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Wajam Web Enhancer
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stergio
Eroe
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Registrato: 24/10/10 09:57
Messaggi: 65

MessaggioInviato: 14 Gen 2015 15:50    Oggetto: Wajam Web Enhancer Rispondi citando

Ciao,
ultimamente Avira mi da relativamente spesso (2/3 volte al giorno) il seguente avviso di sicurezza:
L'accesso al file 'C:\Program Files\Wajam Web Enhancer\wajam.exe' contenente virus o programmi indesiderati 'ADWARE/Adware.Gen' è stato bloccato.

Come posso fare per rimuoverlo? Ho un laptop con Windows 8.1 e Avira Free come antivirus.

Grazie in anticipo
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Registrato: 07/03/08 21:58
Messaggi: 10121

MessaggioInviato: 14 Gen 2015 19:05    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Segui le indicazioni di questa guida:
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=65236
Posta i log richiesti.
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Eroe
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Registrato: 24/10/10 09:57
Messaggi: 65

MessaggioInviato: 14 Gen 2015 20:40    Oggetto: Rispondi citando

Grazie dell'aiuto, ecco i log:

Malwarebytes mbam-log-2015-01-14 (19-29-01).xml
Adwcleaner .txt]AdwCleaner[S0].txt
JRT JRT.txt
OTL OTL.Txt e Extras.Txt
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Dio maturo
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Registrato: 07/03/08 21:58
Messaggi: 10121

MessaggioInviato: 14 Gen 2015 21:49    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Malwarebytes dovrebbe aver eliminato Wajam Web Enhancer.
Fai una scansione con Avira e dimmi se lo rileva ancora.
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stergio
Eroe
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Registrato: 24/10/10 09:57
Messaggi: 65

MessaggioInviato: 15 Gen 2015 16:56    Oggetto: Rispondi citando

Risolto, grazie mille Smile
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MessaggioInviato: 15 Gen 2015 17:47    Oggetto: Rispondi citando

Apri OTL e clicca su CleanUP.
Si disinstallerà OTL.
Ti chiederà il riavvio del pc: acconsenti.
Al riavvio fai una pulizia con CCleaner. (registro compreso)
Sempre con CCleaner:
Apri CCleaner.
Clicca su "Strumenti".
Clicca su "Ripristino Sistema"
Seleziona TUTTI i punti di ripristino e poi clicca "Rimuovi".

N.B:
Il punto segnalato in grigio (il primo) non lo puoi eliminare per motivi di sicurezza.

Ciao
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Eroe
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Registrato: 24/10/10 09:57
Messaggi: 65

MessaggioInviato: 29 Gen 2015 18:46    Oggetto: Rispondi citando

Ti ringrazio, non ho più quel problema.
Adesso però ho un nuovo problema, TUTTE le applicazioni in stile "app" di Windows 8 vanno più o meno in crash subito dopo l'apertura. Ho provato con Mail, Skype e Store: si aprono, caricano, e poi il pc va automaticamente sul desktop con l'app ridotta a icona, e non si riesce ad aprire..

Cosa può essere?
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Registrato: 07/03/08 21:58
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MessaggioInviato: 29 Gen 2015 20:38    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Non dovrebbe dipendere da un virus.
Prova a chiedere qui:
http://forum.zeusnews.com/viewforum.php?f=90
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MessaggioInviato: 31 Gen 2015 10:35    Oggetto: Rispondi citando

Nel tentativo di risolvere il problema ho installato un programma che mi ha riempito di programmi indesiderati, e alcuni non riesco a disinstallarli (WindApp, Bubble Dock, Selection Tools). Potresti aiutarmi di nuovo?

Che scansioni faccio?


Aggiungo che ora l'antivirus è AVG, non più Avira
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MessaggioInviato: 31 Gen 2015 12:11    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Purtroppo devi rifare la procedura:
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=65236&sid=1cbbe0e65b81824300c1b1ded881638f
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Eroe
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Registrato: 24/10/10 09:57
Messaggi: 65

MessaggioInviato: 31 Gen 2015 14:55    Oggetto: Rispondi citando

Grazie, ecco i nuovi log:
Mbam mbam-log-2015-01-31 (12-34-52).xml
Adw .txt]AdwCleaner[S0].txt
JRT JRT.txt
OTL OTL.Txt e Extras.Txt
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MessaggioInviato: 31 Gen 2015 15:05    Oggetto: Rispondi

Ciao.
Le varie scansioni hanno eliminato le infezioni.
Il log di OTL non presenta problemi.
Se riscontri problemi, dimmi quali, e con quale browser.
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