Olimpo Informatico

[Oliviaguardi]

l'11/04/23 ho aggiornato il mio Windows alla versione 11 22H2 e si è immediatamente presentato un problema: quando apro i file jpg o png col programma di anteprima (Foto) le vedo virate in una tonalità giallastra.
Se elaboro una foto in Photoshop e la salvo in jpg o un png la salva invece in una tonalità azzurrognola.
Questo problema si era già presentato in passato... non ricordo ma potrebbe essere avvenuto subito, quando istallammo Windows per la prima volta. Purtroppo non riesco a ricordare come avevamo risolto.
Ho letto su internet che questo problema di interpretazione dei colori da parte di alcune app è stato riscontrato da altre persone e che dovrebbe essere stato risolto a gennaio ma non riesco a trovare una soluzione.
Non poter usare i file jpg/png è tremendamente invalidante per il mio lavoro e vi sarei molto grata se qualcuno riuscisse ad indirizzarmi verso la soluzione.
Ho fatto tutti gli aggiornamenti disponibili anche stamattina sperando ci fosse nel mezzo un fix...
Come potrebbe essere intuito, non capisco quasi nulla dei meccanismi dei software ma con istruzioni abbastanza precise posso arrivarci

Grazieeee

[SverX]

prova a verificare i profili colore del tuo monitor

non so come si faccia su Windows quindi non so guidarti...

[Oliviaguardi]

Ho un unico profilo colore non modificabile ed è BENQ E2220HD

[Maary79]

Si potrebbe vedere se c'è un driver per la scheda video. Che scheda video hai?
Oppure guardare nella cronologia degli aggiornamenti e rimuovere quelli fatti poco prima aver avuto il problema.

Vedi anche queste indicazioni MS: link
link

PS: immagino che faccia uguale anche se cambi visualizzatore o software per le foto. Giusto?

[Oliviaguardi]

Ho già provato ad aggiornare la scheda ma non credo sia un problema di visualizzazione perché le altre cose le vedo normalmente...

[SverX]