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strano messaggio di errore su Htc One S
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Sem
Mortale adepto
Mortale adepto


Registrato: 09/12/15 21:29
Messaggi: 32

MessaggioInviato: 14 Gen 2017 17:25    Oggetto: strano messaggio di errore su Htc One S Rispondi citando

Ciao a tutti, come da titolo il telefono mi manda questo messaggio... praticamente si spegne e si riaccende con questo messaggio non mi era mai accaduto! Succede sopratutto quando entro nell'app di facebook.

2017-01-14_15-39-27.png

A cosa può essere dovuto? mi scuso se non è la sezione adatta.

Stà succedendo troppo frequentemente.... recentemente ho cambiato la batteria può essere legato a quello?

Grazie a chi risponderà.
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Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
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Registrato: 08/02/12 12:23
Messaggi: 5426

MessaggioInviato: 14 Gen 2017 21:10    Oggetto: Rispondi citando

Alcune domande...non è un interrogatorio! Wink

Hai un antivirus sul cellulare?
Sistema e app sono aggiornati?
La batteria sostituita era originale?
Il problema si è manifestato dopo la sostituzione della batteria, diventando poi sempre più frequente?
Se la causa fosse l'app di FB, hai provato a rimuoverla? Magari trattenendoti dal reinstallarla almeno 24h? Wink
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Mortale adepto
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Registrato: 09/12/15 21:29
Messaggi: 32

MessaggioInviato: 16 Gen 2017 23:50    Oggetto: Rispondi citando

- non ho un antivirus (o meglio non più).
- tengo aggiornate solo le app che utilizzo (per problemi dii memoria) per quanto riguarda l'aggiornamento di sistema ho l'ultima versione di android disponibile per questo dispositivo la 4.1.1
- la batteria credo sia originale l'hoi fatta prendere da un parente che è ferrato in materia
- l'app di facebook l'ho trovata preinstallata al momento dell'acquisto del telefono quindi non me la fà disinstallare ma solo rimuovere.

Per alre domande sono a disposizione.

Per ora sembra aver risolto disattivando tutti gli aggiornamenti dell'app di facebook e disattivandola, uso il browser preinstallato (chrome) per andare su facebook.
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Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
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Registrato: 08/02/12 12:23
Messaggi: 5426

MessaggioInviato: 17 Gen 2017 15:48    Oggetto: Rispondi citando

Un tentativo con un antivirus lo farei, un AVG ad esempio, meno invadente di altri.

Prova a pulire la cache dell'app di FB: impostazioni, applicazioni, FB, risorsa di archiviazione (io ho Android 6, il percorso può variare, devi cancellare cache e dati).
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Mortale adepto
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Registrato: 09/12/15 21:29
Messaggi: 32

MessaggioInviato: 02 Feb 2017 01:00    Oggetto: Rispondi

dopo svariati tentativi credo che il problema derivi dall'app di facebook... molti segnalano il mio stesso problema leggendo tra le varie recensioni sul play store.

Grazie a tutti per la pazienza
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