Indice del forum Olimpo Informatico
I Forum di Zeus News
Leggi la newsletter gratuita - Attiva il Menu compatto
 
 FAQFAQ   CercaCerca   Lista utentiLista utenti   GruppiGruppi   RegistratiRegistrati 
 ProfiloProfilo   Messaggi privatiMessaggi privati   Log inLog in 

    Newsletter RSS Facebook Twitter Contatti Ricerca
Epson WF-2820 non mi va con usb
Nuovo argomento   Rispondi    Indice del forum -> Periferiche esterne
Precedente :: Successivo  
Autore Messaggio
andrea1975
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 07/12/06 17:58
Messaggi: 4052

MessaggioInviato: 20 Mag 2022 08:22    Oggetto: Epson WF-2820 non mi va con usb Rispondi citando

Buongiorno,
ho da qualche mese acquistato un portatile Acer Aspire 5 (s.o.. windows 11 Home) e una stampante Epson fw.2820 series.

sin da subito ho avuto problemi con il collegamento del portatile con la stampante tramite cavo usb.

All'inizio andava una volta sì e tre no, ho reinstallato il sw della stampante sia da cd, sia dal sito della epson e nulla è cambiato.

mi sono recato anche dove ho acquistato il tutto e anche lì niente (reinstallato sw) andava con wifi direct ma con l'usb nulla.

Mi è stato detto che l'unica cosa che potevano fare era mandare la stampante al loro centro e l'avrebbero tenuta via per almeno 40 giorni.

cosa che non ho fatto sia perché mi serve sia perché se il problema fosse di collegamento con il portatile o un problema di sw sarebbe stato inutile.

ovviamente ho cambiato anche cavo acquistandone uno usb 2.0, ma nulla.

Volevo sapere se qualcuno sa come posso risolvere il problema, sarei molto più comodo a usarla con l'usb.

Grazie e un saluto
Top
Profilo Invia messaggio privato
Homer S.
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 24/12/21 09:59
Messaggi: 1006
Residenza: Non dove vorrei stare, ma dove altro vorrei non lo so.

MessaggioInviato: 20 Mag 2022 08:34    Oggetto: Rispondi citando

Hai scritto che via WiFi funziona, ergo il problema non è la stampante né il SW di gestione.
Hai scritto che cambiare il cavo USB non risolve, il che esclude anche quello.
Arguisco tu abbia provato a collegarlo a porte USB diverse del computer onde escludere che sia una di quelle ad essere difettosa.
Ad occhio e croce il problema è proprio la porta USB della stampante, quindi se non intendi mandarla in assistenza dubito si risolverebbe da solo. A meno che non l'hai testata funzionante con un altro computer e/o un altro OS.
Top
Profilo Invia messaggio privato
andrea1975
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 07/12/06 17:58
Messaggi: 4052

MessaggioInviato: 20 Mag 2022 09:02    Oggetto: Rispondi citando

sia anche con le atre porte usb niente.

non avendo altri computer non l'ho provata con altri.



Citazione:
Ad occhio e croce il problema è proprio la porta USB della stampante, quindi se non intendi mandarla in assistenza dubito si risolverebbe da solo


Giusto, questa cosa non l'avevo considerata Crying or Very sad e non mi era stata nemmeno suggerita dal tecnico della catena ove l'ho acquistata che puntava sul problema di sw.

Grazie per la dritta Ciao
Top
Profilo Invia messaggio privato
Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Moderatrice Sistemi Operativi e Software


Registrato: 08/02/12 12:23
Messaggi: 10920

MessaggioInviato: 20 Mag 2022 10:50    Oggetto: Rispondi citando

Dunque hai provato tutte le utility e driver presenti qui? link

Perchè se hai fatto tutto questo potrebbe essere un problema di Windows 11 (visto che non hai altri pc da provare), e dunque potresti provare a fare un ripristino.
Top
Profilo Invia messaggio privato
Homer S.
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 24/12/21 09:59
Messaggi: 1006
Residenza: Non dove vorrei stare, ma dove altro vorrei non lo so.

MessaggioInviato: 20 Mag 2022 10:51    Oggetto: Rispondi citando

Se vuole scartare l'OS può farlo anche provando con una distro live Linux.
Top
Profilo Invia messaggio privato
Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Moderatrice Sistemi Operativi e Software


Registrato: 08/02/12 12:23
Messaggi: 10920

MessaggioInviato: 20 Mag 2022 10:56    Oggetto: Rispondi citando

Vero Homer, ma se lo chiedi all'utente base poi ti chiede il .exe da fare doppio clic. Smile
E' una procedura molto complicata, e me la hanno sempre scartata, magari dopo aver speso mezz'ora a scrivere come si fa.
Top
Profilo Invia messaggio privato
Homer S.
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 24/12/21 09:59
Messaggi: 1006
Residenza: Non dove vorrei stare, ma dove altro vorrei non lo so.

MessaggioInviato: 20 Mag 2022 11:00    Oggetto: Rispondi citando

Magari andrea1975 non vuole sentirsi definire utente base... Embarassed
Non so, io parto sempre dal presupposto che se qualcuno chiede lumi in un contesto è il primo a definire il proprio livello di preparazione sul tema.

E poi, se fosse base in Windope ma un drago in Linucs? Laughing
Top
Profilo Invia messaggio privato
Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Moderatrice Sistemi Operativi e Software


Registrato: 08/02/12 12:23
Messaggi: 10920

MessaggioInviato: 20 Mag 2022 11:18    Oggetto: Rispondi

Vediamo che dice... Wink E' un'opzione per non ripristinare subito il pc. Wink
Top
Profilo Invia messaggio privato
Mostra prima i messaggi di:   
Nuovo argomento   Rispondi    Indice del forum -> Periferiche esterne Tutti i fusi orari sono GMT + 1 ora
Pagina 1 di 1

 
Vai a:  
Non puoi inserire nuovi argomenti
Non puoi rispondere a nessun argomento
Non puoi modificare i tuoi messaggi
Non puoi cancellare i tuoi messaggi
Non puoi votare nei sondaggi