Olimpo Informatico

laurap · Mortale devoto Registrato: 26/02/14 10:27 Messaggi: 5

Bungiorno....
vi chiedo un grosso aiuto...oramai non so più cosa fare..
Il mio pc è lento, a giorni ci impiega anche mezz'ora -dall'accensione- prima che possa lavorare.... E' lentissimo nell'aprire qualunque file e ieri mi ha chiuso i programmi per ben 6 volte chiedendomi poi il ripristino ...
Finora ho provato a fare un pò di pulizia, usando MARLWAREBITES ed il mio collega ha controllato che nn ci sia problemi di disco fisso... Il sistema operativo che utilizzo è XP SP3, antivirus AVIRA PROFESSIONAL SECURITY...

Ho fatto anche girare hijackthis, jrt, yac (poi disinstallato), SpyHunter (poi disinstallato)

Grazie per quanto saprete dirmi, laura

menatwork · Dio minore Registrato: 07/10/11 16:58 Messaggi: 506

ciao laurap per cio' che riguarda yac e SpyHunter lascerei perdere affidati a tool come malwarebytes, lascia stare gli altri

ora fai questa scansione servira' per controllare se hai delle infezioni nel pc, non per rimuoverle, una volta finita la scansione ti preparero' una procedura per rimuoverle(qualora ce ne fosse bisogno)

scarica farbar-recovery e mettilo sul desktop

Devi scaricare la versione(32 o 64 bit compatibile con il tuo sistema)

Avvialo e clicca su yes quando ti chiede di accettare le condizioni

Clicca su SCAN

Una volta terminata la scansione il tool creerà nella stessa directory di dove è posizionato FRST un log chiamato FRST.txt.

Allegalo nella tua prossima risposta insieme al log della scansione fatta con malwarebytes

laurap · Mortale devoto Registrato: 26/02/14 10:27 Messaggi: 5

Grazie menatwork

ecco i logs

FRST.txt

mbam-log-2014-03-07 (15-08-18).txt

grazie in anticipo

menatwork · Dio minore Registrato: 07/10/11 16:58 Messaggi: 506

Laura non e' che abbia trovato molto...

ora scarica questo file sul desktop

Avvia nuovamente FRST, ma questa volta invece di cliccare su scan clicca una sola volta sul pulsante FIX

Il tool creerà un log come Fixlog.txt che dovrai allegare

fai anche questa scansione

scarica TDSSKiller sul desktop

Estrai i dati in una cartella e fai doppio clik su TDSSKiller.exe
Clicca su "Change parameters"
Metti la spunta sulle caselline: verify driver digital singatures e poi Detect TDLFS file system .
Conferma cliccando OK.
Poi clicca su "Start Scan"
Se trova qualche infezione di default avrai l'opzione "Cure" per cui, clicca su "Continue".
Se un file sospetto viene trovato,l'azione di default sarà "skip",clicca su "Continue".
Se è richiesto il riavvio,(Reboot) acconsenti. (per eliminare l'infezione è necessario riavviare il pc)
Se nessun riavvio è richiesto clicca su report e salva il contenuto in un file di testo.
Il log lo trovi in C:\ -

Allega il risultato di fine scansione

laurap · Mortale devoto Registrato: 26/02/14 10:27 Messaggi: 5

fatto... ecco il log:
TDSSKiller.3.0.0.25_11.03.2014_11.22.13_log.txt

grazie ancora, laura

menatwork · Dio minore Registrato: 07/10/11 16:58 Messaggi: 506

esclusa anche la presenza di rootkit.... prova a fare una scansione con avira aggiornato vedi se rileva qualcosa, altrimenti potrebbe essere un problema hardware

fai pulizia con = > ccleaner

Laura devi eseguirmi quel fix che ti ho postato

laurap · Mortale devoto Registrato: 26/02/14 10:27 Messaggi: 5

Fixlog_11-03-2014_11-11-27.txt

ECCO SCUSA

menatwork · Dio minore Registrato: 07/10/11 16:58 Messaggi: 506

fai una scansione completa con avira, aggiornalo prima di eseguirla e posta il log di fine scansione

laurap · Mortale devoto Registrato: 26/02/14 10:27 Messaggi: 5

Fatta la scansione...
AVSCAN-20140311-150911-B583483B.LOG

grz

13.03.14
...scusami...oggi è una mattinata ancora più difficile del solito.... Ci si mette anche LIBREOFFICE che spesso mi chiude documenti e poi mi chiede se voglio ripristinare.... naturalmente nulla di quanto fatto risulta salvato!!! Hai visto quale può essere il problema??
Devo buttare il PC???!!!