Olimpo Informatico

[luce06200]

Ciao a tutti!
Come mi ha consigliato R16 apro un altro topic per riesporre il mio problema, che è lo stesso di Stefano77: non riesco a scaricare file né da Explorer né da Firefox perché il processo si interrompe sempre dicendo "Il file conteneva un virus ed è stato eliminato", oppure apparentemente lo scarica ma poi comunque il file è impossibile da aprire (il comando Apri/Apri con… non si può cliccare). Il problema è indipendente dal sito in questione, dal browser e dal tipo di file che cerco di scaricare. Ho notato che invece riesco ancora ad aprire i file arrivati tramite Windows Mail.
Per cercare di risolvere il problema ho effettuato scansioni con lo Strumento di rimozione malware Microsoft, Malwarebytes' Anti-Malware, AdwCleaner, RogueKiller e SuperAntiSpyware (ho letto questi consigli nella community Microsoft), ma anche se questi programmi hanno trovato qualcosina e lo hanno eliminato, la situazione non è migliorata per niente!
In più ho notato che Microsoft Security Essential era scomparso dalla barra in basso e ovviamente penso che sia un problema legato all'altro... Ho letto (ma ahimè non ricordo dove) che potesse dare problemi proprio l’antivirus, allora l’ho disinstallato dal registro (perché dal Pannello di Controllo non riuscivo, non so se anche questo è legato), ma il problema è sempre lì, non so più cosa provare!!
Il report di Combofix – che ho usato sempre su consiglio di R16 – è questo:
link
Grazie mille in anticipo per l'aiuto!

[luce06200]

MIRACOLO!!!
Stasera tutto funziona a meraviglia, deve essere stato Combofix! (Spero proprio non sia solo un abbaglio dovuto all'ora tarda... nel caso il problema si ripresentasse vi farò sapere....)
Grazie mille dell'aiuto, è stato davvero celere e...provvidenziale! Siete fantastici!

[R16]

Non cantare vittoria troppo presto.......
Il pc è ancora infetto.
Non posso darti indicazioni perchè sono fuori casa.
Le riceverai nel pomeriggo.
NON reistallare MSE, lo faremo a bonifica conclusa.
Ciao.

[luce06200]

dici che sono stata troppo ottimista?!
allora aspetto tue indicazioni, quando potrai...
grazie mille di tutto

[R16]

Ciao.
Apri un file di testo con il Block Note sul Desktop
Ci incolli il codice che vedi qui sotto, e salvi il file di testo obbligatoriamente con il nome CFScript.txt

[luce06200]

fatto! ecco qui: link

scusa se approfitto della tua disponibilità, ma per caso hai un antivirus free da consigliarmi? mi piaceva essential perché è poco invadente, ma (almeno in questa occasione) non si è rivelato molto efficace, quindi pensavo di provarne un altro...

[R16]

Ciao.
Rinomina Combofix in uninstall e avvialo.
Aspetta che ti comunichi la sua disistallazione.

Fai una pulizia con CCleaner. (registro compreso)

[luce06200]

ho seguito tutte le tue istruzioni, il problema sembra risolto e con quest'ultima pulizia mi si è anche liberato un bel po' di spazio su C: (mi sa che non l'avevo mai fatta, o almeno non nell'ultimo anno)... perfetto!!!
grazie ancora, sei stato gentilissimo, paziente e soprattutto molto competente.
ora sto installando avira, spero mi protegga meglio per un'altra volta!
ciao!

[R16]