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il pc si spegne
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valyfilm
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MessaggioInviato: 28 Gen 2017 22:44    Oggetto: Rispondi citando

valyfilm ha scritto:
Come mai mi trovo col driver 353.62?


Si vede che avevo tolto il 355.60 per trovare una soluzione alle pagine nere e poi ho installato il 353.62.
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valyfilm
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MessaggioInviato: 28 Gen 2017 23:00    Oggetto: Rispondi citando

Pensa che al riavvio del PC ho trovato aperti tutti i programmi che erano aperti al momento del crash con la pagina nera. Non è strano?
A questo punto devo fare ciò che mi hai scritto il 14 gennaio, cioè rimuovere tutto? Se lo devo fare per favore dimmi come si fa e cosa devo rimuovere.
O prima provo a chiedere supporto sul sito nVidia?
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Maary79
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MessaggioInviato: 29 Gen 2017 10:25    Oggetto: Rispondi citando

Inizio a ripetermi...


Valyfiilm ha scritto:
Pensa che al riavvio del PC ho trovato aperti tutti i programmi che erano aperti al momento del crash con la pagina nera. Non è strano?


Si lo è, ed è segno che il pc potrebbe andare anche in sospensione (di solito la modalità sospensione riapre la sessione precedente)...per questo all'inizio ti avevo scritto di fare così:

Maary79 all'inizio del topic ha scritto:
Premi i tasti Win+x, opzioni spegnimento, modifica combinazioni per il risparmio energia: bilanciato (tu al posto di "bilanciato" potresti avere la tua combinazione per il risparmio energia)
Sulla pagina che si apre metti tutte le voci su "mai".


Ovviamente non lo hai fatto, perchè secondo te non c'entrava nulla:

Valyfilm ha scritto:
Non ho controllato e fatto cambiamenti nella sezione dedicata al risparmio energetico perché so già che ho un problema di bug che non capisco come sia potutto saltare fuori dopo anni.


Se te l'ho scritto vuol dire che un utente qui (e altri altrove) hanno messo una toppa al problema così facendo, ovviamente il bug rimane, e forse non sarà risolvibile.

Valyfilm ha scritto:
A questo punto devo fare ciò che mi hai scritto il 14 gennaio, cioè rimuovere tutto? Se lo devo fare per favore dimmi come si fa e cosa devo rimuovere.
O prima provo a chiedere supporto sul sito nVidia?


E' una prova, così carichi i driver generici di Microsoft e vedi come funzionano. Non aggiornare il driver, nemmeno con Windows Update, se vedi che il problema è risolto. Se non è risolto prova a far fare l'aggiornamento della gpu a Windows Update.
Da rimuovere tutto quello che è relativo al driver gpu Nvidia.

Citazione:
- Driver grafico 355.60
- GeForce Experience 2.5.12.11
- PhysX System Software 9.15.0428


In teoria rimuovendo il primo dovrebbe rimuovere anche il resto. Compreso Vulkan, che è sempre roba Nvidia, controlla se ce l'hai.
Rimuovi anche il driver vga per W8.1.

Se non funziona hai a disposizione varie opzioni di ripristino su W10.
link

Se non funziona dovresti provare una installazione pulita di W10, e successivamente, in caso che non risolvi un downgrade a W8.1.

Ti consiglio di chiedere aiuto al supporto Nvidia, per farti linkare un database di driver affidabili per la tua gpu, come ho gia detto sul sito Nvidia i driver per la tua gpu non si trovano, e sul sito di Acer, per il tuo modello, mettono a disposizione solo un driver vga per W8.1.
Puoi eventualmente chiedere supporto anche al sito di Acer.
Io non mi fido a linkare siti terzi per prelevare i driver, in quanto per risolvere un problema potresti crearne un altro, come ad esempio scaricare un virus.
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Maary79
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MessaggioInviato: 29 Gen 2017 10:38    Oggetto: Rispondi citando

valyfilm ha scritto:
Oddio mi sa che il 7 gennaio ho fatto quello che mi hai detto. Ma cosa centra il driver per la scheda video VGA?! Io ho la scheda video GeForce GT 625.
Forse non ho capito, dovevo installare Windows 8.1?


E' quello che mette a disposizione Acer per il tuo pc, per vga si intende scheda video o gpu, è una dicitura generica.

Citazione:
Andando adesso all apagina dell'ACER che mi hai dato (www.acer.com/ac/it/IT/content/support-product/4572?b=1) dove c'è il mio PC non si caricano gli elemennti da selezionare, c'è un cerchietto che continua a girare.


Il tuo pc ha dei problemi di varia natura, a me lo apre, e con nessun cerchietto che gira...io non mi spingerei oltre...diventa accanimento terapeutico. Un ripristino/installazione pulita e hai il sistema pulito.
Sempre da quella pagina puoi scaricare Acer Software che si occupa di:

Citazione:
indentificare il tuo prodotto e scegliere il driver giusto


Citazione:
Sul sito della nVidia non c'è il driver GT 625 da selezionare nel menù a tendina.
GeForce Experience poi mi dice che ho il driver aggiornato, è il 353.62. Ma com'è possibile se prima avevo il 355.60?! Allora di GeForce si sbaglia. Se si sbaglia, e non mi serve per i giochi perché non gioco, allora lo posso disinstallare.


Sono settimane che te lo dico. Spero che tu sia arrivato nell'ordine delle idee, perché su quel pc ci dovrai smanettare parecchio.
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valyfilm
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MessaggioInviato: 29 Gen 2017 15:47    Oggetto: Rispondi citando

...per questo all'inizio ti avevo scritto di fare così:

Maary79 all'inizio del topic ha scritto:
Premi i tasti Win+x, opzioni spegnimento, modifica combinazioni per il risparmio energia: bilanciato (tu al posto di "bilanciato" potresti avere la tua combinazione per il risparmio energia)
Sulla pagina che si apre metti tutte le voci su "mai".


Citazione:
- Driver grafico 355.60
- GeForce Experience 2.5.12.11
- PhysX System Software 9.15.0428


In teoria rimuovendo il primo dovrebbe rimuovere anche il resto. Compreso Vulkan, che è sempre roba Nvidia, controlla se ce l'hai.
Rimuovi anche il driver vga per W8.1.


Maary, in "Modifica combinazioni per il il risparmio di energia" c'è "Modifica le impostazioni per la combinazione: Massime prestazioni. Disattivazione schermo: MAI. Sospensione computer: MAI".
Ho rimosso i programmi dove c'è scritto Nvidia dalla lista dei programmi nel pannello di controllo. Lì non c'è PhysX System Software 9.15.0428 e non c'è Vulkan. Non si trovano nemmeno scrivendoli in basso a sinistra dove c'è scritto "Chiedimi qualcosa". Evidentemente non li ho.
Non c'è nemmeno scritto Driver VGA o VGA.
Vediamo ora se ho ancora problemi.
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valyfilm
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MessaggioInviato: 29 Gen 2017 16:05    Oggetto: Rispondi citando

Ah! Scusa. VGA vuol dire scheda video. Dovevo cercare il dirver scaricato dal sito dell'ACER che è l'AMD. Comunque fra i programmi c'è solo AMD Catalyst Install Manager. Lo lascio? Mi potrebbe servire?
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Maary79
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MessaggioInviato: 30 Gen 2017 13:08    Oggetto: Rispondi citando

Hai la combinazione di risparmio in: massime prestazioni. Se non usi giochi o software pesanti (tipo per la grafica) mettilo in: bilanciato.
Rimuovi AMD Catalyst, serve per le gpu Ati. Si deve essere installato assieme al driver vga prelevato dal sito di Acer.
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valyfilm
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MessaggioInviato: 06 Feb 2017 01:35    Oggetto: Rispondi citando

Maary79 ha scritto:
Prova cosi: rimuovi tutto di nuovo, riavvia, il pc userà i driver Microsoft. Dunque apri Windows Update e controlla se trova aggiornamenti per la GPU (molto probabile), controlla quali, al massimo ti tieni e provi i driver generici Microsoft (non aggiornare il driver, nel caso ti proponga l'ultimo).

Il problema è anche che NVidia non ci mette a disposizione i driver per la tua GPU, e neppure il produttore, che offre solo i driver per 8.1.
Potresti provare a chiedere supporto sul sito nVidia. In maniera che loro ti indichino da dove scaricare un driver meno recente o compatibile con W10.


Non c'è niente da fare. Windows 10 aggiorna tutto obbligatoriamente senza preavviso e senza scelta. Pertanto non posso rimanere col driver Microsoft e rimango col problema. Evil or Very Mad
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valyfilm
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MessaggioInviato: 06 Feb 2017 01:43    Oggetto: Rispondi citando

Maary79 ha scritto:
Visto che la tua GPU sembra essere supportata di più da sistemi non Windows, saresti disposto ad installare in dual boot anche Linux?
Avresti 2 sistemi operativi anziché 1, in modo da avere il pc che non si spegne, e poter lavorare con calma su W10.
In questa sezione poi, trovi i link per scaricare W10 e W8.1.


Installare anche Linux?! Oddio, immagino che porti via molto spazio. Magari è meglio provare prima a reinstallare Windows 10, ma non so questo cosa comporta. Dici che in questa sezione trovo i link per scaricarlo, ma dove? E poi immagino ci voglia il codice di licenza che io non so dove trovare. huh
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valyfilm
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MessaggioInviato: 06 Feb 2017 01:53    Oggetto: Rispondi citando

Adesso chiedo a nVidia e ad Acer.
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Maary79
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MessaggioInviato: 06 Feb 2017 09:47    Oggetto: Rispondi citando

valyfilm ha scritto:

Non c'è niente da fare. Windows 10 aggiorna tutto obbligatoriamente senza preavviso e senza scelta. Pertanto non posso rimanere col driver Microsoft e rimango col problema. Evil or Very Mad


Ci sono diversi modi per impedire alcuni aggiornamenti. Prova prima il tool ufficiale MS, come indicato qui: link praticamente scaricato il tool devi premere su "hide updates" se nella finestra che si apre ti mostra qualcosa relativo ad Nvidia spuntalo e prosegui.

Nel caso che non funzioni c'è un tool terzo, Mostonet link una volta installato e aperto il programma ti basterà premere il tasto "aggiornamenti" trovare Nvidia e rimuoverlo. Successivamente dovrai usare questo tool per aggiornare il sistema flaggando solo gli aggiornamenti che non riguardano Nvidia.
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Maary79
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MessaggioInviato: 06 Feb 2017 10:29    Oggetto: Rispondi citando

valyfilm ha scritto:
Maary79 ha scritto:
Visto che la tua GPU sembra essere supportata di più da sistemi non Windows, saresti disposto ad installare in dual boot anche Linux?
Avresti 2 sistemi operativi anziché 1, in modo da avere il pc che non si spegne, e poter lavorare con calma su W10.
In questa sezione poi, trovi i link per scaricare W10 e W8.1.


Installare anche Linux?! Oddio, immagino che porti via molto spazio. Magari è meglio provare prima a reinstallare Windows 10, ma non so questo cosa comporta. Dici che in questa sezione trovo i link per scaricarlo, ma dove? E poi immagino ci voglia il codice di licenza che io non so dove trovare. huh


Si secondo me provare a reinstallare W10 è la scelta migliore.
Tu hai un pc, visto i tuoi trascorsi sul forum, che già aveva dei problemi (un utilizzo intensivo di CCleaner, non è mai a caso!), e non posso escludere che il problema sia del sistema operativo piuttosto del driver della scheda video.

Solitamente chiedere una reinstallazione ad un utente è peggio di chiedergli un rene... Laughing ma in realtà, fatte alcune premesse, è un operazione semplice e veloce.
Questo è il link che ti dicevo: http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=669186#669186
Li trovi anche il link per recuperare il product key. Che dovrebbe essere da aggiornamento per cui:

Citazione:
- Windows 10 Home: YTMG3-N6DKC-DKB77-7M9GH-8HVX7
- Windows 10 Pro: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T


Le premesse di cui parlavo prima sono relative ai dati che hai sul pc, dovrai fare un backup, se non hai la partizione per i dati, di solito D:, ti conviene crearla e spostarli dentro di essa. L'installazione pulita lavorerà solo sulla partizione C:, dunque potrai mantenere i dati, se si troveranno nell'altra partizione.
I programmi andranno reinstallati, l'aggiornamento del sistema avverrà in automatico, ed io proverei a far aggiornare tutto il sistema, almeno inizialmente, per il motivo che ti dicevo sopra.
E se proprio non ne vorrà sapere procedere con i tool per non far aggiornare la scheda video.

Inoltre, a sistema pulito non installare antivirus (usa Defender, che è integrato, è più che sufficiente), evita software per scaricare film, torrent e di ottimizzazione. Evita crack e software non originali.

Controlla eventualmente le opzioni di risparmio energetico (non metterle su "prestazioni elevate").

Per Linux, serve una partizione piccola, 15 gb sono sufficienti, vedi tu...non so quanto questi spegnimenti siano frequenti e snervanti.

Un'altra alternativa sarebbe provare a mettere W8.1 al posto del 10. Stesse considerazioni fatte sopra per W10 appena installato. L'unico punto di domanda è il product key, non puoi usare quello del 10 e se a suo tempo non l'hai recuperato si può solo sperare che Microsoft te lo attivi in automatico (le licenze sono sui server MS), e che la tua licenza di W8 non sia stata sostituita da quella di W10.

Fai sapere che ti dicono quelli del supporto.
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valyfilm
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MessaggioInviato: 19 Feb 2017 19:15    Oggetto: Rispondi citando

Ciao Maary! Ho scaricato Wushowhide ma non riporta il driver GeForce. E poi c'è scritto che blocca gli aggiornamenti solo temporaneamente. Ma allora a cosa serve?!
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Maary79
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MessaggioInviato: 19 Feb 2017 21:10    Oggetto: Rispondi citando

Mostonet?
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MessaggioInviato: 19 Feb 2017 23:08    Oggetto: Rispondi citando

Mostonet è la Suite tutta italiana per mettere un freno a ransomware, telemetria e siti non adatti ai minori. Quindi cosa centra?
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MessaggioInviato: 19 Feb 2017 23:15    Oggetto: Rispondi

Te l'ho scritto sopra. Rileggi.
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