 16:33    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
almeno in agenzia posso insultare a voce l'agente se qualcosa non va bene


son soddisfazioni, eh.
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dany88
Dio maturo
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Registrato: 12/02/09 11:14
Messaggi: 1300

MessaggioInviato: 06 Gen 2013 20:17    Oggetto: Rispondi citando

ioSOLOio ha scritto:
Non compro online quando trovando comodamente il prodotto in negozio fisico, la differenza di prezzo tra il negozio e lo store online non è sufficientemente ampia....


il fatto che non sia sufficentemente ampia è una tua sentenza, o intendi dire "quando non è sufficentemente alta" ?
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Gladiator
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Registrato: 05/12/10 20:32
Messaggi: 8687
Residenza: Purtroppo o per fortuna Italia

MessaggioInviato: 07 Gen 2013 11:51    Oggetto: Rispondi citando

L'unico tipo di acquisto che non faccio abitualmente on line è relativo all'abbigliamento per la ragione citata da Cesco67 ovvero l'impossibilità di provare la merce prima dell'acquisto.
Le altre ragioni citate nel sondaggio, pur essendo, ad esempio nel caso di ricevimento di merce difettosa od errata, ovviamente più complicati da gestire, non mi hanno mai frenato.
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ioSOLOio
Amministratore
Amministratore


Registrato: 12/09/03 18:01
Messaggi: 16342
Residenza: in un sacco di...acqua

MessaggioInviato: 07 Gen 2013 14:39    Oggetto: Rispondi citando

dany88 ha scritto:
ioSOLOio ha scritto:
Non compro online quando trovando comodamente il prodotto in negozio fisico, la differenza di prezzo tra il negozio e lo store online non è sufficientemente ampia....


il fatto che non sia sufficentemente ampia è una tua sentenza, o intendi dire "quando non è sufficentemente alta" ?

si, quando non è sufficientemente ampia la forbice di prezzo ovvero, come scrivi, tu quando la differenza tra quanto richiesto in negozio e quanto trovato online non è sufficientemente alta..


ovio che quel sufficientemente vale nel mio caso....per altri potrebbe essere una cifra differente.
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Zievatron
Dio maturo
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Registrato: 22/12/10 23:36
Messaggi: 3234

MessaggioInviato: 20 Feb 2013 13:13    Oggetto: Rispondi

Ovviamente, le ragioni che possono frenare sono varie e cambiano anche di peso a seconda di cosa si acquista. Trovo difficile individuarne una in particolare al di sopra di tutte le altre.

Più facile dire, ad esempio, che trovo molto valido il sistema dell'acquisto mediante ordinazione on-line e pagamento alla consegna presso un punto di ritiro vicino. Io spero che questo tipo di soluzione si diffonda capillarmente.

Poi, per le cose che si ha bisogno di esaminare-provare prima dell'acquisto, come i capi di abbigliamento, l'acquisto on-line lo vedo proprio strano.
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