Olimpo Informatico

[valyfilm]

Ho seguito la guida. Ho svuotato la cache ed eliminato i dati dal Play Store, ma adesso ho cliccato sull'icona del Play Store sul display del telefono e per accedere a Google mi chiede una password che non so. Per altro il nome utente è molto strano perché è un certo @youtube.com. Il messaggio dice che ho inserito la password sbagliata o il mio account è stato modificato. Come potrei aver modificato il mio account? Tu sei pratica?

[Maary79]

Prova ad installare Kies, ti da la possibilità di aggiornare il firmware e altro del telefono link

Occhio che Kies è solo per dispositivi Samsung con versioni di Android inferiori alla 4.2.2 per cui se sul tablet hai una versione successiva non funzionerà (dovrai installare Smart Switch).

Se anche così non risolvi, mi spiace, ma dovrai portare il telefono alle condizioni di fabbrica (hard reset), processo che distrugge tutti i dati e account del telefono (per cui salvali per poi ripristinarli).

Hard reset: link

Edit: l'unica password che ti può chiedere è quella dell'account Google che hai impostato sul tuo telefono Android.
Per cui inserisci indirizzo gmail e password.
Quello ti serve per poter usare tutti i servizi Google, per cui Play Store, youtube, ecc. Ti conviene inserire sempre quello, per tablet e telefono, così da non far confusione.