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Pc rallentato all'improvviso
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Autore Messaggio
andrea1975
Dio maturo
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Registrato: 07/12/06 17:58
Messaggi: 4038

MessaggioInviato: 08 Mag 2019 10:31    Oggetto: Pc rallentato all'improvviso Rispondi citando

Buongiorno,
il mio pc ultimamente si è rallentato molto tutto ad un tratto.
sistema operativo windows 7 home premium (service pack 1)

antivirus Avast
firewall Comdo firewall

van bene come antivirus e firewall o c'è qualcosa di più leggero/performato ?

questi i Log di:

Malwarebytes AdwCleaner
.txt]AdwCleaner[C148].txt

Junkware Removal Tool
JRT.txt

OTL

OTL.Txt
Extras.Txt

in più se può servire ho usato anche questi strumenti

Farbar Recovery Scan Tool

Addition.txt

FRST

FRST.txt

il problema si è presentato dopo aver installato gli ultimi aggiornamenti cumulativi per windows 7, li ho disinstallati ma resta sempre lento, specialemte poi quando sono aperti più programmi tipo browser e windosw live mail.

Inoltre ho provato a ripristinare ad un punto precedente (disabilitando l'antivirus ) ma dopo il riavvio mi segnala errore dicendo che non è riuscito
Volevo provare inoltre a farlo da modalità provvisoria ma non so come fare :/

Grazie di tutto
Andrea
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dany79
Mortale pio
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Registrato: 13/12/13 19:17
Messaggi: 22
Residenza: Barchi (pu)

MessaggioInviato: 08 Mag 2019 12:40    Oggetto: Rispondi citando

Ciao

Per Prima cosa Disinstalla SpyBot search & destroy , ormai è obsoleto e ci sono migliori programmi (malwarebyte antimalware) in piu hai troppi programmi di difesa...
Per me conviene a disinstallare pure Comodo...appesantisce e basta
Tieni solo avast e il firewall di windows integrato
Poi fai pulizia con cclenaer sia sistema che registro....

posiziona frst sul desktop assieme al file fixlist.txt link(mi raccomando sul desktop)
in pratica apri il block note e copiaci dentro tutto il contenuto del link e salvalo come fixlist.txt e posizionalo sul desktop...
poi tasto dx sopra frst--->esegui come amministratore
clicca su FIX
attendi che finisca e che il pc si riavvii (se non lo fa riavvia te manualmente)
posta il file fixlog.txt generato dopo il riavvio( lo trovi sul desktop)

Ora eseguiamo alcune scansioni per scrupolo:

1)Se già non hai installato Malwarebytes Antimalware, procedi come segue:
-Scarica Malwarebytes Antimalware versione 3 dal seguente link:

link

-Fare doppio clic sul programma di installazione e seguire le istruzioni. Se necessario, seleziona la scheda Blue Help per le istruzioni video ....
-Al termine dell'installazione o se Malwarebytes è già installato, procedere come segue:
-Apri Malwarebytes, seleziona>"Impostazioni"> "Scheda Protezione"
-Scorrere verso il basso fino a "Opzioni di scansione", accertarsi che Scansione di rootkit e Scansione all'interno di archivi siano entrambi ATTIVATI ....
-Torna a "DashBoard" seleziona la scheda "Scan Now" blu ......
-Quando la scansione è completa mettere tutte le voci trovate in quarantena ...
-Posta il report generato dopo le eliminazioni...

2)Poi Scarica Rogue Killer portable nel desktop:
link

-Chiudi tutte le applicazioni in esecuzione.
-Fare doppio clic su RogueKiller.exe per avviare lo strumento. Alla sua prima esecuzione, RogueKiller disporrà della licenza software (EULA), fare clic su "Accetta" per continuare.
-Se RogueKiller non è in grado di caricare, non esitare a provare a lanciarlo più volte o rinominarlo winlogon.
-Fai clic su "Inizia scansione" per iniziare l'analisi. Questo potrebbe richiedere del tempo.
-Una volta completata la scansione,rimuovi solo quelle in ROSSO con il tasto “Rimuovi selezionati”..

-NON SPUNTARE e quindi non utilizzare l'opzione “Rimuovi selezionati” con il resto delle voci rilevate fino a quando un esperto non ho dato un'occhiata al registro…sara lui ha decidere se darti istruzioni sul resto delle voci trovate..

-Poi fare clic sul pulsante "Apri TXT" (OPEN TXT) per visualizzare il rapporto di scansione.
-Prova a salvarlo come txt o in alternativa Copia / incolla il contenuto nella tua prossima risposta

fa sapere come va

se noo noti miglioramneti proviamo un avvio pulito di windows...
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andrea1975
Dio maturo
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Registrato: 07/12/06 17:58
Messaggi: 4038

MessaggioInviato: 17 Mag 2019 09:34    Oggetto: Rispondi citando

Grazie per la risposta,

spybot disinstallato e pulizia del registro eseguita.



questo il file Fixlog

Fixlog.txt

Mentre per quanto riguarda malwarbites fatta scansione, non ha trovato nulla.

Rouge killer scansione fatta, in rosso non ha trovato nulla, solo risultati col giallo che quindi non ho rimosso

questo il log

rougekiller.txt


a me sembra sia ancora lentino, ma lo devo testare Smile

Come si fa un avvio pulito di windows?

grazie Smile
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MessaggioInviato: 17 Mag 2019 16:57    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Elimina anche queste voci di RougeKiller:

Tasks
[Suspicious.Path (Potentially Malicious)] \CIS_{15198508-521A-4D69-8E5B-B94A6CCFF805} -- C:\Users\HP\AppData\Local\Temp\cisDEBA.exe [--PostUninstall {15198508-521A-4D69-8E5B-B94A6CCFF805}] -> Found

[b]>>>>>> O23 - Services
[Suspicious.Path (Potentially Malicious)] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\PROCEXP151 -- C:\Users\HP\AppData\Local\Temp\PROCEXP151.SYS (missing) -> Found
[Suspicious.Path (Potentially Malicious)] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\PROCEXP151 -- C:\Users\HP\AppData\Local\Temp\PROCEXP151.SYS (missing) -> Found
>>>>>> R5 - Proxy
[PUM.Proxy (Potentially Malicious)] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-927795098-2480825056-2478956095-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings|ProxyServer -- localhost:8080 -> Found


Hosts File
[PUP.InstallPack (Potentially Malicious)] (folder) InstallMate -- C:\ProgramData\InstallMate -> Found


Il rallentamento succede solo con Chrome oppure con tutti i browser?

Comunque consiglio la disinstallazione sia di Avast! che di Comodo.
In seguito reistalleremo un antivirus. (a fine bonifica)

Poi disinstalla completamente Chrome :
Disinstallare google chrome da Programmi e funzionalità.
Nella finestra che si apre, metti il segno di spunta accanto alla voce "Eliminare anche i tuoi dati di navigazione"?
Clicca sul pulsante Disinstalla per eliminare sia Chrome che la cronologia del browser dal PC.
Verranno eliminati anche i "Preferiti" comunque li puoi salvare e poi reinstallare.
Come salvare i preferiti/segnalibri di Chrome:
link

Fai una pulizia con CCleaner compreso il registro.
Per ultimo fai una nuova scansione con FRST. (mi serve per vedere se ci sono rimasugli o se si è ricreato qualcosa di nocivo)
Posta i 2 log che rilascia.
Fai attenzione a non confonderli con la prima scansione che hai fatto.
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andrea1975
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MessaggioInviato: 27 Mag 2019 10:15    Oggetto: Rispondi citando

Ciao,
grazie per la risposta Very Happy

il rallentamento avviene con tutti i browser.



premesso che non ho ancora avuto la possibilità di fare quello che mi hai detto, cosa che farò al più presto, volevo segnalare che RougeKiller mi segnala in rosso questi due 'problemi' nei processi'



come mi comporto a tal proposito?

in gestione attività risultano in esecuzione molti processi svchost.exe



provvederò appena posso a disinstallare chrome nel modo che mi ha suggerito e a fare a pulizia e la scansione e a postare i log.

Grazie
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MessaggioInviato: 27 Mag 2019 16:47    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Citazione:
il rallentamento avviene con tutti i browser.

Ok allora disinstalla anche Firefox.
Vai in "Programmi e funzionalità" e disinstallalo.
Poi da "Esegui" copia e incolla %APPDATA%
Si aprirà la cartella C:\user\appdata\roaming.
Cerca la cartella Mozilla e la elimini.
Riavvia il pc, e reinstallare Firefox dal sito ufficiale.
link

Per salvare i "Segnalibri" di Firefox e ripristinarli:
link
N.B:
Prima dell'installazione dei browser elimina le voci in rosso di RougeKiller. (è importante)
Ovviamente elimina anche le voci che ti ho segnalato nel post precedente, riferite a RougeKiller. E ricorda di disinstallare Avast! e Comodo. (sono corrotti)
Citazione:
volevo segnalare che RougeKiller mi segnala in rosso questi due 'problemi' nei processi'

Perchè non sono segnalati nel log che hai postato?
Hai eseguito una nuova scansione?
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andrea1975
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MessaggioInviato: 29 Mag 2019 12:45    Oggetto: Rispondi citando

Ciao,
voci di RougeKiller eliminate.

Citazione:
Perchè non sono segnalati nel log che hai postato?
Hai eseguito una nuova scansione?

si quei due 'problemi' che non risultavano nel log postato erano risultati da una successiva scansione e anche loro sono stati eliminati.

Ora tra l'altro non so se è collegato o meno ma ho un altro problemino, ovvero con le porte usb, devo mettere e togliere le periferiche più volte, tra cui il modemino che mi serve per navigare prima che me le riconosca Sad

Rimossi i browser, avast e comodo come mi hai consigliato, fatto pulizia e del registro con ccleaner e scansione con first:

questi i due log

Addition.txt

FRST.txt

e se può servire anche una nuova scansione con rougekiller

rk.txt


che antivirus ed eventuale firewall mi consigli di reinstallare una volta risolti i problemi?

Grazie
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MessaggioInviato: 29 Mag 2019 18:08    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Citazione:
e se può servire anche una nuova scansione con rougekiller

Mi risulta ancora questa voce nociva:
Files:
[PUP.InstallPack (Potentially Malicious)] (folder) InstallMate -- C:\ProgramData\InstallMate -> Found
Eliminala perchè si tratta di un Adware.

Poi:
Scarica questo file sul desktop: (dove si trova FRST)
link
Avvia FRST e clicca su FIX.
Attendi la fine della scansione.
Se il pc non si riavvia da solo, lo devi riavviare tu.
Posta il file fixlog.txt.

Reistalla Chrome.
link

Citazione:
che antivirus ed eventuale firewall mi consigli di reinstallare una volta risolti i problemi?

Se ti trovavi bene con Avast puoi reistallarlo.
Oppure può andare bene anche Avira.
Non installare AVG.

Citazione:
Ora tra l'altro non so se è collegato o meno ma ho un altro problemino, ovvero con le porte usb

FRST mi segnala questo problemino riguardo gli usb:
Citazione:
Error: (05/29/2019 12:48:23 PM) (Source: usbperf) (EventID: 2001) (User: )
Description: Impossibile leggere il valore "First Counter" della chiave usbperf\Performance. I codici di stato sono restituiti nei dati.

Ti dice niente questa voce ?:
Sigmatel
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andrea1975
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MessaggioInviato: 29 Mag 2019 19:36    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
[PUP.InstallPack (Potentially Malicious)] (folder) InstallMate -- C:\ProgramData\InstallMate -> Found
Eliminala perchè si tratta di un Adware.


eliminato



Citazione:
Poi:
Scarica questo file sul desktop: (dove si trova FRST)
link
Avvia FRST e clicca su FIX.
Attendi la fine della scansione.
Se il pc non si riavvia da solo, lo devi riavviare tu.
Posta il file fixlog.txt.


nuovo log

Fixlog.txt


avast reinsattalto

non installo nessun firewall?

Citazione:
Ti dice niente questa voce ?:
Sigmatel


non mi dice niente Rolling Eyes

grazie Very Happy
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MessaggioInviato: 30 Mag 2019 17:29    Oggetto: Rispondi

Ciao.
Citazione:
non installo nessun firewall?

Usa quello integrato di Win 7.
D'altronte pure con Comodo non mi sembra che il risultato sia stato ottimo.
Un firewall esterno di sicuro rallenta il pc, quindi a te la scelta.

Eliminiamo tutti i software che abbiamo scaricato:
Scarica Delfix sul desktop:
link
Metti la spunta solo sul tag "Remove disinfection tools"(dovrebbe essere selezionata di default)
Clicca "Run".
Aspetta pazientemente che vengano eseguite le eliminazioni .
Il report verrà salvato negli appunti e sul disco rigido (C:\DelFix.txt).
Non serve postare il report.
Al riavvio Delfix si autoeliminerà dal pc.

Per il momento a parte il problema delle porte USB, come funziona il pc?
Riscontri altri problemi?
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