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strani errori di ddl mancanti e probabile malware
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Autore Messaggio
ecuador
Eroe in grazia degli dei
Eroe in grazia degli dei


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MessaggioInviato: 25 Apr 2014 19:57    Oggetto: strani errori di ddl mancanti e probabile malware Rispondi citando

inanzitutto chiedo scusa perchè per errore ho postato in una sezione sbagliata del forum (sicurezza) e non so come fare per far spostare il post.Ricopio qui quanto scritto:

ciao a tutti,era da un pò che non avevo bisogno del vostro aiuto ma oggi mi sono accorta che il mio pc ha qualche problema,ho windows 7 e uso ho avira in versione a pagamento.Questo pomeriggio volevo ridimensionare una foto,quindi ho cliccato con il tasto destro per aprire paint ma mi è uscito un messaggio di errore relativo a una dll.Mi sono segnata il nome della dll sul blocco note per cercare info e,quando ho fatto salva con nome,altro messaggio di errore,questa volta con una dll diversa,quindi mi sono decisa a procedere a una scansione con hijack,di cui vi allego file

link

per il momento non ho fixato nulla,anche perchè nella prima scansione che ho fatto,hijack mi dava come sospetto un certo SysWOW64\NOTEPAD.EXE che,in questa scansione effettuata venti minuti dopo non mi da più,anche se io non avevo fixato nulla.Aspetto vostri consigli
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bdoriano
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MessaggioInviato: 25 Apr 2014 21:40    Oggetto: Rispondi citando

Ciao ecuador, Ciao

hjt è ormai troppo antico, meglio usare qualcos'altro per l'analisi del pc.

Per il momento, fai questa scansione con OTL
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bdoriano
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MessaggioInviato: 25 Apr 2014 22:01    Oggetto: Rispondi citando

  • Scarica Farbar Recovery Scan Tool (nel tuo caso dovresti scegliere la versione 32bit) e salvalo sul desktop
  • Clicca sull'icona di Farbar per avviarlo
  • in Whitelist, assicurati che il segno di spunta sia su
    Registry
    Services
    Drivers
    Processes
    KnownDLLs
    Internet
  • in Optional Scan, metti il segno di spunta su
    Lista BCD
    Addition.txt
  • Clicca sul bottone Scan e attendi pazientemente la fine dei lavori
  • verranno generati e aperti 2 logs:
    FRST.txt e Addition.txt
  • Carica i log in uno dei servizi di hosting indicati in questa discussione
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ecuador
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MessaggioInviato: 26 Apr 2014 06:46    Oggetto: Rispondi citando

ciao bdoriano Smile grazie,provvedo subito,ma su farbar sei sicuro?mi pare che la mia versione di windows 7 fosse a 64 ma non ne sono sicurissima Embarassed
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ecuador
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MessaggioInviato: 26 Apr 2014 07:01    Oggetto: Rispondi citando

intanto ecco i 2 log di otl

link
http://wikisend.com/download/956420/Extras.Txt

p.s.volevo aggiungere un piccolo dettaglio:se faccio doppio clicco su una foto,si apre normalmente con paint,è quando clicco con il tasto destro per fare apri con paint che mi dà l'errore dll
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MessaggioInviato: 26 Apr 2014 07:13    Oggetto: Rispondi citando

bdoriano,ho controllato dal pannello di controllo è confermo che la versione di windows 7 è quella a 64 bit,dimmi tu,quale farbar scarico,32 o 64?
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bdoriano
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MessaggioInviato: 26 Apr 2014 08:55    Oggetto: Rispondi citando

Vai con la 64bit. Wink

Il log di hjt mi ha ingannato. Razz
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MessaggioInviato: 26 Apr 2014 09:19    Oggetto: Rispondi citando

perfetto,allora scarcio la versiona appropriata e procedo,grazie,appena finito post il log
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MessaggioInviato: 26 Apr 2014 09:25    Oggetto: Rispondi citando

ecco i due log di farbar Smile

link
http://wikisend.com/download/386544/Addition.txt
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MessaggioInviato: 30 Apr 2014 10:26    Oggetto: Rispondi citando

bdoriano tutto bene?Non che io abbia fretta,perchè se puoi non ti dimenticare di me Embarassed
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MessaggioInviato: 12 Mag 2014 16:46    Oggetto: Rispondi citando

sempre in attesa di vostri consigli Smile
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MessaggioInviato: 12 Mag 2014 17:43    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
bdoriano è molto occupato, per cui se per te non è un problema, ti seguo io.
Rispiegami il problema, e poi fai questa scansione:
Fai questa scansione con OTL.
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=51382
Posta i log.
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MessaggioInviato: 13 Mag 2014 08:20    Oggetto: Rispondi citando

ma certo,anzi grazie mille,ecco i log di otl

link
link

p.s.avevo dimenticato di aggiungere che il problema è sempre quello indicato nel post iniziale,quando uso alcuni programmi,tipo paint e anche il blocco note,mi escono strani errori dll,cose tipo la ddl tal dei tali non è associata a quel programma ecc. quindi se con il tasto destro clicco su un'immagine per scegliere apri con paint,mi esce messaggio di errore e paint non si apre,se invece apro l'immagine con il visualizzatore di windows e da lì poi faccio apri con paint,il programma si apre normalmente.Per quanto riguarda invece il blocco note,il problema si verifica quando vado a salvare nuovi file di testo e quindi quando faccio "salva con nome";si apre la finestrella che mi parla di un problema con qualche ddl,poi però il file viene salvato normalmente.
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R16
Dio maturo
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MessaggioInviato: 13 Mag 2014 19:05    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Cominciamo con il dire che il log di OTL, non presenta infezioni attive.
Citazione:
si apre la finestrella che mi parla di un problema con qualche ddl,poi però il file viene salvato normalmente.

Ho bisogno di sapere esattamente cosa dice quel messaggio, e sapere eventualmente a quali ddl si riferisce.

Segui attentamente queste indicazioni:

scarica Windows Repair (All In One)

link

Installalo.


Avvia il programma Repair_Windows con diritti amministrativi (tasto destro, Esegui come Amministratore).

Clicca sulla scheda "Start Repairs".

Ti chiederà di fare un Backup.

Clicca no.


Clicca su "Start".

Metti la spunta a: (se trovi le caselline tutte spuntate clicca su : "Unselect All")

Reset Registry Permissions
Reset File Permissions
Register System Files
Repair WMI

Set Windows Services To default startup.

Ora, nella parte in basso a destra, seleziona la casella "Restart / Shutdown System When Finished"

Quindi assicurarsi che il pulsante di opzione "Restart System" sia abilitato. (se manca la spunta, la metti)

Clicca "Start".

Aspetta pazientemente che le eventuali riparazioni siano effettuate.

Dovrebbe riavviarsi automaticamente il pc.

Importante:
Assicurati di non avere programmi in esecuzione, durante le riparazioni.
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MessaggioInviato: 14 Mag 2014 08:05    Oggetto: Rispondi citando

bene,ti riporto per prima cosa gli errori con esattezza,dunque quando con il tasto destro clicclo su un'immagine e scelgo apro con paint mi esce questo messaggio:
Citazione:
c/windows/sysem32/MFC42U.dll non è destinato all'utilizzo con windows o contiene un errore.Prova a reinstallare il programma dal supporto originale o rivolgersi al'amministratore del sistema o al fornitore del software
.

lo stesso identico messaggio,l'ho notato proprio oggi,mi esce quanto tento di aprire wordpad (stessa dll).Invece,per quanto riguarda il blocco note,il messaggio è lo stesso ma la dll menzionata è diversa ed è questa:mssup.dll

aspetto il tuo ok per procedere con windows repair,anzi,mi servirebbe qualche info in più,come faccio a essere sicura che non stia girando nessun programma?L'antivirus lo chiudo io ma il resto?
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R16
Dio maturo
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MessaggioInviato: 14 Mag 2014 18:16    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
mi servirebbe qualche info in più,come faccio a essere sicura che non stia girando nessun programma?

Non devi avere nessuna pagina aperta. (solo il desktop)
E disattiva l'antivirus.
Finite le riparazioni, attendi che il pc si riavvii da solo.
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MessaggioInviato: 15 Mag 2014 08:26    Oggetto: Rispondi citando

ho scaricato il programma,l'ho settato come da te specificato,ha eseguito le riparazioni e si è alla fine riavviato.Ho provato a usare paint e il blocco note e purtroppo continuano a dare gli stessi messaggi di errore di prima Sad
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MessaggioInviato: 15 Mag 2014 08:50    Oggetto: Rispondi citando

peraltro ho notato che adesso windows non vede l'antivirus anche se è perfettamente attivo e funzionante,dove c'è la bandierina segnala un problema e dice trova programma antivirus online,ma l'ombrellino di avira è aperto,se apro il programma parte regolarmente,funziona tutto ma windows non lo vedo,ho pure riavviato il pc ma nulla.Se vado a leggere i dettagli alla voce protezione da virus mi dice impossibile trovare software antivirus installato sul computer mentre avira me lo da come attivato solo al campo spyware e protezione da software indesiderato
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MessaggioInviato: 15 Mag 2014 18:40    Oggetto: Rispondi citando

Prova un Ripristino configurazione sistema, e porti il pc a una data in cui sei sicura che il pc funzionava bene.
Ecco un link che ti spiga come fare:
link
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MessaggioInviato: 16 Mag 2014 07:46    Oggetto: Rispondi

ok,grazie,ora provo e poi ti faccio sapere
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