Olimpo Informatico

[Cosina]

Buongiorno a tutti, sono nuova del forum e mi rivolgo a voi per un problema assillante. Non riesco ad eliminare definitivamente Snap.do, malgrado le abbia provate tutte. Ho un Mac su cui è stato installato anche windows7 ed è quest'ultimo che ha contratto Snap.do.
Vi dico quello che ho già fatto seguendo consigli trovati in rete:

-eliminazione di tutte le voci relative nel pc.
-controllo manuale dei file indicati ed eliminazione.
-scansione con ADWcleaner (funziona, ma solo momentaneamente).
-scansione con Superantispyware e fix.
-scansione con Spybot e fix.
-scansione con Malwarebytes non andata a termine. Segnala 4 problemi, ma, dopo 8 ore, si blocca e riavvia il sistema in automatico, anche in modalità provvisoria e anche dopo aver usato Chameleon.
-controllo dei browser (Mozilla, Chrome e Explorer) e modifica delle impostazioni necessarie.
-ripristino di Firefox + disinstallazione profonda e reinstallazione (più volte).

Snap.do scompare per alcuni giorni e poi ricompare, sempre in Firefox. Ho contattato il supporto di Mozilla e mi hanno detto che non dipende dal browser, ma dal sistema. Che altro posso fare? Grazie per l'attenzione e le risposte..

[R16]

Ciao e benvenuta.
Non è impossibile eliminare quel adware.
Posta la tua richiesta di aiuto in qusta sezione: (più adatta al tuo problema.)
http://forum.zeusnews.com/viewforum.php?f=32
Ciao.

[Cosina]

Grazie. Ho copiato il post e l'ho pubblicato nella sezione che mi hai indicato. Ciao

[Minoums]

Ed in tutto ciò l'antivirus non ha obiettato nulla?