Olimpo Informatico

[vm2012]

Ho modificato una wlan sostituendo i mie apparati (AP WiFi Alice + PC WinXP ICS server) con un router adsl wireless Netgear DG834Gv4.
Funziona tutto benissimo... per un po' di tempo, poi improvvisamente la connessione cade e rimango per qualche minuto offline.
Torna tutto normale per un po' e poi nuovamente offline. Ho provato a vedere se il modello avesse qualche problema riconosciuto, ma ho trovato solo notizie discordanti.
Spero che voi possiate darmi una mano.

Per completezza vi dico che ho:
- attivato il dhcp sul router
- ricevo le notifiche del router via mail e ho dei security alert su dei pacchetti udp che ricevo ogni tanto
- SSID non trasmesso (il problema lo avevo anche prima)
- ip address del router personalizzato
- password admin personalizzata
- sicurezza WiFi WPA

Il problema si verifica anche quando il PC è a pochi cm dal router, escludi quindi problemi di range.
Non credo vi siano interferenze, ma non ho provato a modificare il canale.

Linea Infostrada.

Prima che introducessi il Netgear non avevo alcun problema.
Se può essere utile posso fornire gli schemi della rete prima e dopo.

Quale altra info posso dare?
Grazie a tutti
Ciao

[vm2012]

scusate
volevo scrivere: "escluderei quindi problemi di range."
ma la tastiera mi ha tradito

[bdoriano]

Da quel che leggo nella pagina di supporto, il DG834Gv4 è un modello ormai dismesso.
Tra l'altro, sembrerebbe un modello specifico per il mercato americano...

[vm2012]

Grazie della tua risposta bdoriano.
Se vai in Get more downloads ... e in Country scegli Italy c'è il relativo firmware

DG834v4/DG834Gv4 Firmware Version 5.01.16 (All regions except North America and Germany)

Probabilmente ho da aggiornare la versione, la mia è 1.05.00.
Ma volevo prima sentire il vostro parere.
Che faccio?

[splarz]

Ciao vm2012
Se sei sicuro di aver impostato i parametri forniti da Infostrada nel modo corretto procederei con l'aggiornamento del firmware.

[vm2012]

ciao splarz e grazie della gentile risposta.
i parametri che usa infostrada sembrerebbero essere questi

INFOSTRADA
per effettuare la prima connessione devi usare questi parametri:
Username (valido solo per la prima connessione): benvenuto
Password (valida solo per la prima connessione): ospite
Per protocollo PPPoATM: incapsulamento VC-Mux
Per protocollo PPPoE: incapsulamento LLC
VPI: 8
VCI: 35
Ricorda che "benvenuto/ospite" vanno scritte in minuscolo e che, terminata la prima connessione, devi sostituirle con le tue username e password personali ottenute durante la registrazione

protocollo PPPoE e incapsulamento LLC, VPI= 8 e VCI= 35 erano già così di default. ho solo inserito la mia coppia uid/pwd
la connessione avviene correttamente ma ogni tanto cade

ieri, dalle statistiche, ho letto che ha funzionato bene per 3h circa.
non saprei dire però se nelle statistiche le disconnessioni sono tracciate.
potrebbe dipendere dai device che vi collego? li elenco per completezza:
pc fisso winxp in lan
notebook1 winvista in wlan
notebook2 win7 in wlan
notebook3 winxp in lan
ipad2 ios6.1 in wlan
samsung gs3 android in wlan
samsung gsmusic android in wlan
nokia xm5800 symbian in wlan

non sono mai tutti collegati
ieri solo i due notebook in wlan e l'ipad
potrebbe dipendere da win7 o ios6 che sono molto più giovani del router?

faccio notare anche che ricevo ad ogni avvio del router un log di questo tipo:
Sun, 2002-09-08 14:00:27 - Initialize LCP.
Sun, 2002-09-08 14:00:28 - LCP is allowed to come up.
Sun, 2002-09-08 14:00:30 - CHAP authentication success
Sun, 2002-09-08 14:04:52 - Send out NTP request to time-g.netgear.com
Tue, 2013-02-12 21:35:20 - Receive NTP Reply from time-g.netgear.com
Tue, 2013-02-12 21:30:28 - Router start up

grazie mille

[splarz]

Un router deve essere in grado di gestire tanti dispositivi, è fatto apposta aggiornerei il firmware.

[vm2012]

Ok procedo.
Vedo se è possibile fare un backup del firmware corrente per poter eventualmente ripristinare la situazione attuale che pur perfettibile è funzionante.
Successivamente carico il nuovo.

Aver letto questo però un po' mi preoccupa.

[bdoriano]

Non avevo notato il link agli altri download.

Concordo con splarz, se aggiorni il firmware dovresti notare un deciso miglioramento nelle prestazioni di connessione.

Per quanto riguarda IOS6, mi è capitato di avere problemi di un iPad con un modem netgear (dgn2200, se non ricordo male)... risolti con la sostituzione del modem (linksys).

[vm2012]

[vm2012]

L'aggiornamento non sembra funzionare.
Parte la clessidra ma dopo pochissimi secondi s'interrompe e il firmware è sempre lo stesso, anche dopo il riavvio del router.

Nell'help online accenna ad altre modalità per l'aggiornamento.
Proverò domani.

[vm2012]

In questo manuale nessuna traccia!

[vm2012]

ieri sera è stato un incubo, si scollegava di continuo mentre oggi sembra andar bene

Ho fatto una cattura delle informazioni sullo stato e, da quanto posso vedere, nonostante un rumore elevato la qualità della connessione sembra essere eccellente. Secondo quelli di hwupgrd per un ADSL+2 un Margine Rumore che si attesta su 3-4db (di solito è 4 anche se nell'immagine è 5) è mediocre. In questo caso si possono riscontrare problemi di sincronizzazione se abbinato a valori di portante superiori ai 12 Mb/s (?). Per l'Attenuazione di linea invece, il valore è eccellente. Posso escludere che i miei problemi dipendano da questi valori? Posso ridurre il rumore?

[bdoriano]

Non ho capito se, alla fine, sei riuscito a installare il firmware aggiornato.

Non potrebbe dipendere da un problema di linea?
Hai richiesto una verifica della linea al tuo operatore?

[vm2012]

No, l'aggiornamento ancora non va. Su hwupgrd ho letto della possibilità di completare l'aggiornamento via ubuntu. Appena posso proverò quello.

Non ho chiesto la verifica perché dai parametri che ho postato sembrerebbe funzionare correttamente ed essere di buona qualità. Questo è quello che traspare da una verifica a spot. Dovrei fare diverse rilevazioni per capire se dipenda da dei picchi e quindi indagare su di una eventuale "sensibilità" del router. Ma i fronti sui quali approfondire sono molteplici. E non ho ancora isolato il problema. Non so se dipenda dalla connessione o dalla rete wifi.

Stay tuned!

[bdoriano]

Hai provato la connessione via cavo di rete come si comporta?
Giusto per capire se il problema si presenta solo via wi-fi o anche via cavo.

[vm2012]

Sembra essere un blackout del router.
Si spegne il segnale wifi ma cade anche la connessione internet al PC in LAN.

[reny]

Ciao,ho un router simile al tuo(credo).Il mio è 834G(IT).Funziona benissimo via cavo.Ma ho dovuto disabilitare i log del registro perche' ha poca ram e non riesce a gestirli.Dopo qualche ora di funzionamento si impallava.Fatto questo non ho piu' avuto problemi.Il mio router l'ho aggiornato da Ubuntu,ma per il wireless è scadente:ha quasi la mia eta'
Dimenticavo,anche io ho Libero,e telefonicamente mi hanno fatto inserire:in impostazioni di base PPOE,in Impostazioni Adsl-metodo diMultiplazione LLC,e nella stessa scheda DSL Mode-ADSL(G.DMT).
Spero possa servirti.Ciao.

[vm2012]

Ciao reny
Grazie mille

[vm2012]

Il modello è Netgear DG834G v2
L'aggiornamento sono riuscito a farlo utilizzando il giusto firmware 3.01.32
Il problema persisteva. Inoltre la versione è nota per essere buggata.

Flashato (si dice così?) il firmware del DGTeam 3.01.31 ma non partiva più la webapp di gestione, e non partiva la connessione WAN né il WiFi.

Flashato una versione 3.01.31 trovata quì
http://www.hwupgrade.it/forum/archive/index.php/t-1489035.html
Il router è nuovamente funzionante ma non ho risolto il problema delle disconnessioni. Continuo ad avere errori Loss of synchronization

Col router alice "adattato" navigavo tranquillamente.

Disattivando il WiFi il problema persiste.