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pallina Eroe in grazia degli dei
Registrato: 15/06/07 12:31 Messaggi: 160
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Inviato: 28 Apr 2015 18:42 Oggetto: browser shop |
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Buonasera
Il pc di mia figlia ha dei problemi quando accede ad internet: si aprono le solite pagine pubblicitarie e, quando si effettua una ricerca, i primi risultati riguardano questo "browser shop". Lo trovo ovunque. Anche adesso che sto scrivendo, trovo nella pagina del forum continui link (un quadratino verde con una freccetta in alto a destra).
Allego i log che ho ottenuto seguendo queste istruzioni:
Malwarebytes non rilkeva niente
log.txt]AdwCleaner[S4] log.txt
JRT log.txt
OTL.Txt
Extras.Txt
Nonostante le scansioni non è cambiato nulla e per preparare questo messaggio ci sto impiegando più di 20 minuti, perchè la pagina viene continuamente reindirizzata a pagine pubblicitarie
Grazie per l'attenzione e ... speriamo di risolvere |
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R16 Dio maturo
Registrato: 07/03/08 21:58 Messaggi: 10124
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Inviato: 28 Apr 2015 20:19 Oggetto: |
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Ciao.
Vorrei sapere con quali browser riscontri il problema.
Poi:
Avvia OTL.
Sotto "Custom Scans\Fixes" copia-incolla questo codice:
Codice: | :OTL
O4 - Startup: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\DD0.lnk = File not found
O4 - Startup: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Ellie Goulding - Love Me Like You Do (Lyrics).lnk = File not found
[2015/04/13 17:53:21 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\18379929855534570694
[2015/04/22 14:43:17 | 000,045,276 | ---- | C] () -- C:\ProgramData\1429706587.bdinstall.bin
[2015/04/22 14:41:55 | 000,045,408 | ---- | C] () -- C:\ProgramData\1429706385.bdinstall.bin
:Files
ipconfig /flushdns /c
:commands
[purity]
[emptytemp]
[Emptyjava]
[RESETHOSTS]
[EMPTYFLASH]
[start explorer]
[Reboot]
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Clicca sul pulsante RUN FIX.
Lascia fare la scansione senza interferire.
Il pc si riavvierà o ti chiede di riavviarlo tu.
Posta il log che rilascia. |
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pallina Eroe in grazia degli dei
Registrato: 15/06/07 12:31 Messaggi: 160
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Inviato: 29 Apr 2015 12:29 Oggetto: |
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Grazie
Si hai ragione. Il browser è Chrome. In realtà mia figlia usa solo questo.
Con IE nessun problema
Ecco il log
04292015_131825.log
Le pagine continuano ad apparire, purtroppo |
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R16 Dio maturo
Registrato: 07/03/08 21:58 Messaggi: 10124
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Inviato: 29 Apr 2015 17:32 Oggetto: |
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Avvia OTL.
Sotto "Custom Scans\Fixes" copia-incolla questo codice:
Codice: | :OTL
O4:[b]64bit:[/b] - HKLM..\Run: [InstallerLauncher] "C:\Users\User\AppData\Local\Temp\GZ_INSTALL_0\setuplauncher.exe" /run:"C:\Users\User\AppData\Local\Temp\GZ_INSTALL_0\Installer.exe" File not found
:Files
C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo
C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf
C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ladimmjldcgbeamniagencjbodhnmgen
C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lccekmodgklaepjeofjdjpbminllajkg
C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nfaboplgcinooacenccbofkaadcfbkkb
:commands
[emptytemp]
[Emptyjava]
[EMPTYFLASH]
[start explorer]
[Reboot] |
Clicca sul pulsante RUN FIX.
Lascia fare la scansione senza interferire.
Il pc si riavvierà o ti chiede di riavviarlo tu.
Posta il log che rilascia.
Vedi se il problema con Chrome persiste. |
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pallina Eroe in grazia degli dei
Registrato: 15/06/07 12:31 Messaggi: 160
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Inviato: 29 Apr 2015 18:35 Oggetto: |
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Ecco il log
04292015_192336.log
Al momento non mi sembra che compaiano nuovamente pagine pubblicitarie né minilink sparsi, ma ho appena riavvitato il pc dopo la scansione. Magari più tardi potrei essere più sicura.
Intanto grazie. E spero che mia figlia adolescente possa imparare un uso più saggio di questi strumenti, altrimenti tra due settimane mi troverò da capo quì! |
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R16 Dio maturo
Registrato: 07/03/08 21:58 Messaggi: 10124
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Inviato: 29 Apr 2015 21:04 Oggetto: |
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Citazione: | spero che mia figlia adolescente possa imparare un uso più saggio di questi strumenti, |
Sono cose che possono succedere a tutti.....
Citazione: | Magari più tardi potrei essere più sicura. |
Ok, fammi sapere.
Ciao |
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