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frank52 Eroe
Registrato: 26/01/16 18:36 Messaggi: 50
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Inviato: 19 Feb 2018 14:24 Oggetto: adwcleaner non riesce a cancellare pup |
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ho fatto una pulizia del computer uso win 10.
malwarebytes non ha trovato nulla cleaner ha cancellato quello che ha trovato
quando è stato il momento di adwcleaner ha trovato pup ma non riesce a cancellarlo. allego immagine
Cattura.JPG
grazie |
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Maary79 Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Registrato: 08/02/12 12:23 Messaggi: 12248
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frank52 Eroe
Registrato: 26/01/16 18:36 Messaggi: 50
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Inviato: 20 Feb 2018 15:46 Oggetto: |
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ho fatto come cosigliato da Maary79
Addition.txt
FRST.txt
grazie |
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R16 Dio maturo
Registrato: 07/03/08 21:58 Messaggi: 10124
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Inviato: 20 Feb 2018 18:13 Oggetto: |
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Ciao.
Scarica questo file sul desktop: (dove si trova FRST)
link
Avvia FRST e clicca su FIX.
Attendi la fine della scansione.
Se il pc non si riavvia da solo, lo devi riavviare tu.
Posta il file fixlog.txt.
Rifai la scansione con Adwcleaner, elimina quello che trova.
Riavvia il pc.
Rifai ancora una scansione con Adwcleaner, e vedi se rileva ancora qualcosa. |
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frank52 Eroe
Registrato: 26/01/16 18:36 Messaggi: 50
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Inviato: 20 Feb 2018 21:17 Oggetto: |
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ciao
con l'operazione che mi hai fatto fare ha eliminato solo l'icona sul desktop.
adwcleaner non riesce ad eliminare i due file rimasti come in immagine.
01.JPG
Fixlog.txt |
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R16 Dio maturo
Registrato: 07/03/08 21:58 Messaggi: 10124
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Inviato: 21 Feb 2018 18:00 Oggetto: |
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Citazione: | con l'operazione che mi hai fatto fare ha eliminato solo l'icona sul desktop. |
Veramente ho eliminato 2 file su 3 e l'immagine che hai postato lo conferma. (i file erano 3 che dovevano essere eliminati)
Il terzo non l'ho eliminato perchè non è presente nel log di FRST.
Puoi fare 2 cose:
1) seguire il percorso del file e eliminarlo tu.
2) darmi il percorso completo del file e lo elimino io.
Scegli tu. |
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frank52 Eroe
Registrato: 26/01/16 18:36 Messaggi: 50
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Inviato: 21 Feb 2018 18:37 Oggetto: |
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ciao
è che non so dove andarlo a prendere |
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frank52 Eroe
Registrato: 26/01/16 18:36 Messaggi: 50
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Inviato: 21 Feb 2018 18:48 Oggetto: |
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non riesco a trovarlo anche con il percorso
PUP.Optional.Legacy, C:\Users\Franco\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\eBay.lnk
ma dove trovo in C users
frst64 sul desktop posso metterlo nel cestino senza nessun problema
grazie |
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R16 Dio maturo
Registrato: 07/03/08 21:58 Messaggi: 10124
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Inviato: 21 Feb 2018 19:49 Oggetto: |
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Citazione: | frst64 sul desktop posso metterlo nel cestino senza nessun problema |
Ma sei riuscito a eliminare il file?
Altrimenti ci penso io visto che adesso conosco il percorso.
Per trovare il file devi visualizzare le cartelle nascoste. |
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frank52 Eroe
Registrato: 26/01/16 18:36 Messaggi: 50
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Inviato: 21 Feb 2018 19:56 Oggetto: |
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per favore R16 eliminalo tu questo file.
per frst64 ?
ciao |
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R16 Dio maturo
Registrato: 07/03/08 21:58 Messaggi: 10124
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Inviato: 21 Feb 2018 20:32 Oggetto: |
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Rimettilo sul desktop.
Adesso ti faccio lo script, un po di pazienza.
Eccomi qui.
Scarica questo file sul desktop: (dove si trova FRST)
link
Avvia FRST e clicca su FIX una sola volta.
Attendi la fine della scansione.
Se il pc non si riavvia da solo, lo devi riavviare tu.
Posta il file fixlog.txt.
Controlla se Adwcleaner lo trova ancora. |
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frank52 Eroe
Registrato: 26/01/16 18:36 Messaggi: 50
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Inviato: 21 Feb 2018 21:07 Oggetto: |
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ciao
adwcleaner non ha trovato più niente.
è stato eliminato.
Fixlog.txt
grazie mille R16 |
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R16 Dio maturo
Registrato: 07/03/08 21:58 Messaggi: 10124
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Inviato: 21 Feb 2018 21:08 Oggetto: |
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Segui questo percorso e elimina la cartella FRST:
C:\FRST
Elimina tutti i log che hai sul desktop compreso frst64.
Fai una pulizia con CCleaner registro compreso.
Se il problema è risolto abbiamo concluso. |
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frank52 Eroe
Registrato: 26/01/16 18:36 Messaggi: 50
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Inviato: 21 Feb 2018 21:11 Oggetto: |
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ancora grazie e buona serata ciao |
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