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valyfilm Dio minore
Registrato: 08/10/10 00:07 Messaggi: 892 Residenza: Forlì-Cesena
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Inviato: 08 Gen 2017 19:11 Oggetto: |
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Come faccio a sapere se ho il driver per la VGA?
Il PC continua ad andare a nero. Ora ho cliccato col destro su C e lo schermo è diventato tutto nero costringendomi a riavviare il PC. |
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Maary79 Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Registrato: 08/02/12 12:23 Messaggi: 12235
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Inviato: 08 Gen 2017 19:34 Oggetto: |
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Se non l'hai mai installato probabilmente non ce l'hai.
Nel caso che sia installato "di fabbrica" ti dirà che già ce l'hai.
Hai GeForce Experience? Eventualmente aggiorna il driver con quello.
Nel caso che proprio non si riesca a risolvere sei disposto a fare un installazione pulita di Windows 10? |
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valyfilm Dio minore
Registrato: 08/10/10 00:07 Messaggi: 892 Residenza: Forlì-Cesena
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Inviato: 09 Gen 2017 00:22 Oggetto: |
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Dici che alla pagina www.nvidia.it/Download/index.aspx?lang=it (il link che mi hai dato) dovrebbe apparire automaticamente quello che dovrei scaricare, immagino facendo la ricerca automatica, ma appare sempre la scritta "NVIDIA Smart Scan richiede la versione più recente di Java" anche dopo aver installato Java per ben due volte con successo. Comunque dal link dell'Acer che mi hai dato ho scaricato e installato VGA AMD versione 13.152.0.0 per windwos 8.1 a 64 bit. Purtroppo mi sono scordato di fare ciò che dovevo fare prima, e cioè disinstallare Avast e pulire con Ccleaner, ma Ccleaner l'ho utilizzato 2 giorni fa. |
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valyfilm Dio minore
Registrato: 08/10/10 00:07 Messaggi: 892 Residenza: Forlì-Cesena
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Inviato: 09 Gen 2017 01:17 Oggetto: |
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Come mai mi trovo col driver 353.62? |
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Maary79 Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Registrato: 08/02/12 12:23 Messaggi: 12235
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Inviato: 09 Gen 2017 10:16 Oggetto: |
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Strano...va beh, lascia stare Java, questo è il link per GeForce Experience, che è il software che si occupa di aggiornare il driver. link
Dovresti averlo già, in teoria, perchè tra i primi messaggi me lo indicasti assieme al driver video.
Citazione: | - Driver 3D Vision 355.60
- Driver del controller 3D vision 352.65
- Driver grafico 355.60
- GeForce Experience 2.5.12.11
- PhysX System Software 9.15.0428 |
Ad ogni modo la tua è una versione vecchia del software ora c'è la 3.2.0.96
Citazione: | Come mai mi trovo col driver 353.62? |
Perchè il driver oem ti ha messo una versione vecchia del driver, non di molto direi, visto che prima avevi la 355.60.
In programmi e funzionalità hai ancora tutti quei driver che avevi prima(vedi sopra) , altro è cambiato, o li hai rimossi a suo tempo?
Per Avast e Ccleaner ok, lasciali intanto. Vedi piuttosto se con il driver oem hai ancora problemi.
Nel caso che ce li hai procedi con Geforce Experience per scaricare l'ultimo.
E' strano, che sul sito di Nvidia si trovino i driver per FreeBSD della tua gpu e non quelli per Windows.
O meglio, si trovano, ma in siti non ufficiali, di cui non posso garantire la genuinità. Per cui non mi chiedere altre fonti.
Aggiornami sulla situazione. |
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valyfilm Dio minore
Registrato: 08/10/10 00:07 Messaggi: 892 Residenza: Forlì-Cesena
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Inviato: 14 Gen 2017 02:05 Oggetto: |
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Ciao Maary. Queste cose le avevo disinstallate tutte:
- Driver 3D Vision 355.60
- Driver del controller 3D vision 352.65
- Driver grafico 355.60
- GeForce Experience 2.5.12.11
- PhysX System Software 9.15.0428
Ho installato poi GeForce Experience e ho scoperto che il driver 353.62 che ti ho detto di avere è il driver GeForce Game Ready più recente. Lo dice GeForce Experience. A questo punto non ci capisco più niente. E intanto il computer mi è andato ancora in crash.
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Maary79 Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Registrato: 08/02/12 12:23 Messaggi: 12235
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Inviato: 14 Gen 2017 06:28 Oggetto: |
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Prova cosi: rimuovi tutto di nuovo, riavvia, il pc userà i driver Microsoft. Dunque apri Windows Update e controlla se trova aggiornamenti per la GPU (molto probabile), controlla quali, al massimo ti tieni e provi i driver generici Microsoft (non aggiornare il driver, nel caso ti proponga l'ultimo).
Il problema è anche che NVidia non ci mette a disposizione i driver per la tua GPU, e neppure il produttore, che offre solo i driver per 8.1.
Potresti provare a chiedere supporto sul sito nVidia. In maniera che loro ti indichino da dove scaricare un driver meno recente o compatibile con W10.
L'alternativa ultima è usare tool terzi.
Successivamente, se non risolvi, si può tentare un ripristino/reinstallazione pulita di W10, o un downgrade a W8.1. |
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Maary79 Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Registrato: 08/02/12 12:23 Messaggi: 12235
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Inviato: 14 Gen 2017 09:35 Oggetto: |
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Visto che la tua GPU sembra essere supportata di più da sistemi non Windows, saresti disposto ad installare in dual boot anche Linux?
Avresti 2 sistemi operativi anziché 1, in modo da avere il pc che non si spegne, e poter lavorare con calma su W10.
In questa sezione poi, trovi i link per scaricare W10 e W8.1.
PS: non prendere paura, decidi come vuoi proseguire, in ogni caso sarai aiutato. |
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valyfilm Dio minore
Registrato: 08/10/10 00:07 Messaggi: 892 Residenza: Forlì-Cesena
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Inviato: 28 Gen 2017 22:37 Oggetto: |
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Oddio mi sa che il 7 gennaio ho fatto quello che mi hai detto. Ma cosa centra il driver per la scheda video VGA?! Io ho la scheda video GeForce GT 625.
Forse non ho capito, dovevo installare Windows 8.1?
Andando adesso all apagina dell'ACER che mi hai dato (www.acer.com/ac/it/IT/content/support-product/4572?b=1) dove c'è il mio PC non si caricano gli elemennti da selezionare, c'è un cerchietto che continua a girare.
Sul sito della nVidia non c'è il driver GT 625 da selezionare nel menù a tendina.
GeForce Experience poi mi dice che ho il driver aggiornato, è il 353.62. Ma com'è possibile se prima avevo il 355.60?! Allora di GeForce si sbaglia. Se si sbaglia, e non mi serve per i giochi perché non gioco, allora lo posso disinstallare. |
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valyfilm Dio minore
Registrato: 08/10/10 00:07 Messaggi: 892 Residenza: Forlì-Cesena
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Inviato: 28 Gen 2017 22:42 Oggetto: |
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Ecco! L'ho scritto il 9 gennaio: ho scaricato e installato VGA AMD versione 13.152.0.0 per windwos 8.1 a 64 bit. Ho combinato un pasticcio? |
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valyfilm Dio minore
Registrato: 08/10/10 00:07 Messaggi: 892 Residenza: Forlì-Cesena
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Inviato: 28 Gen 2017 22:44 Oggetto: |
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valyfilm ha scritto: | Come mai mi trovo col driver 353.62? |
Si vede che avevo tolto il 355.60 per trovare una soluzione alle pagine nere e poi ho installato il 353.62. |
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valyfilm Dio minore
Registrato: 08/10/10 00:07 Messaggi: 892 Residenza: Forlì-Cesena
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Inviato: 28 Gen 2017 23:00 Oggetto: |
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Pensa che al riavvio del PC ho trovato aperti tutti i programmi che erano aperti al momento del crash con la pagina nera. Non è strano?
A questo punto devo fare ciò che mi hai scritto il 14 gennaio, cioè rimuovere tutto? Se lo devo fare per favore dimmi come si fa e cosa devo rimuovere.
O prima provo a chiedere supporto sul sito nVidia? |
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Maary79 Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Registrato: 08/02/12 12:23 Messaggi: 12235
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Inviato: 29 Gen 2017 10:25 Oggetto: |
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Inizio a ripetermi...
Valyfiilm ha scritto: | Pensa che al riavvio del PC ho trovato aperti tutti i programmi che erano aperti al momento del crash con la pagina nera. Non è strano? |
Si lo è, ed è segno che il pc potrebbe andare anche in sospensione (di solito la modalità sospensione riapre la sessione precedente)...per questo all'inizio ti avevo scritto di fare così:
Maary79 all'inizio del topic ha scritto: | Premi i tasti Win+x, opzioni spegnimento, modifica combinazioni per il risparmio energia: bilanciato (tu al posto di "bilanciato" potresti avere la tua combinazione per il risparmio energia)
Sulla pagina che si apre metti tutte le voci su "mai".
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Ovviamente non lo hai fatto, perchè secondo te non c'entrava nulla:
Valyfilm ha scritto: | Non ho controllato e fatto cambiamenti nella sezione dedicata al risparmio energetico perché so già che ho un problema di bug che non capisco come sia potutto saltare fuori dopo anni. |
Se te l'ho scritto vuol dire che un utente qui (e altri altrove) hanno messo una toppa al problema così facendo, ovviamente il bug rimane, e forse non sarà risolvibile.
Valyfilm ha scritto: | A questo punto devo fare ciò che mi hai scritto il 14 gennaio, cioè rimuovere tutto? Se lo devo fare per favore dimmi come si fa e cosa devo rimuovere.
O prima provo a chiedere supporto sul sito nVidia? |
E' una prova, così carichi i driver generici di Microsoft e vedi come funzionano. Non aggiornare il driver, nemmeno con Windows Update, se vedi che il problema è risolto. Se non è risolto prova a far fare l'aggiornamento della gpu a Windows Update.
Da rimuovere tutto quello che è relativo al driver gpu Nvidia.
Citazione: | - Driver grafico 355.60
- GeForce Experience 2.5.12.11
- PhysX System Software 9.15.0428
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In teoria rimuovendo il primo dovrebbe rimuovere anche il resto. Compreso Vulkan, che è sempre roba Nvidia, controlla se ce l'hai.
Rimuovi anche il driver vga per W8.1.
Se non funziona hai a disposizione varie opzioni di ripristino su W10.
link
Se non funziona dovresti provare una installazione pulita di W10, e successivamente, in caso che non risolvi un downgrade a W8.1.
Ti consiglio di chiedere aiuto al supporto Nvidia, per farti linkare un database di driver affidabili per la tua gpu, come ho gia detto sul sito Nvidia i driver per la tua gpu non si trovano, e sul sito di Acer, per il tuo modello, mettono a disposizione solo un driver vga per W8.1.
Puoi eventualmente chiedere supporto anche al sito di Acer.
Io non mi fido a linkare siti terzi per prelevare i driver, in quanto per risolvere un problema potresti crearne un altro, come ad esempio scaricare un virus. |
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Maary79 Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Registrato: 08/02/12 12:23 Messaggi: 12235
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Inviato: 29 Gen 2017 10:38 Oggetto: |
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valyfilm ha scritto: | Oddio mi sa che il 7 gennaio ho fatto quello che mi hai detto. Ma cosa centra il driver per la scheda video VGA?! Io ho la scheda video GeForce GT 625.
Forse non ho capito, dovevo installare Windows 8.1? |
E' quello che mette a disposizione Acer per il tuo pc, per vga si intende scheda video o gpu, è una dicitura generica.
Citazione: | Andando adesso all apagina dell'ACER che mi hai dato (www.acer.com/ac/it/IT/content/support-product/4572?b=1) dove c'è il mio PC non si caricano gli elemennti da selezionare, c'è un cerchietto che continua a girare. |
Il tuo pc ha dei problemi di varia natura, a me lo apre, e con nessun cerchietto che gira...io non mi spingerei oltre...diventa accanimento terapeutico. Un ripristino/installazione pulita e hai il sistema pulito.
Sempre da quella pagina puoi scaricare Acer Software che si occupa di:
Citazione: | indentificare il tuo prodotto e scegliere il driver giusto |
Citazione: | Sul sito della nVidia non c'è il driver GT 625 da selezionare nel menù a tendina.
GeForce Experience poi mi dice che ho il driver aggiornato, è il 353.62. Ma com'è possibile se prima avevo il 355.60?! Allora di GeForce si sbaglia. Se si sbaglia, e non mi serve per i giochi perché non gioco, allora lo posso disinstallare. |
Sono settimane che te lo dico. Spero che tu sia arrivato nell'ordine delle idee, perché su quel pc ci dovrai smanettare parecchio. |
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valyfilm Dio minore
Registrato: 08/10/10 00:07 Messaggi: 892 Residenza: Forlì-Cesena
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Inviato: 29 Gen 2017 15:47 Oggetto: |
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...per questo all'inizio ti avevo scritto di fare così:
Maary79 all'inizio del topic ha scritto: | Premi i tasti Win+x, opzioni spegnimento, modifica combinazioni per il risparmio energia: bilanciato (tu al posto di "bilanciato" potresti avere la tua combinazione per il risparmio energia)
Sulla pagina che si apre metti tutte le voci su "mai".
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Citazione: | - Driver grafico 355.60
- GeForce Experience 2.5.12.11
- PhysX System Software 9.15.0428
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In teoria rimuovendo il primo dovrebbe rimuovere anche il resto. Compreso Vulkan, che è sempre roba Nvidia, controlla se ce l'hai.
Rimuovi anche il driver vga per W8.1.
Maary, in "Modifica combinazioni per il il risparmio di energia" c'è "Modifica le impostazioni per la combinazione: Massime prestazioni. Disattivazione schermo: MAI. Sospensione computer: MAI".
Ho rimosso i programmi dove c'è scritto Nvidia dalla lista dei programmi nel pannello di controllo. Lì non c'è PhysX System Software 9.15.0428 e non c'è Vulkan. Non si trovano nemmeno scrivendoli in basso a sinistra dove c'è scritto "Chiedimi qualcosa". Evidentemente non li ho.
Non c'è nemmeno scritto Driver VGA o VGA.
Vediamo ora se ho ancora problemi. |
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valyfilm Dio minore
Registrato: 08/10/10 00:07 Messaggi: 892 Residenza: Forlì-Cesena
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Inviato: 29 Gen 2017 16:05 Oggetto: |
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Ah! Scusa. VGA vuol dire scheda video. Dovevo cercare il dirver scaricato dal sito dell'ACER che è l'AMD. Comunque fra i programmi c'è solo AMD Catalyst Install Manager. Lo lascio? Mi potrebbe servire? |
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Maary79 Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Registrato: 08/02/12 12:23 Messaggi: 12235
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Inviato: 30 Gen 2017 13:08 Oggetto: |
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Hai la combinazione di risparmio in: massime prestazioni. Se non usi giochi o software pesanti (tipo per la grafica) mettilo in: bilanciato.
Rimuovi AMD Catalyst, serve per le gpu Ati. Si deve essere installato assieme al driver vga prelevato dal sito di Acer. |
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valyfilm Dio minore
Registrato: 08/10/10 00:07 Messaggi: 892 Residenza: Forlì-Cesena
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Inviato: 06 Feb 2017 01:35 Oggetto: |
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Maary79 ha scritto: | Prova cosi: rimuovi tutto di nuovo, riavvia, il pc userà i driver Microsoft. Dunque apri Windows Update e controlla se trova aggiornamenti per la GPU (molto probabile), controlla quali, al massimo ti tieni e provi i driver generici Microsoft (non aggiornare il driver, nel caso ti proponga l'ultimo).
Il problema è anche che NVidia non ci mette a disposizione i driver per la tua GPU, e neppure il produttore, che offre solo i driver per 8.1.
Potresti provare a chiedere supporto sul sito nVidia. In maniera che loro ti indichino da dove scaricare un driver meno recente o compatibile con W10. |
Non c'è niente da fare. Windows 10 aggiorna tutto obbligatoriamente senza preavviso e senza scelta. Pertanto non posso rimanere col driver Microsoft e rimango col problema. |
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valyfilm Dio minore
Registrato: 08/10/10 00:07 Messaggi: 892 Residenza: Forlì-Cesena
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Inviato: 06 Feb 2017 01:43 Oggetto: |
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Maary79 ha scritto: | Visto che la tua GPU sembra essere supportata di più da sistemi non Windows, saresti disposto ad installare in dual boot anche Linux?
Avresti 2 sistemi operativi anziché 1, in modo da avere il pc che non si spegne, e poter lavorare con calma su W10.
In questa sezione poi, trovi i link per scaricare W10 e W8.1. |
Installare anche Linux?! Oddio, immagino che porti via molto spazio. Magari è meglio provare prima a reinstallare Windows 10, ma non so questo cosa comporta. Dici che in questa sezione trovo i link per scaricarlo, ma dove? E poi immagino ci voglia il codice di licenza che io non so dove trovare. |
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valyfilm Dio minore
Registrato: 08/10/10 00:07 Messaggi: 892 Residenza: Forlì-Cesena
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Inviato: 06 Feb 2017 01:53 Oggetto: |
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Adesso chiedo a nVidia e ad Acer. |
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