Olimpo Informatico

[fuocogreco]

Buonasera. Oggi mi continuava ad apparire una schermata nera nel mio notebook. Ho un sistema operativo Windows 7 home premium 64 bit, un notebook Acer Aspire da 500 Gb. Dopo continui tentati di fare un ripristino del sistema operativo ho usato Acer e Recoveery Management usando la funzione :ripristina il sistema operativo è mantieni dati utente . Ora però ho riavviato il sistema operativo e mi ritrovo senza nulla. Se clicco sull'unità disco rigido Acer (C NTFS mi dice "impossibile accedere a C:\ Accesso negato. Se clicco con tasto destro su proprietà mi dice che ci sono 0 byte di spazio utilizzato e 0 byte di spazio disponibile! In pratica non so più dove sono andati a finire i miei dati personali! Io avevo fatto un backup del sistema operativo su hard disk esterno circa 3 mesi fa ma ora non so come comportarmi. Ho paura di fare ulteriori danni. Aiutatemi, adesso sto usando lo smartphone

[MK66]

Per Windows non sono in grado di aiutarti, purtroppo

Se hai sottomano una versione Live di Linux (o hai un secondo computer/un qualche amico con computer - dal quale scaricarne una e crearla) possiamo provare a vedere se si riesce a recuperare qualcosa...

[danielegr]

Puoi tentare (e sottolineo tentare) con Recuba. Non è sicura la riuscita e comunque è un lavoro lungo. ma piuttosto che perdere tutto...

[R16]

@fuocogreco:
Questo consiglia il sito Acer:

[ciocca956]

Ciao.
Bella situazione non c'è che dire.
Penso che devi reinstallare il S.O. o attivare la Recovery in modalità Ripristino alle condizioni di fabbrica il che ti ridà il PC funzionante ma perdi comunque tutti i dati.
Se vuoi prima tentare di recuperare i dati con Recuva (non Recuba) o altro Software equivalente, devi per forza usare un altro PC cui inserire il disco fisso come Secondario-esterno.
Potresti prima provare una distribuzione Linux in Live e vedere se questa legge il disco e i dati.

In ogni caso qualsiasi sia la soluzione che adotterai, una volta sistemato segui il consiglio di R16.

[fuocogreco]

[MK66]

Allora c'è stata un'incomprensione: io (ma immagino anche gli altri che hanno risposto) ho capito che chiedevi come tentare di recuperare i dati sul tuo disco, quello dove hai ripristinato e pare sia sparito tutto.

Se hai un backup su disco esterno, è ovvio che puoi usarlo per recuperare tutti i tuoi dati (quelli presenti alla data del backup, ovviamente) e ripristinarli nel tuo sistema: i backup servono proprio a mettersi le spalle al sicuro sapendo che le cose importanti non andranno perse.

Con che programma hai fatto il backup?
Di solito nello stesso programma (che forse dovrai reinstallare) c'è anche l'opzione di ripristino

[fuocogreco]

Non ho utilizzato nessun programma.Ho utilizzato il backup che c'e' gia' su Windows 7.Ho utilizzato un hard disk della toshiba e me li ha salvati . Adesso ho collegato l' hard disk esterno tramite cavo usb ma mi dice accesso negato : CODICE ERRORE 0X800704b3

Su Unita' disco rigido ho:

1) Acer ( C: ) File System NTFS e se vado su proprieta' mi dice spazio utilizzato 0byte ; spazio disponibile 0 byte

2) Toschiba HDD (E: ) File System NTFS ( 224 GB disponibile su 465 GB )

Ho anche un disco DVD di ripristino

Come dovrei comportarmi?

[Maary79]

Ciao Fuocogreco

Io non ho capito una cosa, W7 si avvia, solo che non ti mostra dati e file di sistema, o si avvia l'utility Acer per dirti che non puoi accedere a C: (e a Windows in generale)

Hai provato in modalità provvisoria?

In questo caso secondo me hai il SO corrotto, perchè non è possibile che il pc si avvii e ti dia queste info:

[fuocogreco]

Maary

Sono riuscito a riprendere il toro per le corna

Ho cambiato la modalita' di entrata del BIOS ( in modalita' provvisoria ) , ho messo il disco di ripristino del mio sistema operativo , poi mi son collegato tramite cavo usb all'hard disk esterno che avevo fatto il backup dei dati e son ritornato all'immagine del mio pc dell'ultimo backup.

[Maary79]

A volte capita, che si fanno supporti di ripristino che poi si scopre non funzionare...non dovrebbe accadere, l'unico modo di essere sicuri è provarli, e vedere se vanno. Come hai fatto tu, hai visto che funzionano e sei a posto.

Ora sai che il sw Acer fa pietà ad esempio, io segnalerei il problema al supporto Acer.

Il partizionamento è utile nel caso che hai solo problemi al SO, dunque se lo reinstalli, se in quella posizione hai anche i dati li cancelli, se invece li hai in un'altra partizione (salvo sfighe) non vengono toccati, in quanto tu lavori sulla partizione C: (quella dei dati avrà un'altra lettera).

Dunque poi potrai fare il backup dei dati separato dal SO, ci metterà anche meno tempo.

link

Prima di farlo, si consiglia di deframmentare C:, se C: è strapieno ti conviene spostare i dati, deframmentare e rimettere i dati sulla nuova partizione.

Poi, ti consiglio di ripetere tutti i tuoi backup.

Spero di aver scritto in modo chiaro.